Video: Los clusters como espacio de construcción de resiliencia (Noviembre 2024)
En esta época del año, espero ver artículos que predicen hacia dónde nos llevará la tecnología en el año venidero. Hay mucho que esperar: avances en inteligencia artificial y aprendizaje automático; mejoras en la realidad aumentada, tanto en el software como en la tecnología de visualización necesaria para hacerlo posible; 5G acercándose a la realidad; y la posibilidad de que este año sea realmente el año en que Internet de las cosas (IoT) funcione según lo prometido. Y hay desafíos que superar, desde las preocupaciones de seguridad siempre presentes, hasta la pérdida de confianza en algunas de las grandes plataformas, hasta la necesidad de una mayor diversidad dentro de la industria. Pero si hay una cosa que realmente quiero ver de la industria tecnológica, es simplemente que la tecnología haga lo que se supone que debe hacer la tecnología: mejorar nuestras vidas al hacer que las personas sean más productivas.
¿Por qué es tan importante la productividad? Las grandes mejoras en la forma en que vivimos hoy han sido impulsadas por el aumento de la productividad, a medida que pasamos de una sociedad agraria, a través de la era industrial, a la era de la información en la que todos vivimos actualmente. Pero en los últimos años, las ganancias de productividad han estado creciendo a tasas históricamente lentas, mucho más bajas que el promedio. Esto es muy importante, porque todavía parece que los aumentos en la productividad conducen a aumentos en el ingreso medio.
He escrito sobre esta "paradoja de la productividad" anteriormente, así como algunos de los posibles argumentos para lo que ha provocado tal condición: cambios tecnológicos menos importantes, mala medición, distribución desigual y / o el tiempo necesario para que la tecnología se difunda y ser adoptado adecuadamente.
He tendido a favorecer principalmente la última explicación, que es que simplemente toma tiempo para que las tecnologías se integren adecuadamente en el funcionamiento de la mayoría de las empresas. Esa es la respuesta que Erik Brynjolfsson, Daniel Rock y Chad Syverson se les ocurrió en un artículo reciente, y todavía tiene sentido para mí. Pero si bien eso tiene sentido para mí cuando hablamos de cosas como IA o IoT, ha pasado más de una década desde que se introdujeron los primeros teléfonos inteligentes, y usted pensaría que estos han cambiado la forma en que las personas realizan negocios de manera significativa en este momento. (Por otra parte, diez años después de la presentación de la PC IBM, las cifras de crecimiento de la productividad todavía se consideraban lentas, hasta que se registró un gran salto entre 1995 y 2004, por lo que es posible que debamos esperar).
El punto de vista pesimista es que, a pesar de lo buena que es la tecnología de hoy, simplemente no está cambiando las cosas tanto como lo hicieron las tecnologías como la electrificación, el automóvil o las primeras PC, un argumento que Robert Gordon hizo mejor.
También es posible que las personas pasen tanto tiempo en las redes sociales, de acuerdo con algunas estimaciones, casi dos horas al día en promedio, que haya afectado su productividad en el trabajo. Las redes sociales podrían estar compensando muchas de las ganancias de productividad que hemos visto, pero, por supuesto, las distracciones en el trabajo no son nada nuevo.
La mayoría de las personas con las que hablo en la industria de la tecnología están convencidas de que la productividad está aumentando, y concluyen que la respuesta debe ser una mala medición. Pero varios estudios recientes, de David Byrne, John Fernald y Marshall Reinsdorf, así como de Syverson, parecen refutar esta idea.
Aún así, la gente de tecnología puede estar haciendo algo. En las industrias tecnológicas, generalmente clasificadas como el sector de la información, la productividad en realidad está aumentando fuertemente. El problema es más bien que otros sectores, como la construcción, el transporte, la educación y la atención médica, han visto un crecimiento de productividad pobre o incluso negativo.
Un artículo reciente del American Enterprise Institute por Stephen Oliner, David Byrne y Daniel Sichel, sugiere que los precios de alta tecnología realmente pueden haber sido mal medidos; Esto significaría que el crecimiento de la productividad es mejor en alta tecnología de lo que se suponía, pero peor en otros sectores. Los autores concluyen que la innovación es realmente mejor de lo que algunos han sugerido, y dicen que esto proporciona una razón para ser más optimistas sobre las perspectivas futuras de crecimiento de la productividad.
Ese optimismo es claramente compartido por el Consejo del CEO de Tecnología, un grupo compuesto por los CEO de algunas de las compañías tecnológicas más grandes, que publicó un estudio que sugiere que estamos al borde del "Auge de la productividad que viene".
Ese informe dice que hemos visto un crecimiento anual de la productividad del 2.7 por ciento en las "industrias digitales", pero solo el 0.7 por ciento en las "industrias físicas" en los últimos 15 años. Sugiere que la transformación de la economía física -industrias como el cuidado de la salud, la energía y el transporte- con nueva tecnología y más información podría generar un gran impulso en la productividad. Por supuesto, esperaría que estos CEO deseen que esas industrias gasten más en TI y productos de TI, y muchos de estos CEO han estado diciendo durante años que sus nuevas tecnologías mejorarían la productividad sin ninguna prueba.
Para mí, ese es el gran desafío para la tecnología este año: convencer a las industrias no tecnológicas de que la adopción de nuevas herramientas y nuevas técnicas, desde la fabricación aditiva hasta la inteligencia artificial y la IoT, hará que estas empresas sean más productivas. Luego, demuestre que realmente funciona. Si tienen éxito, será bueno para las compañías tecnológicas, para sus clientes y para todos nosotros.
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