Nest hello review & rating

La última incorporación a la familia Nest de dispositivos inteligentes para el hogar, el Nest Hello de $ 229 es un elegante timbre de video que le permite saber quién llama sin tener que abrir la puerta. Es el primer timbre que hemos visto que utiliza tecnología de reconocimiento facial para identificar a las personas, y le permite reproducir un mensaje pregrabado cuando no puede llegar a la puerta. Si bien la función de reconocimiento facial funciona como se anuncia, tendrá que pagar un extra para usarla y acceder a varias otras funciones, incluido el video grabado. Nuestra Elección del Editor, el SkyBell HD, ofrece almacenamiento gratuito en la nube por $ 30 menos.

Diseño y características

Con su cara negra brillante y su carcasa blanca mate con esquinas redondeadas, el Nest Hello es minimalista y atractivo. Con 4.6 por 1.7 por 1.0 pulgadas (HWD), es solo un cabello más grande que el Ring Pro (4.5 por 1.8 por 0.8 pulgadas) y cabe fácilmente en la mayoría de los marcos de las puertas. Dicho esto, el timbre Vivint (4.5 por 1.5 por 1.0) sigue siendo el dispositivo más delgado que hemos visto, aunque solo sea por un pelo.

La parte delantera del timbre tiene un gran botón en la parte inferior que se ilumina en blanco cuando alguien se acerca y azul cuando se presiona. Luego suena un timbre interno (así como el timbre dentro de su casa) y se envía una notificación a su teléfono. La aplicación mostrará una vista en vivo de pantalla completa desde la cámara con botones para hablar, ignorar y respuestas. Al tocar el botón Respuestas, puede entregar uno de los tres mensajes pregrabados que incluyen, "Puede dejarlo", "Estaremos allí" y "Nadie puede venir a la puerta".

En la parte superior del timbre hay una cámara de 1.600 por 1.200 con HDR (alto rango dinámico) que siempre está grabando. Utiliza una línea de LED infrarrojos muy pequeños (850 nm) para visión nocturna y tiene un campo de visión de 160 grados y un zoom digital de 8X. El gabinete tiene una clasificación IPX4 resistente a la intemperie y contiene un altavoz, un micrófono, un circuito de Wi-Fi 802.11ac de doble banda y una radio Bluetooth.

El timbre Hello se puede instalar y acceder usando el mismo móvil (disponible para Android e iOS) y aplicaciones basadas en la web que se utilizan para todos los dispositivos Nest. La aplicación se abre en una pantalla de inicio con una lista de todos los dispositivos Nest instalados por nombre y su estado actual. Al tocar el timbre se abre una ventana con una transmisión de video en vivo y una línea de tiempo de eventos de Sightline. Puede deslizar hacia arriba o hacia abajo para avanzar o retroceder rápidamente a través del video grabado para encontrar un punto específico en el tiempo, crear un clip a partir de él y compartirlo o guardarlo en el carrete de la cámara. Para cambiar la lista de Sightline a una lista de Eventos con la hora y la causa del evento, toque el icono de tres barras en la parte superior de la lista de Sightline. Para ver la transmisión en vivo en modo de pantalla completa, gire el teléfono hacia los lados.

Hay cinco botones en la parte inferior de la pantalla para ver el historial de video por fecha, filtrando qué tipos de eventos verá (Sonido, Movimiento, Hablando, Persona, Rostro familiar), activando audio bidireccional, guardando y compartiendo un seleccionado video, e identificar y agregar nuevas personas a la base de datos facial. Tocar el ícono de ajustes en la esquina superior derecha lo lleva a la pantalla de configuración donde puede encender y apagar la cámara; habilite Quiet Time, que apaga su campanilla interior; habilite la Asistencia local / ausente, que utiliza los servicios de ubicación de su teléfono para armar o desarmar el timbre y otros dispositivos Nest; crear un horario automático de encendido / apagado; y configurar notificaciones push y de correo electrónico.

La biblioteca de rostros familiares muestra rostros y nombres reconocidos y le permite identificar nuevos rostros, asignarles un nombre y agregarlos a la base de datos. En la pantalla de Anuncios de visitante, puede configurar su dispositivo Asistente de Google para que anuncie cuándo un visitante toca el timbre y anuncia el nombre de la persona si está en su biblioteca de Rostros familiares.

Otras configuraciones le permiten configurar la duración del timbre, ajustar la calidad del video, compartir la cámara con amigos y familiares, configurar los ajustes de Wi-Fi y encender y apagar el micrófono y la grabación de audio. También puede recibir respuestas rápidas en inglés, español o francés. El video del timbre se puede transmitir a un dispositivo Amazon Alexa equipado con pantalla (como el Echo Show) o un dispositivo Chromecast usando los comandos de voz del Asistente de Google. El timbre Hello también funciona con los applets IFTTT e interactuará con otros productos y dispositivos Nest que admitan la iniciativa Works with Nest.

Al igual que con Nest Cam IQ Outdoor, necesitará un plan de suscripción Nest Aware para utilizar muchas de las funciones del timbre Hello, como grabación continua 24/7, alertas de rostros familiares, alertas inteligentes, la capacidad de crear clips y tiempo. fallas, la capacidad de configurar zonas de actividad y el acceso a su historial de video. El plan Nest Aware de $ 5 por mes / $ 50 por año le brinda acceso a cinco días de historial de video continuo y todas las características anteriores, el plan de $ 10 por mes / $ 100 por año aumenta los días de historial de video a 10 días y los $ 30 por el plan mensual / $ 300 por año aumenta el historial de video a 30 días.

Instalación y rendimiento

Al igual que con cualquier timbre con cable, la instalación del Nest Hello requiere trabajar con el cableado eléctrico de su hogar. Si no te sientes cómodo con esto, contrata a un profesional para que haga el trabajo. Si no está seguro de a quién llamar, toque Buscar un Nest Pro en la aplicación para encontrar un profesional calificado en su área. (O, si desea evitar el cableado por completo, revise el anillo 2 alimentado por batería).

El timbre viene con una guía de inicio rápido, una broca, tornillos de montaje, dos placas de montaje, el conector del timbre y un par de conectores de cable de conexión rápida. Ya tenía una cuenta Nest, pero si este es su primer dispositivo Nest, tendrá que descargar la aplicación y crear una cuenta. Para instalar el timbre, abrí la aplicación y toqué el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio. Toqué Agregar producto y escaneé el código QR en la base del timbre, y toqué a continuación, que lanzó un video de instalación (al tocar a continuación lo guiará nuevamente a través del proceso de instalación con instrucciones detalladas e ilustradas). Apagué el timbre de mi puerta existente, lo quité y seguí las instrucciones para conectar el Conector de timbre a mi caja de timbre. Esto requiere quitar ambos cables de la caja del timbre y conectarlos al conector Nest, y conectar el conector Nest a la caja del timbre. Luego puede usar el adhesivo para asegurar el conector Nest al interior de la caja del timbre. Es un paso adicional, pero relativamente fácil, que se requiere para que funcione el timbre Hello.

Adjunté la base de Hello al marco de mi puerta delantera usando los tornillos incluidos y conecté los dos cables a los terminales en la parte posterior del timbre. Adjunté el timbre a la placa de pared, restauré la alimentación al circuito y pasé por el mismo proceso de emparejamiento de Nest Assist que se usó para instalar la cámara Nest Cam IQ Outdoor, en el que la aplicación necesita conectarse a otros productos Nest instalados para poder para agregar el nuevo dispositivo. Le di al timbre una ubicación (Front Door), verifiqué que era capaz de transmitir video en vivo y listo.

Hello entregó videos HD nítidos en mis pruebas, con colores intensos durante el día y videos en blanco y negro muy detallados por la noche. La calidad de audio bidireccional fue excelente, y las respuestas pregrabadas fueron fuertes y fáciles de entender. La función Sightline facilitó el regreso y la búsqueda de videos grabados desde un punto específico en el tiempo, y la función de reconocimiento facial hizo un gran trabajo al identificar a las personas en mi biblioteca de Rostros familiares. No tuve problemas para transmitir video a un dispositivo Amazon Echo Show, y mi applet IFTTT para que se activara un interruptor inteligente D-Link cuando el timbre detectaba movimiento funcionaba de maravilla.

Conclusiones

Nest Hello es una opción sólida para un timbre de video inteligente, especialmente si ya ha invertido en la plataforma de hogar inteligente de Nest. Obtiene altas calificaciones por su capacidad para identificar a las personas que utilizan la tecnología de reconocimiento facial, así como por su video HD nítido y su interoperabilidad con dispositivos Amazon Echo y Google Home. A pesar de la conexión adicional de la caja del timbre, es relativamente fácil de instalar y ofrece algunas características interesantes, que incluyen alertas inteligentes, seguimiento de actividad de Sightline, respuestas pregrabadas y video de lapso de tiempo. Sin embargo, tendrá que suscribirse a un plan Nest Aware para usar muchas de las funciones del timbre y acceder al video grabado.

Si está buscando un timbre inteligente que le brinde almacenamiento gratuito en la nube y visión nocturna a todo color, considere nuestra Elección del editor, el SkyBell HD. No reconocerá caras, pero funciona con muchos dispositivos inteligentes (incluidos los dispositivos Nest), ofrece videos nítidos de 1080p y es menos costoso que Nest Hello.