La forma cambiante de los medios en 2017

Las formas cambiantes en que todos consumimos medios, y cómo los medios en sí mismos deben evolucionar en respuesta a tales cambios, fueron temas importantes en la reciente Conferencia del Código. Ejecutivos como Dean Baquet de The New York Times , Jeff Bewkes de Time Warner, Reed Hastings de Netflix y Shari Redstone de Viacom y CBS hablaron sobre cómo estaban cambiando sus negocios.

Como de costumbre, Mary Meeker de Kleiner Perkins (arriba) preparó el escenario para muchas de las discusiones en los medios con su informe anual sobre Tendencias de Internet.

Lo que encontré más interesante fue el increíble crecimiento en la cantidad de tiempo que las personas pasan en Internet, particularmente en dispositivos móviles.

Hace cinco años, la persona promedio pasaba menos de una hora al día consumiendo medios digitales en un dispositivo móvil; hoy ese número es más de 3 horas al día.

La publicidad móvil también ha crecido, y la combinación del consumo de medios de Internet móviles y de escritorio ahora representa más tiempo y más gasto publicitario que la televisión en los EE. UU. Y, según Meeker, lo mismo ocurrirá pronto en todo el mundo. Ella abordó el crecimiento del bloqueo de anuncios y cómo las principales plataformas de anuncios están proporcionando más formas de rastrear y medir anuncios, con el objetivo de ayudar a los anunciantes a llegar a las personas con el anuncio correcto en el momento y lugar correctos.

En otros temas, me sorprendió mucho su enfoque en los juegos, a lo que acreditó a Bing Gordon, ahora de Kleiner Perkins pero anteriormente con Electronic Arts. Destacó el crecimiento de los juegos interactivos, y cómo estos ahora están impactando el aprendizaje y el compromiso, así como cómo los conceptos, las técnicas y las herramientas de los juegos se están convirtiendo en la base de todo tipo de servicios de Internet más allá de los juegos estándar.

Meeker también se refirió al crecimiento de la computación en la nube y su impacto en la computación empresarial en general; los mercados de internet chinos e indios; y cuidado de la salud. Vale la pena ver toda la presentación de 355 diapositivas para capturar el alcance completo de los cambios que ve.

Dean Baquet, editor ejecutivo de The New York Times , dijo que cree que "las noticias no son relevantes si no se leen ampliamente", y que si bien es importante que el Times obtenga suscriptores, también es importante tener un muro de pago "permeable", que así es como los sitios obtienen 130 millones de lectores mensuales.

Baquet habló sobre cómo el Times necesita evolucionar, con escritores que tienen diferentes voces, y quizás también agregando sus imágenes y biografías a las historias para que los lectores entiendan sus antecedentes. Dijo que todos los involucrados con el Times entienden que el periódico ha cambiado, tiene que cambiar más, y puede cambiar mientras mantiene su papel esencial. Habló sobre el Washington Post como un rival actual y dijo que quiere vencer al Post en la mayoría de las historias, pero también que "quiere que tengan éxito". Baquet defendió la reciente contratación del periódico de un conservador columnista, y dijo que cree que todas las redacciones deberían ser más diversas políticamente.

"Creo que la mayor crisis en el periodismo en Estados Unidos es la crisis en las noticias locales", dijo Baquet, señalando que el Times , el Washington Post y el Wall Street Journal están bien, pero que los periódicos locales más pequeños no. Dijo que tenemos que encontrar una manera de asegurar que los problemas locales, como los consejos escolares, estén cubiertos, pero no está seguro de cuál puede ser el modelo correcto. Consultado sobre el periodismo de filantropía, señaló que el Times está haciendo un proyecto con el New Orleans Times-Picayune sobre el medio ambiente. En este esfuerzo, los informes del Times-Picayune fueron subsidiados por un filántropo.

El CEO de Netflix, Reed Hastings, habló sobre el éxito que la compañía ha tenido con los programas de televisión, como House of Cards y Orange is the New Black , pero dijo que "está comenzando" a crear sus propias películas. Hastings dijo que Netflix eligió crear medios serializados primero, debido a los atracones, que la compañía podía ver en repeticiones de otros programas, pero ahora quiere crear una amplia variedad de películas, desde películas de alta gama hasta películas de bajo costo.

Actualmente, las películas suelen estar disponibles para los distribuidores de contenido a través de sistemas de ventanas: primero aparecen en los cines, luego en pay-per-view y solo más tarde en plataformas como Netflix. Hastings dijo que es "inevitable" que este sistema se rompa.

Hastings señaló que la mayor parte del crecimiento de Netflix ahora es internacional, y dijo que la empresa actualmente está encargando contenido original en más idiomas y de más países, en particular citando a Francia, Alemania, Turquía, Japón e India.

Cuando se le preguntó acerca de las otras compañías de tecnología, Google, Facebook y Apple, que se metieron en el negocio de encargar contenido único, dijo que el mercado "no está cerca de la saturación" y dijo que cuantos más participantes, más trabajo para el talento. Hastings dijo que el concepto de TV lineal ha durado casi 100 años, pero predijo que en los próximos 20 años "todo será a pedido".

Estaba particularmente interesado en cómo diferenciaba Netflix de Amazon Prime Video, diciendo que prefería ser comparado con un servicio premium, como HBO, en lugar de Amazon, que quiere ser muy amplio. Hastings no cree que Netflix considere el contenido con publicidad en lugar de las ofertas con suscripción, y dice que compañías como Facebook y Google son más adecuadas para los modelos con publicidad.

Hastings reconoció que "no está tratando de satisfacer todas las necesidades" de sus clientes, y señaló que los clientes observan otro video también; mencionó el deporte como una categoría que es "difícil de transformar" porque generalmente no tiene mucho más allá o ver atracones.

Gran parte de la discusión se centró en la "neutralidad de la red", y Hastings reconoció que Netflix no está desempeñando el papel principal en la conversación que hizo hace unos años. "Creemos que la neutralidad de la red es increíblemente importante" para la sociedad, la innovación y los empresarios, dijo, pero agregó que Netflix ahora es tan grande que la neutralidad de la red ya no es su "batalla principal".

Jill Soloway, creadora de los programas de televisión de Amazon Prime Transparent y I Love Dick, dijo que primero lanzó Transparent a muchos otros canales y que no estaba segura de qué esperar. Amazon se ofreció a devolverle el episodio piloto si no lo recogían como una serie, y también mencionó que Amazon no le dio tantas notas en los programas como lo hicieron otras redes de televisión. Amazon y otros ahora están más abiertos a la idea de una protagonista femenina defectuosa, dijo.

Soloway habló sobre cómo discutió con el fundador de Amazon, Jeff Bezos, cómo historias como Transparent pueden tener más impacto en la cultura que la política. La nueva compañía de Soloway, llamada Topple, tiene como objetivo "derrocar al patriarcado", así como producir más contenido por mujeres, personas de color y personas con diferentes voces.

Defendiendo el plan de la compañía para ser adquirido por AT&T, el CEO de Time Warner, Jeff Bewkes, dijo que combinar el contenido de Time Warner con las habilidades de AT&T y la distribución minorista permitirá a la organización integrada avanzar más rápido, a medida que avanzamos en una nueva era para el video. Dijo que la adquisición está en la revisión normal del Departamento de Justicia; él no cree que el cambio en las administraciones lo impactará en el futuro.

Bewkes habló sobre los grandes cambios en los medios en los últimos cinco años, mencionando video móvil, video de banda ancha, mejores opciones de video en el hogar y mejor navegación. Él dijo, "intentamos hacer 'TV en todas partes' hace 7 años", pero no funcionó porque la tecnología no estaba allí.

Bewkes dijo que Time Warner tuvo contenido y distribución juntos durante 20 años (debido a su antigua propiedad de Time Warner Cable), pero señaló que se separó "porque no era nacional". Dijo que solo cubría el 12 por ciento del país, mientras que AT&T, a través de sus negocios DirecTV y Mobile, tiene una huella nacional y competidores nacionales. "Tiene que estar en todas partes", dijo Bewkes, enfatizando que con la distribución nacional de móviles, transmisión y video, la compañía tendrá información directa sobre los consumidores en todo el país.

Si bien Bewkes dijo que la compañía combinada podría ofrecer nuevos productos más rápido, dijo que no ofrecería contenido que tampoco esté disponible en otras plataformas. Una ventaja es que si tiene distribución con datos minoristas directos, sabe quién está mirando cuando lanza nuevos productos.

"Creemos que debería haber más innovación y más competencia", dijo Bewkes, y señaló que Time Warner inventó la televisión respaldada por suscriptores con HBO, y también tiene sitios que son compatibles con una combinación de suscripciones y correos electrónicos como TNT, FX y CNN

Sobre el tema de la neutralidad de la red, dijo: " nadie parece estar de acuerdo con lo que está hablando. "Bewkes dijo que no tiene sentido que la FCC imponga restricciones de datos a las empresas de telecomunicaciones, mientras que la FTC ha tenido menos problemas con la privacidad cuando se trata de compañías digitales. Hay" no hay razón para que Google y Facebook tengan restricciones más laxas en el uso de datos ".

Shari Redstone, vicepresidenta de CBS y Viacom, reconoció que el otoño pasado había respaldado una fusión de CBS y Viacom, pero desde entonces ha cambiado de opinión. "Ambas son estrellas", dijo, y desde el cambio en la administración de Viacom, ahora bajo el CEO Bob Bakish, ve mucha más "energía" en esa compañía. Se hizo evidente para ella que los activos estaban infravalorados en Viacom, y que una fusión habría perjudicado el impulso de Viacom.

Redstone dijo que ahora es un buen momento para hacer tratos porque contenido Es más valioso que nunca. Aunque reconoció que el modelo de TV paga es desafiado, sigue siendo un gran negocio. "Tenemos que crear excelente contenido en múltiples plataformas", dijo, diseñada para ambos lineales. televisión y como contenido digital de formato corto.

Redstone también habló sobre CBS, donde el CEO Les Moonves acaba de firmar otro contrato. Cuando se le preguntó sobre el valor de los deportes con bajas calificaciones de la NFL, ella considera que los deportes son muy importantes y parte del éxito de la red en el futuro. "La gente quiere contenido exclusivo", dijo. Ella cree que las calificaciones de la NFL bajaron porque las cosas "se volvieron muy confusas" para los consumidores el año pasado, con demasiadas redes y problemas sociales, y declaró que tiene "plena confianza en la NFL". En el futuro, no solo se tratará de contenido, sino de la experiencia en torno al contenido, dijo.

Redstone, quien también es cofundador y socio gerente de Advancit Capital, explicó que la firma de capital de riesgo invierte en empresas en etapa inicial como la empresa de medición digital Moat (recientemente adquirida por Oracle), proveedores de videos como Maker Studios (recientemente adquirido Disney), y una serie de empresas de realidad aumentada, mientras que Viacom y CBS analizan inversiones en etapas posteriores. Redstone dijo que el mayor valor que puede agregar a las grandes empresas es comprender lo que está sucediendo en ese mundo. Ella dijo que su mayor error como VC fue transmitirle a Twitch.