Terminando wsjd en vivo

En las últimas publicaciones, he escrito mis impresiones de la conferencia WSJD Live del Wall Street Journal . Aquí hay algunas conclusiones y algunos otros pensamientos.

Como es de esperar del Journal , el negocio de la tecnología dominó la discusión, desde la inversión, la gestión y el crecimiento de las empresas existentes y nuevas. En un panel de inversionistas, los comentarios más provocativos vinieron de Bill Gurley, socio general de Benchmark Capital, quien dijo que pensaba que las valoraciones de muchas de las compañías privadas actuales son tontas, peligrosas e "inestables". Él hizo el caso de que más de los "unicornios" de hoy en día, las startups privadas con una valoración de más de $ 1 mil millones, deberían hacerse públicos, diciendo "hasta que se vuelva líquido, todo es un mito".

Muchas de las empresas privadas respondieron. El CEO de Uber, Travis Kalanick, dijo que era demasiado pronto. "Estamos madurando como compañía, pero somos como alumnos de octavo grado", dijo, y salir a bolsa sería como "decirnos que vayamos al baile de graduación".

Mientras tanto, hubo una buena discusión sobre temas de gestión, con el fundador de Zappos, Tony Hsieh, hablando sobre la reducción del control de gestión para permitir una mayor creatividad, mientras que el fundador de Salesforce, Marc Benioff, discutió cómo los CEOs deben satisfacer a muchas personas: no solo accionistas, sino también empleados, clientes y socios.

Algunas otras empresas centradas en la empresa, como IBM, Cisco, Qualcomm, Slack y Dropbox, hablaron sobre las nuevas tendencias en informática cognitiva, Internet de las cosas y más colaboración tanto dentro como fuera de las organizaciones. Algunas nuevas empresas participaron en un escaparate de inicio; una compañía muy interesante ofrece gestión de control de vuelo para drones, y otra mostró tecnología que puede monitorear la función cerebral para detectar mejor las conmociones cerebrales. Lo más interesante fue la demostración Magic Leap, una plataforma de realidad aumentada extremadamente intrigante.

Por supuesto, también se discutió mucho sobre los medios, en particular con los líderes de HBO, CBS y Major League Baseball, todos hablando sobre el concepto de "paquete delgado", que consiste en una oferta menos costosa de menos canales de cable. que los paquetes tradicionales, así como también cómo pensaron que esto podría ser bueno para sus empresas.

Activar

El CEO de Activate, Michael Wolf, habló sobre algunos conceptos erróneos en el mercado, diciendo que las aplicaciones de mensajería ahora se han vuelto más importantes que las historias de aplicaciones. Dijo que la mensajería es el comportamiento digital de más rápido crecimiento en todo el mundo, en parte porque en el resto del mundo el costo de los SMS es muy costoso. Plataformas como Line y WeChat permiten todo lo que puede hacer con aplicaciones móviles nativas. Hasta ahora, dijo, el dinero en mensajería ha estado en Asia, pero esto puede cambiar.

Al mismo tiempo, mencionó la dificultad para las pequeñas empresas de desarrollar una aplicación exitosa. Él cree que el sueño de un desarrollador independiente enriqueciéndose en la tienda de aplicaciones ha terminado. Hoy, dijo, el 80 por ciento de los ingresos en aplicaciones es para juegos, y los diez primeros obtienen el 25 por ciento de esos ingresos, y solo quedan $ 3 mil millones para los desarrolladores que no son de juegos. Dos tercios de estos ingresos van a las veinte mejores aplicaciones. En resumen, dijo, "buena suerte para hacerse rico en las tiendas de aplicaciones".

Mientras que varias personas en la industria han hablado sobre los millennials que se suscriben a los paquetes de cable tradicionales, Wolf dijo que "el momento de cortar el cable aún está lejos". Dijo que era una idea errónea que la gente no estaba viendo televisión, y que los millennials en promedio todavía ven más de 20 horas de televisión a la semana en un televisor. Dijo que obtener contenido de los servicios OTT después de cortar el cable es costoso e incompleto, y era mucho más optimista sobre los paquetes de "TV en todas partes". "Es el juego del cable perder", dijo.

Publicidad de Google

Una discusión entre ejecutivos de productos en Facebook y Google giró en torno a cómo están cambiando la publicidad digital y las propiedades digitales.

Sridhar Ramaswamy, vicepresidente sénior de Anuncios y Comercio de Google, dijo que la publicidad móvil está funcionando increíblemente bien para Google y para todos los demás. Cuando se le preguntó sobre el bloqueo de anuncios, dijo que su impulso refleja la "mala experiencia que tenemos en un pequeño número de sitios" y que "nos hace colectivamente más pobres". Dijo que la diversidad de opiniones, como lo demuestran los blogs y los pequeños periódicos, se resiente cuando alguien instala un bloqueador de anuncios. Dijo que la estrategia de páginas móviles aceleradas (AMP) de la compañía es parte de tratar de ayudar a los editores a producir contenido que se pueda cargar rápidamente, y dijo que espera que el Interactive Advertising Bureau (IAB) presente rápidamente un estándar de publicidad sostenible que aborde el problema.

En cuanto a la privacidad, dijo que Google estaba comprometido con la "transparencia, el control y la elección", y señaló que el renovado panel de privacidad de la empresa le permite optar por participar y excluirse de ciertos tipos de seguimiento.

Cuando se le preguntó sobre el fraude de clics, dijo que Google será un administrador responsable del dinero del anunciante, y dijo que la compañía tiene más de 100 ingenieros centrados en este problema. Dijo que el fraude de clics es un viejo problema, pero que sigue evolucionando.

Ramaswamy hizo un par de anuncios nuevos, incluidas listas de remarketing para anuncios de búsqueda, que ahora funcionarán en compras locales, que permitirán diferentes ofertas para los clientes más valiosos, y Shopping Insights, una herramienta de análisis que ayuda a los vendedores a comprender mejor lo que se busca y donde, a nivel de producto. Por ejemplo, presentó un ejemplo que muestra que se está buscando más PlayStation 4 que Xbox One en Nueva York, pero que lo contrario es cierto en el este de Los Ángeles.

Facebook

El director de producto de Facebook, Chris Cox, dijo que el objetivo de la compañía es ser tanto un directorio como un medio. En el área del directorio, dijo que el desafío fundamental hoy en día es atraer a personas que son nuevas en Internet, como aquellas que solo hablan hindi o tienen conexiones 2G. En el lado medio, habló sobre diferentes niveles de conversación, con Messenger y What's App proporcionando conversaciones íntimas de alta frecuencia, grupos y eventos que permiten a las personas comunicarse con cientos de personas a la vez, y News Feed e Instagram para llegar a un nivel más alto. nivel público. Ofreció otra perspectiva sobre las diferencias entre estos medios, y dijo que podría poner la mejor foto de su hijo o un evento en Instagram, algunas fotos divertidas en Facebook y todas las fotos en Grupos.

Habló sobre cómo la compañía está implementando su función de artículos instantáneos con varios socios de medios. El objetivo principal es aumentar el rendimiento en los teléfonos móviles. En las noticias, dijo que el objetivo es proporcionar "10 cosas que importan" a cada individuo, para que reciban las noticias más importantes del día en sus feeds.

Dijo que las recientes discusiones de la compañía con la Unión Europea sobre la privacidad apuntan a la compañía a ser "muy clara acerca de cómo estamos operando y nuestras intenciones", pero dijo que el verdadero trabajo es construir "un producto que las personas obtengan valor diario. " Habló un poco sobre Facebook at Work, una versión especial que algunas compañías como Lyft y Facebook están probando, que le permite tener grupos, News Feed y perfiles, pero restringido a compañeros de trabajo.

Seguridad y Privacidad y Apple

Otro gran tema en la feria fue la seguridad y la privacidad. La conferencia se abrió con el directorio de la Agencia de Seguridad Nacional, Michael Rogers, quien dijo que era "solo una cuestión de cuándo" veríamos un ciberataque diferente y potencialmente mucho más peligroso. Llamó a una asociación del gobierno y la industria tecnológica para trabajar juntos tanto en seguridad como en privacidad, y dijo que si bien el cifrado fuerte es bueno, también lo son las ideas sobre el comportamiento criminal y las amenazas a la seguridad de la nación.

El CEO de Apple, Tim Cook, retrocedió, diciendo que no se puede crear una puerta trasera en encriptación solo para los buenos. Si bien dijo que, por supuesto, Apple quiere que la nación esté segura, no creía que fuera necesario un equilibrio entre seguridad y privacidad. "No creo que tenga que elegir entre cosas muy importantes: las personas muy inteligentes pueden descubrir cómo tener ambas".

El tema de seguridad volvió a surgir en una entrevista con Mikko Hypponen, director de investigación de F-Secure, quien describió cómo los ataques han cambiado a lo largo de los años. Cuando ingresó al negocio en 1991, se trataba principalmente de amenazas escritas por adolescentes para divertirse, y distribuidas en disquetes. En la década de 2000, vimos el aumento de las amenazas del crimen organizado y los "hacktivistas", y más recientemente, de los gobiernos. Dijo que ahora está más preocupado por los extremistas no estatales, como el Estado Islámico, que cree que están "dispuestos a hacer hacks que nadie más está dispuesto a hacer". Señaló que casi todos los ataques del gobierno en realidad implican espionaje y no son destructivos (la única excepción es Stuxnet, que dijo que era muy selectiva). Pero estaba preocupado por un ataque más aleatorio en fábricas generales o plantas de energía o agua. Dijo que los hacktivistas y los delincuentes no harán eso, pero los extremistas sí.

Describió la charla anterior del almirante Michael Rogers, jefe de la NSA, como "aterradora", diciendo que sus garantías de privacidad funcionan bien con una audiencia estadounidense. Pero señaló que, como alguien de Finlandia, "no está protegido por las normas de privacidad de los Estados Unidos". Dijo que el 96 por ciento del mundo no son estadounidenses, sin embargo, todos usan servicios estadounidenses como Facebook, Windows o Android, y deberían estar preocupados por "dar información a un gobierno extranjero que no nos da derechos". Dijo que tratar de vivir sin Google o esos otros servicios es imposible, y le preocupaba que la mayoría de los servicios en línea ganaran dinero al perfilar a sus usuarios.

Particularmente rechazó la idea de puertas traseras o regulación contra cifrados fuertes, diciendo que "los malos ya saben cómo usar cifrado fuerte". Dijo que las compañías deberían asumir que sus sistemas pueden ser pirateados, y que es importante tener copias de seguridad y personas responsables de la seguridad. En particular, señaló cómo las fábricas, las plantas de energía y los sistemas de control de agua en el pasado han tenido sistemas fuera del alcance de los piratas informáticos porque estos sistemas no estaban en la red, pero señaló que muchos de estos sistemas ya no están fuera de línea. Mencionó que los equipos de automatización de fábrica tienen un ciclo de vida prolongado y que los dispositivos que se usan ahora podrían usarse durante otros veinte años.