Windows phone tiene un futuro (tal vez) | juan c. dvorak

Recientemente ha habido muchos artículos lamentando el fracaso conocido como Windows Phone. Pero me he mantenido al día con las últimas versiones, ya sea visitando una tienda de Microsoft o tomando prestado el dispositivo de un amigo, y Windows Phone ya no es tan malo.

De hecho, es tan competitivo como cualquier otra cosa, y Cortana parece mejor que Siri.

Lo que es malo son las ventas poco entusiastas y los esfuerzos de marketing. Si el teléfono con Windows está muerto, es porque Microsoft ha invertido miles de millones en la tecnología, pero prácticamente nada en la venta real del dispositivo.

He observado este esfuerzo mediocre en los últimos años. También se refleja en los medios. Tomemos, por ejemplo, esta pieza de Computerworld titulada "Microsoft le da a los teléfonos Windows una última oportunidad". El titular negativo hace que toda la estrategia del teléfono parezca una misión de rescate desesperada.

En la pieza, que enfatiza el fracaso de la adquisición de Nokia y la cancelación de $ 7, 6 mil millones de dólares, está este comentario, que conmovió: "Los teléfonos inteligentes de Microsoft seguirán el pionero de la línea más exitosa de tabletas Surface, que después de dos años con poco retorno alcanzó su paso en 2014 con el debut de Surface Pro 3."

¿Más exitoso? ¿Golpear su paso? Eso me llamó la atención. ¿Por qué Surface Pro tendría más éxito que Windows Phone? El teléfono es la base de todo el sistema operativo Metro, desde Windows 8 hasta la actualidad. El enfoque para la última versión de Window es casi completamente el teléfono, pero casi universalmente se declaró un fracaso predestinado.

A mí me parece cada vez más el Windows Vista de los teléfonos inteligentes: mal entendido y mal comercializado.

Hubo un anuncio de Vista TV que apareció después de que Vista no se incendió en el mercado llamado The Mojave Experiment. Se llevó a un grupo de personas a un grupo de enfoque falso y se les mostró el sistema operativo del futuro. Se enfatizaron las características, se promovió la facilidad de uso. La apariencia bonita se tuvo en cuenta. Todos en el grupo de enfoque dijeron que el futuro parecía prometedor y que definitivamente comprarían este sistema operativo futurista. Luego se reveló que era Vista. Todos jadearon.

El anuncio me dijo una cosa: Microsoft falló el marketing de Vista. La compañía se dio cuenta de que este anuncio no mostraba el marketing bajo una buena luz. Fue sacado rápidamente de circulación.

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre Surface y el teléfono? Publicidad.

Cuando salió por primera vez Windows Phone, hubo algunos anuncios que eran humorísticos pero que en realidad mostraban el teléfono con poca luz al enfatizar que otros teléfonos tenían actualmente la atención de la gente, mientras que el teléfono de Microsoft era "eficiente". El subtexto era que el teléfono era aburrido.

Mientras tanto, la gente que anuncia la Surface estaba mostrando sus características únicas de una manera llamativa y llamativa. ¿Puedes nombrar una característica única que se haya presentado con respecto al teléfono con Windows? No. De hecho, Microsoft parece haber eliminado la publicidad del teléfono mientras mantenía el rumbo con la tableta / computadora portátil Surface.

Casi no ha habido ningún esfuerzo para que este teléfono sea un éxito.

Windows Phone nunca se incluye en la discusión sobre teléfonos. Escuche podcasts, lea blogs. ¿Quién usa algún Windows Phone como punto de comparación? Nunca pasa Es como si el Windows Phone no existiera.

Yo, por ejemplo, nunca he recibido un comunicado de prensa o una sesión informativa o incluso una nota que anuncie una nueva función para el dispositivo. He estado en la escena escribiendo sobre estas cosas durante 30 años. No solicito material de prensa, pero es muy notable cuando no hay ninguno. Ni siquiera intentan o les importa hacer mucho de nada. Nunca he visto algo así. Sin anuncios, sin promociones, sin nada. Y, sin embargo, Redmond se pregunta por qué no hay tracción.

Es obvio. Alguien tiró la toalla después de la primera ronda.

Cuando alguien sugiere que la compañía está siendo inteligente al reducir sus pérdidas y doblar su carpa, le pregunto: "¿cuándo intentó la compañía comercializar el teléfono en primer lugar?" Nunca ha habido ningún esfuerzo, excepto los primeros anuncios y fueron contraproducentes. Cuando toda la empresa se reduce a una cancelación de $ 7, 6 mil millones, debe preguntarse qué está haciendo.

Hay potencial al alza, Microsoft. ¡Solo haz algo!