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Hace unas semanas, escribí una columna en la que sopesaba el potencial de un phablet, un dispositivo que cruza un teléfono con una tableta. Si bien los analistas a menudo usan el término "phablet" para describir estos dispositivos, no hace justicia real al factor de forma. En cambio, ahora prefiero el término "superfono".
Como se llame, este nuevo factor de forma se hizo popular con el Galaxy Note de Samsung. Cuando yo, junto con muchos otros analistas, lo vi por primera vez, cuestioné su viabilidad; Parecía simplemente demasiado grande para sostenerlo como un teléfono.
Chico, estaba equivocado. Conmovió a los consumidores y Samsung vendió diez millones en 2012. Espera duplicar ese número este año.
Aunque a Samsung le está yendo bien con su serie Galaxy Note, estos dispositivos siguen siendo una parte muy pequeña del panorama de los teléfonos inteligentes en la actualidad. Aún así, creo que tiene el potencial de representar hasta el 25 por ciento del mercado de teléfonos inteligentes para 2015 porque los consumidores quieren elegir entre teléfonos inteligentes y los fabricantes se están dando cuenta de que una talla única no sirve para todos.
Desde 2000, Creative Strategies ha realizado una gran cantidad de investigaciones que involucran ciclos de adopción de tecnología dentro de varios grupos de edad. Al principio, apuntamos específicamente a la Generación X y la Generación Y, pero alrededor de 2005, agregamos investigaciones sobre cómo los baby boomers y las personas mayores también ven y adoptan la tecnología. Nuestra investigación con usuarios mayores realmente se recuperó una vez que se lanzó el iPad porque desde el principio, vimos que los boomers y las personas mayores amaban su tamaño de pantalla y su interfaz táctil intuitiva.
Más recientemente, hemos comenzado a ver mucho interés en los superfonos de los boomers y los adultos mayores por la misma razón; Los teléfonos inteligentes más grandes tienen pantallas que son más fáciles de leer y navegar. Nuestras primeras investigaciones sugieren que este grupo demográfico puede ser el primero en comenzar a adoptar superfonos en grandes cantidades. Fascinantemente, un público más joven no tiene problemas con pantallas más pequeñas, pero incluso estamos viendo interés en los superfonos de este grupo también.
Uno de los argumentos en contra de un teléfono inteligente de pantalla grande es que una vez que se llega a pantallas de 5.3 pulgadas y más grandes, es muy difícil para las personas operarlas con una sola mano. De hecho, cuando Apple presentó el iPhone 5, enfatizó que las pantallas de 4 pulgadas eran óptimas para usar con una sola mano. Aunque el uso de un teléfono inteligente con una mano es un gran problema para muchos, estamos comenzando a ver mucha gente realmente interesada en teléfonos inteligentes con pantallas más grandes y no les importa tener que usar las dos manos para operarlos.
Sin embargo, el problema central en los teléfonos inteligentes es que las personas desean elegir el tamaño de las pantallas. Samsung realmente entiende esto y, por lo tanto, ofrece teléfonos con pantallas que van desde 3.5 pulgadas a 5.7 pulgadas, una gran razón por la que creo que la compañía está ganando tanta participación en el mercado.
Proporcionar opciones de tamaño de pantalla, por supuesto, es un problema que Apple debe enfrentar para mantenerse competitivo. Las pantallas del iPhone 4 y 4S miden 3.5 pulgadas, mientras que el iPhone 5 más nuevo mide cuatro pulgadas, pero está claro que si los consumidores desean más opciones en tamaños de pantalla, Apple debe reconocer esta tendencia y responder rápidamente.
Apple también debe ser más rápido para lanzar nuevos iPhones al mercado. Nuevamente, Samsung realmente entiende este concepto; actualiza los modelos existentes e introduce nuevos teléfonos inteligentes al menos dos veces al año porque sabe que en un momento dado, millones de personas esperan la próxima gran cosa en los teléfonos inteligentes.
Steve Jobs decidió reducir los ciclos de actualización anual durante la era temprana del iPod debido a las quejas del remordimiento del comprador cuando Apple presentó nuevos iPod al menos dos veces al año. Sin embargo, el mercado de teléfonos inteligentes es muy diferente y la demanda de algo nuevo ocurre durante todo el año.
Otra razón por la que veo despegar los superfonos es que las versiones de 5.7 a 6.1 pulgadas podrían duplicarse fácilmente como una mini tableta. Me encanta mi iPad mini, pero con 7.9 pulgadas, es demasiado grande para guardarlo en mi bolsillo. Sin embargo, incluso un modelo de 6.1 pulgadas, como el Huawei Ascend Mate, cabe en el bolsillo trasero de mis jeans y es fácil de transportar. Sería seguro decir que a más y más usuarios les gustará la idea de un teléfono más grande que pueda servir como teléfono inteligente y tableta.
Cuanto más trabajo con superfonos, más veo su potencial. Este es un factor de forma que podría atraer mucha atención no solo de los boomers y los adultos mayores, sino también de las generaciones más jóvenes. Como resultado, estos superfonos podrían tener un impacto significativo en el mercado de teléfonos inteligentes.
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