¿Por qué todos odian al jugador?

Como saben mis lectores, soy el único campeón de Steve Ballmer en los medios. En mi opinión, ha hecho un trabajo hábil no solo para hacer crecer a Microsoft sino también para convertirla en una de las compañías más rentables del mundo. Esto a pesar de varias cancelaciones que se derivan de las tácticas agresivas que a los inversores les gusta ver.

Entonces, ¿por qué las personas se refieren habitualmente a Ballmer como el peor CEO de la historia? Aquí hay un extracto de una nota que recibí de un conocido amigo capitalista de riesgo:

Y, por supuesto, todo lo que realmente le importa es el precio de las acciones, no el funcionamiento interno real de la empresa. Entonces, ¿por qué Ballmer atrae este tipo de vitriolo? Por cursi que parezca, la respuesta es el karma. Si fuera una mercancía, Ballmer se habría quedado sin ella.

He enumerado los 10 principales escenarios de drenaje kármico detrás del declive de la imagen de Microsoft, sus acciones y Ballmer. Estos son probablemente más importantes que otros comentarios de otros expertos que generalmente no son más perspicaces que "arreglar Windows 8".

He aquí por qué Ballmer se quedó sin buena voluntad kármica y lo sabe.

1. La empresa es perpetuamente arrogante. Ballmer ve cada pequeño proyecto como una amenaza para el negocio principal de Microsoft y degrada el producto. Sea testigo de sus comentarios sobre Linux. Linux es una buena compañía de karma que no puede competir genuinamente con Microsoft. Ballmer lo insulta.

2. El grupo de talento de los empleados. Ballmer se enamoró del odioso sistema de clasificación de apilamiento o de clasificación forzada que solo debe emplearse durante períodos cortos durante un cambio. Microsoft ha operado de esta manera durante años. Tiende a deshacerse de las personas genuinamente creativas que se irán y "hablarán mal" de Microsoft y Ballmer. Un compañero en Twitter dice: "El querido sistema de clasificación de empleados de Ballmer me volvió reservado, cínico y paranoico". Obviamente, esto crea malos comentarios en el sistema. Karma negativo.

3. Buen dinero después del malo. No ayuda cuando Microsoft compra compañías que piensan que sería una buena idea, luego las descarta como la basura de ayer.

4. Síndrome NIH. Ballmer es parte del cuadro No inventado aquí dentro de Microsoft. La compañía, repleta de hombres de rango, tiene problemas para incorporar cualquier idea mejor que las desarrolladas en la compañía. Por qué incluso lo intentan es un misterio.

5. Robar ideas y patentes. ¿Quieres crear mala sangre? Levanta las ideas de otras personas. Explote el proceso de patente al tomar una patente, no pagar regalías, luego ser demandado y pagar las regalías más tarde mientras la empresa propietaria de la patente languidece. Peor aún, consiga una reputación por esto. La reputación de Microsoft de ser un imitador poco original probablemente ha perjudicado a la compañía más que a nada.

6. Juega sucio. Cuando IBM y Microsoft todavía eran socios de algún tipo, Microsoft saboteó todo lo que IBM estaba haciendo. Durante la era OS / 2, Ballmer llevó un disquete al stand de IBM en un COMDEX e instaló malware para probar que OS / 2 no era a prueba de choques. Fue un truco hilarante de trucos sucios que no hizo nada por su reputación.

7. Grita y grita. Ballmer es conocido como un gritón que grita a los empleados. Gates era en realidad muy parecido, pero menos ruidoso y quizás más insultante, ya que comúnmente le preguntaba a alguien "¿Realmente te pagamos por trabajar aquí?" Este factor de miedo no es algo que cree un ambiente de trabajo divertido.

8. Conducta no profesional. Ballmer, que corría por el escenario como un loco, no creó la imagen de un CEO digno y sano que valiera la pena apoyar. Todos hemos visto los videos. Probablemente hay peores ejemplos de otros CEO en otras compañías, pero nunca se publican.

9. Aislacionismo. Ballmer, Gates y muchos de los superiores de Microsoft solían mezclarse con los clientes y el público. Gates se propuso viajar en autocar y evitar las limusinas. Ahora sigue la práctica de tener dos limusinas (una segunda en caso de que la primera se descomponga). Esta mezcla resultó en comentarios del mundo real en lugar de leer informes de la experiencia del usuario. Puedo dejar que Ballmer se deslice un poco sobre esto debido al público psicópata, pero Gates y Ballmer nunca antes se preocuparon.

10. Falta de buenas obras notables y altamente publicitadas. Todos sabemos lo que Bill Gates está haciendo con su riqueza. Paul Allen también ha hecho mucho, incluyendo buenas obras extrañas como arreglar el viejo Cinerama Theater en Seattle. ¿Dónde está el Museo de Historia Natural Steve Ballmer? ¿Dónde está el Steve Ballmer Little League Park? El programa de becas Steve Ballmer? No digo que Ballmer no escriba cheques para hacer estas cosas. El hecho es que esta no es la era de hacer buenos y silenciosos trabajos si eres un CEO y quieres que te den buenas vibraciones. Ahora es demasiado tarde para obtener algún tipo de reconocimiento público.

Todos los puntos anteriores son negativos. Desafortunadamente, también son todos los estereotipos heredados de Ballmer que ha logrado cavar un hoyo más profundo de lo que puede escapar. Excepto por el segundo elemento, es posible una racionalización de todas estas quejas.

Pero nada cambiará al público ni a la percepción de la industria. Peor aún, no hay una lista de 10 artículos que nos muestren qué gran tipo es Ballmer. No vemos fotos de Ballmer pescando con sus hijos, abrazando a su esposa y lanzando un bote. Todo lo que imaginamos es un loco en el escenario gritando: "¡Amo a esta compañía!" Un legado bastante patético de hecho.

Puedo decirte que Microsoft estará peor sin Ballmer. Es un hecho.