Video: ¿Por qué me vigilan, si no soy nadie? | Marta Peirano | TEDxMadrid (Noviembre 2024)
Si bien las empresas pueden mejorar su forma de proteger la privacidad del usuario, el hecho es que tenemos que tomar el control de nuestra propia privacidad.
La privacidad solía ser una conversación marginal, algo en lo que la gente pensaba solo cuando Facebook o Google implementaban una "nueva" característica, o cuando la publicidad dirigida se volvía demasiado hostil. Después de casi siete meses de informes sobre varios programas administrados por la Agencia de Seguridad Nacional y otras agencias gubernamentales, incluso el usuario promedio está comenzando a pensar en lo que es público y lo que debería mantenerse privado.
Los consumidores generalmente ven la privacidad en línea como una "responsabilidad compartida", pero finalmente comienza con el usuario, dijo Brendon Lynch, director de privacidad de Microsoft, a Security Watch. En una encuesta de consumidores "expertos en tecnología" en los Estados Unidos, Bélgica, Francia, Alemania y el Reino Unido, los encuestados dijeron que desean transparencia sobre exactamente qué tipo de datos se recopilan, cómo se utilizan sus datos y quién se está compartiendo con
Políticas de privacidad turbias
Aun así, solo el 22 por ciento de los encuestados en ambos lados del Atlántico dijeron que en realidad leyeron las políticas de privacidad en su totalidad antes de aceptarlas. Esto probablemente tenga más que ver con el hecho de que las políticas de privacidad son difíciles de leer y muy confusas para empezar, dijo Lynch. Si las políticas se vuelven más simples, las personas sabrán por adelantado qué están acordando y podrán tomar mejores decisiones.
Este sentimiento se hizo eco durante un panel del "Día de privacidad de datos" en el evento del ayuntamiento de Open Trust Alliance en la ciudad de Nueva York hoy. Sal Tripi, director de privacidad de Publishers Clearing House, describió cómo la compañía redujo su política de privacidad para que los usuarios pudieran entender de inmediato lo que se estaba recolectando y cómo se estaba utilizando. Los usuarios quieren saber qué sucede con sus datos, pero se pierden cuando el lenguaje es vago y la información se extiende a través de múltiples políticas, dijo.
La privacidad como característica
Los usuarios buscan "innovación tecnológica" en las empresas y les importan menos los informes detallados de transparencia, dijo Lynch. Los clientes esperan que se incorporen fuertes protecciones de privacidad a la tecnología. También quieren controles de privacidad que les permitan administrar sus preferencias. La privacidad ahora debe ser una característica, dijo Lynch.
Las empresas deben comenzar a pensar en la forma "responsable" de usar los datos, en lugar de depender de los usuarios para comunicar sus preferencias.
Esto es particularmente importante con la perspectiva de la informática portátil e Internet de las cosas, ya que puede haber ocasiones en las que no sería realista pedir el consentimiento del usuario. Ciertos dispositivos siempre serán personales, como los wearables, e insistir en que los usuarios tengan que optar por no recopilar datos simplemente no tiene sentido.
En el evento del ayuntamiento de la OTA también se discutió cómo los usuarios necesitan aprovechar las herramientas que ya están disponibles para ellos, como activar la navegación "Incognito" en Android o seleccionar "No rastrear" en dispositivos iOS. Los usuarios preocupados por el seguimiento de la ubicación deben desactivar las redes GPS o Wi-Fi cuando no estén en uso. También pueden ver los permisos de la aplicación y no instalar aplicaciones que soliciten acceso a los datos de ubicación sin una razón real, dijo Mark Goldstein, asesor estratégico de OTA.
Hay un largo camino por recorrer antes de que podamos decir que tenemos el control total de nuestra privacidad en línea, pero hay algunas cosas que podemos hacer, y las empresas están comenzando a tomar en serio las preocupaciones de los usuarios. Es un buen comienzo.
