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La Casa Blanca publicó un informe la semana pasada instando a las empresas a ser más transparentes sobre cómo recopilan y utilizan los datos de los clientes. Se guardó silencio sobre la Agencia de Seguridad Nacional.
El informe de 79 páginas, "Big Data: Aprovechar oportunidades, preservar valores", examinó las prácticas de recopilación de datos de las empresas que recopilan y almacenan grandes cantidades de información del consumidor. Si bien el informe en sí no mencionaba ningún nombre, parecía apuntar a grandes compañías ricas en datos como Google y Facebook, corredores de datos como Experian y Acxiom, y compañías de publicidad en línea.
Los autores del informe, dirigido por el consejero de la Casa Blanca, John Podesta, hicieron seis recomendaciones para mejorar la privacidad de los datos en el sector privado y en el gobierno. El informe recomendó que el Congreso apruebe la legislación nacional sobre violación de datos, extienda las protecciones de privacidad a los ciudadanos no estadounidenses y modifique la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas para que esté más en línea con la forma en que se usa actualmente la tecnología. El informe también sugirió avanzar en la Declaración de Derechos de Privacidad del Consumidor de 2012, asegurando que los datos de los estudiantes se usen solo con fines educativos y asegurando que la recopilación de datos a gran escala no se use de manera discriminatoria.
¿Qué significa eso exactamente?
"Los consumidores merecen más transparencia sobre cómo se comparten sus datos más allá de las entidades con las que hacen negocios directamente, incluidos los recolectores de datos de 'terceros'", dice el informe.
Hace dos años, el presidente Obama solicitó una declaración de derechos de datos del consumidor para proteger a los consumidores de las compañías que recopilan datos. La industria de los servicios de datos debe tener un sitio web común que "enumere las compañías, describa sus prácticas de datos y proporcione métodos para que los consumidores controlen mejor cómo se recopila y utiliza su información o para que se excluyan de ciertos usos de marketing", dijo el informe. La iniciativa nunca ganó fuerza en el Congreso, pero el informe recomendó revivir la propuesta.
Del mismo modo, el esfuerzo por promulgar una ley nacional de violación de datos fracasó antes de que la legislación se sometiera a votación completa. El informe dice que los proyectos de ley deben reintroducirse.
"Una ley federal con disposiciones estrictas y una aplicación coordinada entre el gobierno federal y los fiscales generales estatales ayudaría a aliviar esas preocupaciones y promover fuertes protecciones al consumidor", dijo Gautam S. Hans, miembro del Centro para la Democracia y la Tecnología.
Enmendar el ECPA es una buena idea, ya que actualmente permite a las fuerzas del orden público incautar las comunicaciones digitales, es decir, el correo electrónico, sin una orden judicial. El informe reconoció que la privacidad del correo electrónico es crítica y que la ley estaba fuera de sintonía con la forma en que se usa actualmente el correo electrónico, escribió el tecnólogo del personal de la Electronic Frontier Foundation, Jeremy Gillula, el asesor general adjunto Kurt Opsahl y el director de activismo Rainey Reitman en el blog Deeplinks del EFF..
"Debería exigirse a las fuerzas del orden público que obtengan una orden judicial antes de leer su correo electrónico, independientemente de dónde esté almacenado o cuánto tiempo haya estado allí", escribieron.
La recopilación y el análisis de grandes cantidades de datos pueden dar lugar a que las personas sean discriminadas cuando solicitan empleo, buscan vivienda u obtienen atención médica. El Departamento de Justicia, la Comisión Federal de Comercio, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor y la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo deberían asegurarse de manera proactiva de que este tipo de discriminación no se vuelva común, según el informe.
"También nos alegramos de que el informe enfatizara los peligros de los grandes datos cuando se trata de justicia y discriminación", escribieron Gillula, Ospahl y Reitman.
Lo que olvidó el informe
"A pesar de ser un análisis bastante exhaustivo de las implicaciones de privacidad de los grandes datos, hay un tema que omite claramente: el uso de grandes datos por parte de la NSA para espiar a estadounidenses inocentes", señaló el EFF, calificando el informe como "sorprendentemente silencioso".
CDT dijo que la recopilación comercial de datos y los programas de vigilancia de la NSA están vinculados, dijo Hans de CDT. "Para abordar la recopilación comercial y el uso de datos sin discutir el peligro del acceso del gobierno es una respuesta a medias en el mejor de los casos", dijo.
Podesta afirmó en una llamada de prensa discutiendo el informe que la omisión fue intencional, porque el enfoque del grupo estaba en otros sectores, según el Washington Post. "De ninguna manera es hipócrita" que la Casa Blanca hable sobre temas de recolección de datos, dijo.