Video: Tu MacBook no carga? Luz verde tenue? Aquí la solución! (Noviembre 2024)
Sospecho que el equipo de diseño de Apple gastó una cantidad absurda de tiempo y dinero en desarrollar la forma en que un conector MagSafe hace clic cuando conecta su MacBook Pro o MacBook Air. En esa combinación de atracción magnética, la reunión metálica del enchufe y el conector, y el flujo repentino de electricidad, no hay nada tan satisfactorio como enchufar su MacBook. Desde la apariencia limpia, hasta la sensación de solidez, hasta el diseño perfectamente fácil de trabajar todo el tiempo, es realmente una gran sensación.
A menos, por supuesto, que no funcione. Ninguna cantidad de sonido diseñado y una sensación cuidadosamente diseñada pueden compensar la frustración de una computadora portátil que no se carga cuando está enchufada. ¡Pero espere! No vayas corriendo a la Apple Store más cercana todavía. Ahorre a los Genios un momento de trabajo al revisar esta lista de verificación rápida de posibles problemas que puede diagnosticar en este momento, en su propia casa.
1. ¿Estás enchufado?
Suena tonto, pero debe asegurarse de que el MacBook esté realmente enchufado. Ningún ajuste de software o reparación de hardware puede hacer que una computadora portátil desconectada se encienda mágicamente.
Antes de verificar cualquier otra cosa, debe asegurarse de que tanto la toma de CA como los enchufes MagSafe estén firmemente asentados. ¿Hay escombros en el puerto MagSafe que impiden una conexión limpia? ¿El adaptador de corriente está completamente enchufado a la toma de corriente? Compruebe el ladrillo del adaptador de CA y verifique que los cables extraíbles estén completamente insertados. Finalmente, averigüe si el problema no radica en la computadora portátil: intente enchufar el cable de alimentación a una toma de corriente diferente para ver si tiene un fusible corto o quemado.
En este punto, hemos determinado que no solo el error del usuario está causando el problema. Hay un problema real con la alimentación de la MacBook; ahora es simplemente una cuestión de averiguar dónde puede estar el problema. Eso comienza eliminando donde no está. Comenzaremos con los problemas más comunes y fáciles de abordar.
2. Verifique la batería
Una forma sencilla de verificar la integridad de la batería es quitarla por completo e intentar enchufar la computadora portátil. Si la computadora portátil se enciende correctamente, el problema probablemente fue una batería agotada.
Obviamente, este paso solo se aplica a MacBooks antiguas con baterías accesibles para el usuario. Si tiene un MacBook lanzado en los últimos cuatro años, continúe con el siguiente paso.
3. Saltos, agotamiento y pantalones cortos
Siéntase a lo largo del cable de alimentación, doblándose y flexionándose a medida que avanza, para verificar si hay torceduras o roturas. Revise los extremos para ver si hay conexiones rotas, como un conector MagSafe que se suelta o puntos que pueden haber sido masticados por una mascota o atrapados en una aspiradora. Inspeccione el ladrillo AC. ¿Está descolorido? ¿Hay partes deformadas o expandidas? Hágalo oler, si huele a plástico quemado, es probable que ese sea el problema.
4. Verifique el conector
La belleza del conector MagSafe es que, a diferencia del conector de alimentación promedio de una computadora portátil, el puerto magnético poco profundo se conecta fácilmente, con un juego mínimo y pocas oportunidades para dañar el puerto. Eso es, de hecho, lo que pone el "Safe" en MagSafe; el conector se desconecta fácilmente si alguien tira o tropieza con un cable, evitando daños internos. Sin embargo, si el puerto se daña directamente de alguna manera, se deja caer en su esquina, golpea con un martillo, lo que sea, es posible que no pueda conectarse. ¿Hay algún tipo de daño en el puerto o el conector? Hay dos conectores MagSafe diferentes en el mercado, con formas ligeramente diferentes. ¿El puerto coincide con el tamaño y la forma del conector? Si hay daños, las reparaciones pueden estar en orden. Si es el cable incorrecto, se puede arreglar con un simple intercambio.
5. Batir el calor
Una batería sin carga a veces puede ser causada por un sobrecalentamiento de la computadora portátil. A medida que aumenta la temperatura, un sensor térmico apaga la batería para evitar que el polímero de iones de litio se caliente tanto que estalle en llamas o explote. Si bien el diseño unibody utilizado en MacBook Pro y MacBook Air hace un trabajo bastante bueno para mantener todo fresco, es posible que desee dejar que el sistema se enfríe si hace calor al tacto.
6. Intercambie el cable y la batería
Incluso si no puede encontrar ningún daño en el cable de alimentación o la batería (suponiendo que sea accesible), cambiar uno o ambos por un cable y una batería diferentes puede diagnosticar rápidamente problemas invisibles que puede haber pasado por alto. Si un simple intercambio soluciona el problema, descarte el elemento ofensivo y simplemente obtenga uno nuevo. Como se mencionó anteriormente, hay dos estilos diferentes de conector MagSafe disponibles, así que asegúrese de comprar el que se ajuste a su MacBook.
En este punto, hemos eliminado los problemas que pueden ser causados por cables retorcidos o por causas ambientales. Si todavía se siente impotente, el problema radica en la computadora misma, causada por un problema de software o hardware defectuoso. Comencemos mirando la configuración y el software.
7. Verifique su configuración
En Preferencias del sistema, seleccione el panel Ahorro de energía y revise sus preferencias. La configuración de Mac se ajusta con un control deslizante, lo que le permite seleccionar la cantidad de tiempo que la computadora puede permanecer inactiva hasta que se quede inactiva. Si el intervalo es demasiado corto, puede sospechar problemas de batería cuando la configuración es la verdadera culpable. Y no olvide verificar estas configuraciones para la energía de la batería y de la pared. Es posible que desee volver a la configuración predeterminada para ver si un cambio en la configuración está causando el problema.
8. Actualice sus controladores
En una Mac, deberá intentar restablecer el Controlador de administración del sistema (SMC). Para computadoras portátiles con baterías extraíbles, esto es tan simple como apagar la alimentación, quitar la batería, desconectar la alimentación y presionar el botón de encendido durante 5 segundos. Vuelva a insertar la batería, conecte la alimentación y encienda la computadora portátil.
Para Macs más nuevos con baterías selladas en el chasis, apague la computadora, pero deje el adaptador de corriente conectado. Con el dispositivo apagado, presione y mantenga presionado el botón de encendido mientras presiona las teclas Shift-Control-Option en el lado izquierdo del teclado. Suelte las teclas y el botón de encendido simultáneamente, luego intente encender la computadora portátil.
9. Llame para asistencia externa
Si aún no lo ha hecho, este es probablemente un buen momento para contactar a Apple, ya sea a través de la página de Soporte de Apple, con una llamada telefónica a Apple Care o una visita al Genius Bar. Su marca y modelo particular de computadora portátil probablemente tendrá sus propios problemas únicos, y un operador experimentado de soporte técnico los habrá visto a todos. Probablemente lo guiará a través de muchos de los pasos descritos anteriormente, pero también estará al tanto de los problemas de software y hardware específicos de su configuración, como qué partes de hardware fallan comúnmente.
Cuando se agotan todas sus opciones (ha probado otros cables de alimentación y baterías, ha comprobado y vuelto a verificar su configuración, ha solucionado cualquier problema potencial de software), es probable que el problema se encuentre dentro de la máquina. Varias partes internas pueden causar problemas cuando funcionan mal o fallan. Los culpables comunes incluyen una placa base defectuosa, placas lógicas inestables, circuitos de carga dañados y sensores de batería defectuosos. Una visita a su amigable Apple Store de su vecindario y un chat con un Genius generalmente lo ayudarán a determinar si su MacBook necesita o no ser reparada.
