Video: Accenture abre en Madrid el Liquid Studio (Noviembre 2024)
Todas las empresas a escala empresarial quieren innovar de una manera tan rápida y ágil como las nuevas empresas. A medida que Apple, Facebook, Google e innumerables empresas nuevas de Silicon Valley transforman no solo la forma en que se entrega el software, sino también la cultura ágil y libremente creativa en la que lo hacen, las empresas de Fortune 500 y Global 2000 que se mueven más lentamente quieren enfocarse en la innovación y el desarrollo de productos de la misma manera
La firma de consultoría tecnológica Accenture lanzó recientemente su nuevo Liquid Studio para brindar a esas grandes empresas globales un espacio tangible para hacer precisamente eso. El director de lanzamiento de Studio, Max Furmanov, describió el estudio como "un centro de entrega de la nueva era que ayuda a los clientes a abordar la ingeniería de software de formas nuevas e innovadoras". El primero de muchos Liquid Studios planeados, este ubicado en la Bahía de San Francisco, abrió en marzo pasado como un tipo más moderno de centro de desarrollo rápido de aplicaciones (RAD) que utiliza métodos de desarrollo de software ágiles, arquitecturas de software que incorporan componentes reutilizables y herramientas de automatización para desarrollar Aplicaciones de vanguardia para casos de uso comerciales personalizados. El estudio combina equipos de ingenieros de software de Accenture con empresas.
"Las razones por las que nuestros clientes quieren el rápido desarrollo que ofrece el estudio es para seguir innovando o terminarán sin negocio", dijo Furmanov. "Nuestro estudio de Technology Vision descubrió que el 52 por ciento de las compañías Fortune 500 del año 2000 se han ido hoy. Mire Airbnb, el proveedor de alojamiento más grande del mundo en la actualidad, esencialmente surgieron de la noche a la mañana, y su único costo de entrada para interrumpir ese negocio estaba construyendo una aplicación ".
Furmanov dijo que la visión de la compañía para Liquid Studios está ligada a su filosofía hacia la investigación tecnológica emergente, y me recorrió (remotamente) por el espacio recién construido usando Beam, el confiable guía turístico de robots de Accenture. Furmanov controló el robot segway con una cámara y una pantalla para una cara usando una aplicación Liquid Apps Studio Beam en su Macbook desde su oficina de Nueva York. Puedes ver Beam deambulando por el Liquid Studio (alrededor de la marca 0:15) en este video.
Un ojo en la tecnología emergente
Además de supervisar Liquid Studio, Furmanov es el Director Gerente Global de la práctica de Tecnología Emergente de Accenture, un grupo de investigación aplicada y proyecto compuesto por aproximadamente 200 empleados. El grupo informa directamente al CTO de Accenture. Furmanov dijo que su equipo está constantemente enfocado en 10-12 áreas principales de investigación. Furmanov señaló el Internet de las cosas (IoT), la tecnología portátil y las innovaciones de computación cognitiva en visión por computadora y análisis de video como áreas que Accenture ve avanzar hacia niveles variables de madurez empresarial. Habló sobre cada uno en detalle mientras Beam, el robot, navegaba por el estudio.
Furmanov explicó que el desarrollo ágil y de inicio que practican los estudios inaugurales no sería posible sin los increíbles avances recientes en infraestructura de nube, virtualización y arquitectura de software modularizada a través de contenedores de aplicaciones livianos y microservicios. Dijo que las empresas tradicionales necesitan un nuevo modelo operativo libre de silos, y Liquid Studio es el ejemplo vivo y viviente de Accenture de cómo las empresas pueden transformar su cultura, personas, habilidades y tecnología en un lugar de trabajo moderno.
"En la última década más o menos, hemos pasado por una revolución de hardware. El hardware ya no es una limitación para crear sistemas empresariales", dijo Furmanov. "Esas restricciones se han ido ahora; la infraestructura es infinita, es elástica, es casi gratis cuando se compra como servicio. Por lo tanto, ahora podemos revolucionar la forma en que se entrega el software. La idea detrás del estudio es poner esta cultura y tecnología a trabajar juntos". en proyectos y convertir una idea en una experiencia de extremo a extremo ".
La cuestión de la "innovación empresarial"
Accenture no es la primera empresa de tecnología empresarial en tener esta idea. IBM intentó algo similar hace una década con Enterprise Process Innovation Continuum, una colección de software y servicios para ayudar a las empresas a hacer la transición a la arquitectura orientada al software (SOA), el precursor de los conceptos actuales de desarrollo ágil y arquitecturas de microservicio modularizadas. IBM no abrió un elegante espacio de oficinas en Silicon Valley, pero muchas compañías han intentado implementar filosofías similares en las últimas décadas.
Rob Enderle es analista principal de The Enderle Group y un veterano de la industria de TI que ha pasado los últimos 20 años asesorando a empresas como Dell, HP, IBM, Intel, Microsoft y otras. Dijo que la idea de crear un centro remoto de ideas para la innovación es buena y que los llamados proyectos de skunkworks a menudo han cubierto terreno que una empresa no podía cubrir internamente. Pero él sigue siendo escéptico sobre la capacidad del estudio para cumplir con los requisitos empresariales.
"Para los proyectos de TI que tienen requisitos mucho más formales vinculados a la línea de negocio, la separación de esos negocios generalmente crea desajustes en las últimas etapas a menos que haya un representante viable para ese negocio en el grupo", dijo Enderle. "Esa última parte a menudo se olvida o cuenta con poco personal y, como resultado, si bien estos esfuerzos concluyen más rápidamente, los resultados a menudo están mal dirigidos y no tienen éxito. No es que esto no pueda funcionar; es la parte para lograrlo. el trabajo se olvida o no se asegura adecuadamente ".
Enderle también señaló que, como empresa de consultoría, Accenture puede no estar lo suficientemente versado en las prácticas de desarrollo de la empresa para garantizar el cumplimiento. Dicho esto, en general, es optimista sobre lo que Liquid Studio representa para la industria.
"También es muy difícil para un tercero como Accenture asegurarlo porque generalmente no tienen una comprensión lo suficientemente profunda de la compañía del cliente para garantizar el cumplimiento", dijo Enderle. "Con herramientas mejoradas de colaboración social de clase empresarial y un requisito de confidencialidad mucho menor, en comparación con las ofertas de productos enfocados externamente, debería ser mucho más fácil mantener proyectos como este junto con las líneas de negocios. Como resultado, esfuerzos como este deberían haber tenido aumentando el éxito con el tiempo ".
Roving Around the Liquid Studio
El estudio en sí es lo que esperarías de un espacio de oficina de Silicon Valley recientemente inaugurado. En el estudio de 160 asientos, hay espacios de trabajo abiertos con cómodas sillas, sofás y mesas de café esparcidas, como un salón con pizarras colgando aquí y allá, intercaladas con islas de escritorios agrupados, computadoras y áreas de trabajo de mesa que Furmanov llamó "vainas". Los pods están divididos por el equipo del proyecto o los equipos tecnológicos emergentes formados por seis o más miembros.
"El medio ambiente afecta la productividad de las personas que trabajan en él", dijo Furmanov. "Desea estar en una oficina genial. Una que sea colaborativa, una que realmente tenga luz solar. Cada cápsula también tiene una sala de estar, para trabajar en un ambiente informal, y estamos permitiendo que los equipos personalicen totalmente el espacio".
El espacio cuenta con oficinas ejecutivas y salas de conferencias de vidrio que bordean el exterior del estudio, pero lo principal que notas es el diseño abierto y limpio y el sol que brilla desde la bahía. También está lo que Furmanov llamó una "zona de inmersión del cliente", otra área abierta con largas mesas para que las empresas establezcan tiendas y trabajen. Esta sensación de inicio de forma libre no es un accidente.
La razón por la que Accenture construyó el estudio inaugural en Silicon Valley fue para aprovechar su ecosistema de inicio. La compañía ejecuta un programa llamado Open Innovation que construye relaciones con empresas de reciente creación que ya tienen un producto en el mercado al trabajar con aceleradores, laboratorios de investigación y diseño, empresas de capital de riesgo (VC) y universidades.
Accenture permitió que algunas de las empresas de nueva creación y las empresas con las que se asociaba se instalaran en Liquid Studio para mostrar a los clientes empresariales para qué está diseñado el espacio. Es un ejemplo vivo del tipo de agilidad de inicio que buscan las empresas. Mientras controlaba remotamente a Beam el robot , Furmanov explicó cómo Accenture se asoció con Glympse, un gran cliente minorista empresarial, en Liquid Studio.
"Este minorista se enfrentaba a muchos desafíos relacionados con la logística, por lo que los camiones que entregan productos desde almacenes a tiendas en todo el país", dijo Furmanov. "El proceso de carga y descarga se ejecutó muy mal. Así que llevamos a Glympse al estudio y nos sentamos con el vicepresidente de innovación de este cliente, y tuvimos una sesión de pensamiento de diseño de cuatro horas, en un entorno informal con tecnología interactiva, y vinimos con tres casos de uso, ahora estamos trabajando para ponerlo en práctica ".
A medida que navegamos por el módulo portátil (la colección de estaciones de trabajo, maniquíes y pantallas montadas donde los ingenieros trabajan en dispositivos conectados e IoT), Furmanov habló sobre otra creación temprana del estudio. Dijo que el equipo de wearables está trabajando actualmente en 8-10 proyectos que abarcan industrias desde aeroespacial hasta atención médica. Mientras Beam, el robot, zumbaba junto a una mesa con dispositivos portátiles con pantalla en la cabeza montada en cabezas de maniquí, Furmanov habló sobre un caso de uso de realidad aumentada (AR) en el que Accenture está ayudando a los ingenieros aeroespaciales a ensamblar aviones con gafas AR para superponer instrucciones manuales en su campo de visión.
En el frente de IoT, Furmanov dijo que Accenture trabajó con otro cliente para construir un dispositivo de creación de prototipos basado en Raspberry Pi conectado a la plataforma Node-RED IoT de código abierto de IBM, convirtiendo la creación de aplicaciones en un proceso automatizado de arrastrar y soltar para prueba y error rápidos.
"Construimos una plataforma para la creación rápida de prototipos de aplicaciones de IoT y estamos trabajando con nuevas empresas en ese espacio para habilitarla", dijo Furmanov. "El objetivo en el estudio era crear una plataforma que pudiéramos idear y usar para construir aplicaciones de sensores y actuadores muy rápidamente. Estamos utilizando una aplicación basada en microservicios para eso, y tenemos un cliente de ciencias biológicas que fabrica dispositivos médicos a quienes estamos ayudando a crear un conjunto de dispositivos y sensores que pueden monitorear a un paciente que normalmente necesita ser hospitalizado en su hogar ".
Una de las últimas áreas que nos mostró Beam, el robot, fue un vestíbulo con un monitor gigante con pantalla táctil que se puede mover para presentaciones interactivas. Aquí, Furmanov habló un poco sobre la investigación de Accenture en computación cognitiva, que según él todavía es un poco exagerada y mucho menos madura de lo que la gente piensa cuando se trata de inteligencia artificial (IA). Dijo que los avances más concretos que están haciendo los investigadores y las compañías tecnológicas son en visión por computadora y aprendizaje automático.
"La analítica de video es un área en la que estamos viendo avances realistas", dijo Furmanov. "Un software muy sofisticado que puede reconocer diferentes formas, objetos e incluso patrones de comportamiento. Otro es el procesamiento del lenguaje natural donde los agentes virtuales han mejorado mucho en la comprensión del habla humana".
Todavía no hay planes concretos para cuándo y dónde se abrirá el próximo Liquid Studio, pero Accenture planea lanzarlos en todo el mundo. (La compañía abrió un laboratorio de IA en Dublín en 2015 y tiene otra instalación de I + D en el sur de Francia. Furmanov los mencionó como lugares ideales para que un Liquid Studio trabaje en estrecha colaboración con los laboratorios). Todas las empresas quieren encontrar la chispa inicial que alimenta el próximo producto que cambia el juego que establece el mercado o reinventa la forma en que hacen negocios. Ya sea que salga de un Liquid Studio, solo el tiempo lo dirá.
