Consejos de Uber para un viaje compartido sin problemas

Con Uber, la controversia nunca está demasiado lejos. Pero tampoco es un viaje, por lo que la compañía continúa dominando el mercado que creó.

Hay alternativas, como Lyft, que superaron brevemente a su competidor en la App Store durante la lucha contra la prohibición de viajar. Pero cuando estás parado en una esquina de la calle sin un taxi a la vista, es difícil no hacer clic en ese logotipo familiar.

Y si bien es fácil de usar, Uber tiene muchas más cosas bajo el capó de lo que crees. ¿Sabía que hay siete tipos de viajes disponibles, y puede terminar pagando literalmente el precio por no saber la diferencia? E incluso si no le importa porque su empleador está pagando la factura, hay formas de facilitar aún más ese proceso. Si quieres hacer las cosas más difíciles para tu conductor, crea tu propia lista de reproducción. Pero si lo haces, deberías dar grandes propinas. ¡Lo que puedes hacer ahora!

Sigue leyendo para conocer algunos trucos que te permitirán navegar mejor por el servicio.

Saber antes de ir

Hay mucho más en Uber que solo Uber. La aplicación tiene varios niveles de precios y servicios, algunos de los cuales pueden no estar disponibles en su área.

UberTAXI

Puedes usar Uber para solicitar un taxi. El pago no está incluido, por lo que deberá pagar a su conductor. Una tarifa de reserva de $ 2 se procesa a través de la aplicación. La tarifa de cancelación es de $ 5.

Piscina Uber Express

Si tiene tiempo de sobra, Uber Express Pool lo empareja con los pasajeros que toman una ruta similar. Tendrás que caminar unas pocas cuadras para encontrarte con el auto y tus compañeros de viaje (como, ya sabes, un autobús).

uberPool (conocido como UberPop en Europa)

Con uberPool, comparte su viaje y el costo con otros. Se le dará el precio de una tarifa plana antes de solicitar un automóvil. Puede solicitar un uberPool para hasta dos personas.

uberX

Un uberX es un sedán con capacidad para cuatro pilotos. La tarifa base y las tarifas por minuto y por milla son más altas que uberPool.

uberXL

Uber XL tiene SUV para acomodar a grupos más grandes. Un uberXL tiene capacidad para seis pasajeros y su tarifa base y las tarifas por minuto y por milla son más altas que uberX.

Asiento de coche Uber

Uber Car Seat es un uberX que viene equipado con un automóvil orientado hacia adelante para un niño de al menos un año de edad, 22 libras y 31 pulgadas de alto. El asiento para el automóvil no se ajusta a niños que pesen más de 48 libras o midan más de 52 pulgadas de alto.

uberWAV

Los clientes que usan una silla de ruedas motorizada o un scooter pueden reservar un uberWAV para obtener un vehículo accesible que tenga un conductor certificado por un tercero para conducir de manera segura y ayudar a las personas con discapacidad.

Uber Select

Solicite un UberSelect y obtendrá un automóvil de alta gama con capacidad para cuatro pasajeros por un poco menos de lo que pagaría por un uberBlack.

UberBlack

El servicio original de Uber black-car. La tarifa base y las tarifas por minuto y por milla son más altas que uberX y uberXL.

UberSUV

UberSUV le ofrece un SUV de lujo con capacidad para seis y tiene una tarifa base más alta y tarifas por minuto y por milla que UberBlack.

UberLux

Cuando realmente quiera causar una impresión, ordene un uberLux. Un chofer profesional lo recogerá en un Audi A8, BMW Serie 7, serie Jaguar XJ, Land Rover Range Rover, Lexus LS, Mercedes-Benz Clase S o Clase G, un Porsche Panamera, Tesla Modelo S, Bentley, Maybach o un Rolls Royce. Espere que lo haga retroceder aproximadamente el doble que un UberBlack.



Comparte tu viaje

Si se siente inseguro o simplemente quiere que alguien sepa cuándo tiene previsto llegar sin enviarle mensajes de texto cada dos minutos, puede compartir los detalles de su viaje. Solicite un viaje en la aplicación y antes o durante el viaje, deslice hacia arriba desde la parte inferior y seleccione Compartir estado. Elija los nombres de sus contactos o ingrese los números de teléfono de aquellos con quienes desea compartir su ETA. Confirma y recibirán un mensaje de texto con un mapa en vivo de tu ubicación. (También puedes compartir tu Uber ETA a través de Snapchat).

Si sabe con quién es probable que comparta sus viajes, ingrese su información con anticipación yendo a Configuración> Contactos confiables. Luego puede agregar hasta cinco personas desde su aplicación Contactos. En cada viaje, recibirá un mensaje que le permite compartir su viaje con ellos o rechazarlo.

• Eres mi destino

  Para simplificar el proceso de reunirse con un amigo, sincronice sus contactos con Uber (Configuración> Sincronizar contactos). Cuando vaya a solicitar transporte, escriba el nombre de su amigo en el cuadro "Dónde…". Su amigo recibirá una solicitud para su ubicación actual. Cuando aceptan, su ubicación se establece como su destino.



Recibe el mensaje

Si está haciendo planes con un amigo en Facebook Messenger, no es necesario que abandone la aplicación para reservar un Uber. Haga que su amigo le tome la dirección de dónde reunirse, toque la dirección y seleccione Solicitar un viaje.



Dinero fácil

Completar los informes de gastos es una molestia, pero Uber facilita la devolución de su dinero. Vaya al menú, seleccione Historial y obtenga los detalles de todos sus viajes, incluidos el total de millas y minutos.

Si desea usar tarjetas separadas para sus viajes comerciales y personales con Uber, puede configurar un perfil separado. Agregue su correo electrónico de trabajo a su cuenta de Uber y Uber lo configurará.



Aquí tienes un consejo

El éxito de Uber se basa en lo fácil que es llamar y pagar un viaje. Durante un tiempo, esa facilidad no se aplicaba a las propinas, lo que no era posible en la aplicación. Ahora, cuando califica a su conductor, puede elegir una cantidad de propina preestablecida o personalizar una debajo de las estrellas. Puede dar propina (y calificar a su conductor) durante su viaje tocando la tarjeta de destino en la parte inferior de la pantalla. También puede dar propinas desde su historial de viajes en la aplicación o desde el recibo de viaje que se le envía por correo. Se pueden agregar propinas por 30 días desde el momento del viaje.



En mi estimación

Cuando estás sentado en la parte trasera de un cómodo Uber, presumido de que no estás en el metro, es fácil olvidar cuánto pagarás por él más tarde. Pero puede obtener una estimación por adelantado. Cuando ingrese su destino en la aplicación, desplácese por todas sus opciones de tipo Uber y un costo estimado para cada una. También puede visitar el estimador de tarifas de Uber en una computadora de escritorio.



Hay tal cosa como un viaje gratis

Puedes obtener viajes gratis o viajes con descuento si invitas a amigos a inscribirse en Uber. Vaya al menú y seleccione Viajes gratis para ver su código de promoción, que puede compartir con amigos.



Jinete de fácil escucha

Probablemente deberías dejar que el conductor escuche su propia música, pero si es necesario, Uber te permite reproducir tus propias listas de reproducción de Spotify (y pistas de Pandora). Después de que coincida con un controlador, aparecerá una barra de música en la parte inferior de la pantalla. Toque para iniciar sesión en su cuenta de Spotify Premium o Pandora. Elige una canción, estación o lista de reproducción y cuando subas al auto, comenzará a reproducirse. Una vez que el viaje ha comenzado, puedes controlar la música desde la aplicación Uber. Solo trata de evitar estas canciones.



No conmuta

Puede usar los beneficios de viaje antes de impuestos para uberPool si su empleador usa una de las tarjetas prepagas de beneficios de viaje con las que Uber se ha asociado. Simplemente ingrese su tarjeta de débito de beneficios de viajero a su cuenta a través de Pagos> Agregar método de pago. Seleccione Commuter Benefit Card y ahorre. Antes de solicitar un viaje hacia o desde el trabajo, vaya a Pagos, seleccione la tarjeta y luego seleccione la opción uberPool.

Recuerde que debido a que es un uberPool, puede viajar con hasta seis personas, por lo tanto, espere un poco más de tiempo en su horario para recogidas y devoluciones.



Continuar donde lo dejó

¿Movió ubicaciones desde la última vez que solicitó ese Uber? ¿Corridas al otro lado de la calle por un hot dog? ¿Se deslizó dentro del sol? Puede informar a su conductor en la aplicación. Vaya al mapa, toque Ubicación de recogida, presione Editar e ingrese una nueva dirección o arrastre el marcador a su nueva ubicación (siempre que se encuentre dentro de la zona gris alrededor del marcador de destino). Sin embargo, asegúrese de permanecer en ese lugar porque solo puede cambiar su ubicación una vez. Si tiene problemas para localizar su controlador o viceversa, toque el icono gris en la parte inferior derecha de la pantalla. El conductor podrá ver exactamente dónde se encuentra.



Planifica con anticipación

Ahorre algo de tiempo con accesos directos de calendario. Conecte su calendario a Uber y las próximas reuniones y citas se mostrarán como un "acceso directo" en la parte inferior de Uber cuando abra la aplicación. Simplemente toque el que va a dar un paseo allí (asegúrese de ingresar una dirección para el evento en su aplicación de calendario). Para vincular su calendario, vaya a Configuración> Privacidad> Calendario y deslice Calendar Sync a on.

Para programar un viaje con anticipación, toca el ícono de auto y reloj junto a ¿Dónde? Podrá establecer una fecha y hora para cuando necesite un automóvil.



Se nuestro invitado

Si necesita llevar a su madre al médico o una amiga al aeropuerto, solicite un viaje en su aplicación Uber. Una vez que haya ingresado el destino, haga clic en la ubicación de recogida e ingrese un destino. Luego toque su nombre en la parte superior y seleccione Cambiar piloto. Ingrese el nombre o número de la persona. Pagará el viaje a menos que se encuentre en un país que acepte pagos en efectivo, en cuyo caso el pasajero puede optar por pagar en efectivo.

Mientras tanto, si está organizando un evento y desea que sea divertido y sin preocupaciones para sus invitados, puede hacerse cargo de su transporte. Inicie sesión en Uber Events y complete el formulario para obtener pases de viaje personalizados que puede dar a los invitados para que usen para ir y venir de su evento. Si no usan el pase, no se perderá el costo del viaje.



Asunto privado

Cuando una aplicación sabe a dónde va y dónde ha estado, la privacidad es una preocupación importante. Uber ahora ha puesto todas sus configuraciones de privacidad (ubicación, contactos y notificaciones) en una sola página. Vaya a Configuración> Privacidad para elegir cuándo Uber y otras personas pueden ver su ubicación, administrar o eliminar contactos, y seleccione qué notificaciones desea recibir de Uber y cómo.



Plan familiar

Las familias comparten muchas cosas en común y eso puede incluir a Uber. Puede configurar un perfil familiar para cubrir el pago de la familia (y realmente a quien más quiera), hasta cinco personas. Vaya a Configuración> Familia> Agregar miembro. Agregar a alguien les envía una invitación y una vez que aceptan, pueden usar la aplicación por su cuenta y seleccionar Perfil familiar como método de pago.



Venmo Money, Ven menos problemas

Venmo es una apuesta mejor que Bitcoin. Una de las cosas para las que se usa con más frecuencia es Uber. Las dos compañías han dado un paso fuera del proceso y usted puede pagar (y dividir el costo de) los viajes Uber y Uber Eats directamente en la aplicación Uber. Vaya a Pago> Agregar método de pago> Venmo. Si aún no tiene la opción, la función debería implementarse en breve. Ah, y si eres del tipo que agrega emoji a tu línea descriptiva de Venmo, hay disponibles exclusivos de Uber.



Paso al centro de atención

Si tiene problemas para detectar a su conductor, haga que sea más fácil que lo encuentren. Una vez que obtenga una confirmación para un automóvil, el cuadro en la parte inferior de la pantalla tiene un lugar para agregar una nota al conductor donde puede decirle de qué color está usando o qué está parado al lado. También puede tocar el punto de color al lado del cuadro cuando llegue su controlador. Eso iluminará su pantalla en un color asociado con el controlador, que pueden detectar fácilmente cuando agita su teléfono.



Seguridad primero

Uber ha enfrentado innumerables críticas sobre la seguridad de los pasajeros. Como parte de una nueva iniciativa (léase: movimiento de relaciones públicas), ha agregado una manera fácil de llamar al 911 que brindará a los servicios de emergencia su ubicación exacta. Si necesita el 911, toque la tarjeta en la parte inferior de la pantalla y luego Asistencia 911 y luego llame al 911.



#DeleteUber

Si nada de esto es convincente y todavía estás en el equipo #DeleteUber, el servicio de viaje compartido ha hecho que sea un poco más fácil decir adiós. Simplemente vaya al final de la página de Privacidad y toque Eliminar cuenta.