El papel de la tecnología en el año que viene

La semana pasada asistí a la conferencia The Year Ahead 2017 de Bloomberg, donde estaba particularmente interesado en saber cuán central muchos de los CEOs pensaban que la tecnología es para sus negocios, y también cómo la tecnología influye en la economía, así como las discusiones sobre ciberseguridad, diversidad y economía. predicciones para 2017.

Andrew Liveris, CEO de Dow Chemical, habló sobre cómo la tecnología ha acelerado los ciclos económicos y dijo que ahora cada tres o cuatro años las empresas tienen que reinventarse. Dijo que la tasa de cambio se ha acelerado y que TI tiene que ser un proceso de valor central para su negocio, integrado con todo lo que hace.

Liveris señaló que Dow solía hacer 50, 000 experimentos al año y ahora hace 2 millones; El tiempo que tarda la empresa en pasar de un prototipo a una producción a escala es de 6 meses, no de 7 años. "La complejidad es la nueva normalidad", dijo.

Liveris rechazó el concepto de una "élite global" y dijo que "tenemos que trabajar en nuestras narrativas". Dijo que las empresas en general necesitan practicar un "capitalismo inclusivo", lo que significa pensar en métricas ambientales y sociales, y no solo métricas financieras a corto plazo como inversiones en el futuro. Continuó describiendo el plan de la compañía para fusionarse con DuPont, y luego dividió la entidad combinada en tres compañías enfocadas.

El CEO de Aetna, Mark Bertolini, dijo que, en el futuro, el aprendizaje automático y la IA serán la base de lo que hace la "gran Aetna" (la oficina central). En los bordes del sistema, dijo que en lugar de construir edificios masivos donde las personas hacen cola para esperar ayuda, sería mejor que busquemos amigos, familiares y vecinos para hacer cosas como monitorear a las personas mayores, en un modelo similar a TaskRabbit.

Bertolini también está en la junta de Verizon, y habló sobre poner el Apple Watch a disposición de los clientes, para que el sistema de atención médica pueda recopilar información sobre los pacientes sin que tengan que hacer nada. Además, el reloj inteligente puede alertar a las personas si una persona mayor tiene una caída, o ayudar a los pacientes a navegar por un hospital. En los próximos cinco a diez años, espera que la "atención personalizada" realmente pueda cambiar el sistema.

Bertolini dijo que el enfoque de la atención médica no debería estar en los seguros, sino en las formas de ayudar a las personas, y dijo que en el futuro deberíamos tratar de hacer todo lo posible en el hogar, con solo la fuga destinada a la salud sistema de cuidado. Dijo que el gran problema es construir un "modelo de confianza" en el funcionamiento de su organización, en lugar de tener muchas regulaciones. Bertolini también habló sobre invertir en "determinantes sociales" para ayudar a mejorar la atención médica a largo plazo, y también sobre el aumento de las tasas y los desafíos de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio.

La seguridad cibernética

Hubo varias conversaciones sobre ciberseguridad. Comenzó con una discusión sobre la filtración de datos de campaña de WikiLeaks, con Ann Barron-DiCamillo, CTO de Strategic Cyber ​​Ventures y ex director de US-CERT, quien dijo que 17 agencias de inteligencia y muchos grupos internacionales creen que Rusia está detrás de esto. Ella dijo que los hacks actuales son mucho más audaces que los hacks anteriores, y además que "no parece que les importe que sepamos" que los rusos están detrás de esto.

Michael Chertoff, cofundador de The Chertoff Group y exsecretario de Seguridad Nacional, dijo que esa piratería ha estado ocurriendo durante años, pero lo que es diferente ahora es que los atacantes hacen pública la información robada y tratan de impactar las elecciones. Dijo que esos datos están siendo "armados", con el objetivo de tratar de perturbar y perturbar a sus oponentes.

Chertoff dijo que Rusia se ha involucrado en una guerra de información, algo que los Estados Unidos han sido reacios a hacer debido a cosas como la Primera Enmienda. Pero dijo, "tal vez necesitamos hablar sobre una respuesta comparable en la que divulguemos información sobre los rusos".

Hubo cierta discusión sobre el "peor de los casos" de piratería informática que realmente interfiere con las elecciones, con Barron-DiCamillo señalando que muchos sistemas de votación son sistemas antiguos y heredados con vulnerabilidades conocidas. Chertoff dijo que es poco probable que sea práctico entrometerse con suficientes votos para cambiar un resultado, pero dijo que la mayor preocupación es un esfuerzo por alterar la confianza en los resultados.

Cuando se le preguntó qué podemos hacer sobre la piratería en general, Barron-DiCamillo dijo que debemos responder de manera proporcional. "No queremos escalar las cosas", dijo. Chertoff mencionó que, en la Guerra Fría, ambas partes entendieron el nivel de ataque y respuesta, y hablaron sobre abrir una cadena de comunicación sobre seguridad cibernética.

Chertoff dijo que la próxima gran cosa en ciberseguridad será lidiar con la amenaza de los dispositivos conectados, como el ataque DDOS de la semana pasada contra Dyn que parecía estar coordinado a través de cámaras web. Dijo que los problemas podrían empeorar con la llegada de automóviles autónomos y otros dispositivos inteligentes.

Barron-DiCamillo dijo que es una gran fanática de la computación basada en la nube y que las agencias federales no tienen personas para ayudarles a construir la seguridad de la manera correcta. Señaló que en general hay 1.2 millones de empleos en ciberseguridad, pero solo 400, 000 candidatos calificados.

Esta discusión fue seguida por un panel sobre el Futuro del Trabajo que contó con la Asesora Presidencial Senior Valerie Jarrett, junto con Anne Marie Slaughter, CEO de Nueva América, y Sheila Lirio Marcelo, CEO de Care.com. Cada uno habló sobre la igualdad de género y los problemas cada vez mayores en la licencia familiar y el cuidado de ancianos.

Ambos grupos regresaron para un período de preguntas y respuestas, y la primera pregunta, sobre seguridad cibernética, provocó que Jarrett respondiera que es "uno de los mayores riesgos que tenemos". Ella dijo que la Administración de Obama se ha centrado en la "higiene cibernética" y ha tratado de trabajar con el sector privado porque "necesitamos la ayuda de todos". Chertoff señaló que todos finalmente son pirateados, pero la pregunta es una de las consecuencias. Dijo que un hack que compromete nuestra confianza en el sistema sería un gran problema, pero dijo que lo que necesitamos es resistencia, con varias capas de seguridad para mitigar las consecuencias de un hack. La buena noticia, dijo, es que no tienes que ser perfecto para sobrevivir.

Otra pregunta se centró en la igualdad de género en ciencias de la computación, con Jarrett señalando que las niñas están muy interesadas en las ciencias de la computación y las matemáticas en los primeros grados, pero que su interés parece disminuir a partir del octavo grado. Sugirió que una solución sería considerar cambiar el plan de estudios, y habló sobre los programas en la Universidad de Pennsylvania y en Harvey Mudd que han renovado los cursos de CS de nivel básico para hacerlos más interesantes para un público más diverso.

Tecnología y economía

Pregunté sobre el impacto de la IA en los trabajos y cómo las cifras de productividad han disminuido en todo el mundo en los últimos años.

Marcelo señaló que los trabajos de cuidado son la categoría de trabajo de más rápido crecimiento, y dijo que hemos perdido $ 20 mil millones en productividad debido a las necesidades de cuidado.

Jarrett dijo que necesitamos invertir en infraestructura y en comercio, y también mejorar la educación. Ella dijo que la tecnología no dejará de evolucionar y que ya ha eliminado capas y capas de trabajos al crear otros. Ella cree que la gran pregunta es cómo ayudamos a la fuerza laboral a reorganizarse para los trabajos del futuro.

Slaughter mencionó estudios que sugieren que la IA podría afectar del 9 al 41 por ciento de los empleos. Ella dijo que si bien las ganancias de productividad en el pasado han demostrado los beneficios de la tecnología de la información, esta tecnología aún no se ha aplicado en muchas industrias, que deberán convertirse en digitales, y citó la agricultura y la fabricación como ejemplos.

Zack Exley, un consultor político de Middle Seat Communications que trabajó en la campaña de Bernie Sanders y que había participado en un panel político, dijo que quitar otro 9 por ciento de los empleos profundizará la crisis que siente el "90 por ciento inferior". Exley pidió una reestructuración radical de la economía, incluida una inversión masiva en infraestructura.

En otro panel, el CEO de Morgan Stanley, James Gorman, y el fundador y ex alcalde de Bloomberg, Michael Bloomberg, discutieron sobre el estado de la economía y los bancos.

Un gran problema, dijo Bloomberg, es cómo se crean empleos cuando la tecnología los está destruyendo. Impulsó las escuelas y la educación, pero admitió que la educación no es una respuesta inmediata, y señaló estudios que sugieren que el 40 por ciento de todos los trabajos podrían automatizarse. Dijo que los cambios en la tecnología en los próximos cinco años podrían ser mayores que los que ocurrieron "desde Edison hasta hoy". Como resultado, dijo, lo único lógico es que el gobierno cree empleos como lo hizo durante la Depresión, con un enfoque en infraestructura y atención médica. El gobierno debe crear empleos para las personas "para evitar que instalen las guillotinas", dijo.

Gorman dijo que el país ha tenido mejores resultados que la población individual, lo que ha resultado en una enorme cantidad de personas muy infelices, y dijo que una "verdad fundamental" es que la gran mayoría de las personas sienten que se han quedado atrás.

Anteriormente, Gorman bromeó sobre la candidatura de Bloomberg a la presidencia, y cuando la multitud aplaudió, Bloomberg bromeó: "Mis píos están aquí; desafortunadamente, todos están aquí". Más tarde dijo que si hubiera corrido, habría dividido el voto de tres maneras, con la Cámara de Representantes finalmente eligiendo a Donald Trump, y habló sobre cómo las leyes del país consagran un sistema bipartidista.

Tanto Bloomberg como Gorman dijeron que los bancos estadounidenses están en buena forma, y ​​Bloomberg dijo que tomaría la "posición impopular" de defender a los bancos. Gorman dijo que aunque ser "popular no es mi aspiración", le gustaría que el público entienda mejor el negocio bancario, incluyendo cómo crecen las pequeñas empresas porque los bancos financian sus negocios, y cómo las empresas nuevas se hacen públicas porque los bancos los hacen públicos.

Bloomberg dijo que no entiende el pensamiento a corto plazo de muchos CEO, y dijo que si tiene una visión para el negocio, puede correr riesgos. "Los accionistas recompensarán el desempeño a largo plazo si tienen confianza en usted, si usted cumple", dijo. Pero ambos se mostraron escépticos sobre los beneficios de los informes trimestrales.

En otra sesión, se le preguntó a Roger Ferguson, CEO de TIAA y ex vicepresidente de la Reserva Federal, sobre el "estancamiento secular" y por qué el crecimiento fue relativamente lento. Ferguson caracterizó el problema como una combinación de salir de una crisis económica impulsada por la vivienda, un envejecimiento de la población e inversiones relativamente bajas en iniciativas privadas y gubernamentales.

Pero Ferguson, quien es miembro de la junta directiva de Alphabet, matriz de Google, dijo que generalmente es optimista sobre la economía. Dijo que ve grandes avances tecnológicos en los Estados Unidos, y que si bien tenemos una población que envejece, la tecnología puede hacernos más productivos. También habló sobre mejorar el uso de la tecnología en la educación.

Diversidad

Sobre el tema de la diversidad, Beth Brooke-Marciniak, Vicepresidenta Global de Políticas Públicas de Ernst & Young, habló sobre el "equipo de alto rendimiento" y dijo que los equipos diversos que están bien dirigidos demuestran el mejor desempeño. La diversidad es importante, pero el liderazgo es clave, dijo. El aumento de la diversidad requiere una voz del sector público y para que el sector privado dé un paso adelante, dijo, y enfatizó la responsabilidad, la transparencia y la autenticidad como ingredientes clave.

"La única razón por la que las personas piensan en la diversidad en Silicon Valley es porque les interesa", dijo Sukhinder Singh Cassidy, fundador de TheBoardlist. Cassidy dijo que la escasez de talento impulsa gran parte de la discusión actual, pero que la cultura también es muy importante. Ella dijo que el Valle habla mucho sobre las mujeres en STEM, pero la idea de que la diversidad será dirigida desde el nivel de entrada es falsa. Cassidy dijo que debe ser parte de una agenda de CEO desarrollada con una junta enfocada.

En otras discusiones, el inversionista Paul Tudor Jones habló sobre el "capital justo" y la creación de un índice de compañías que se basaría en el impacto social, ambiental y económico de las compañías. Jones está creando una organización sin fines de lucro para calificar a las 1000 principales empresas en 32 sectores en función de 180 factores diferentes y ponderada por encuestas populares. Espera que las compañías compitan para lograr calificaciones más altas en la escala. En el próximo año, Jones dijo que espera más volatilidad y más oportunidades.

El asesor económico jefe de Allianz, Mohamed El -Erian, hizo eco de conversaciones anteriores sobre la "política de la ira", y dijo que es una consecuencia de tener un crecimiento relativamente pequeño y los beneficios de este crecimiento que benefician a un segmento muy pequeño de la población. El-Erian dijo que no vio nada en el horizonte que cambie esta situación. Estuvo de acuerdo en que el pronóstico más probable para el próximo año es un retorno de la volatilidad, y sugirió que las perspectivas para el próximo año son más una "barra", con resultados extremos, ya sean buenos o malos, más probables que la estabilidad.