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La televisión social está rota: aquí se explica cómo solucionarlo

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Anonim

Conoce GetGlue, la última historia de advertencia de inicio.

En un momento, se consideró un pionero en el campo hasta entonces de lo que ahora se conoce como Social TV, recaudando $ 24 millones en los cinco años posteriores a su lanzamiento en 2007. Las redes como HBO probablemente estaban pagando el mejor precio por el privilegio de mostrar su programación en GetGlue en el formato que alguna vez se consideró el futuro de Internet, insignias, pero también alentaron los registros y la conversación, que ahora son comunes en la segunda pantalla. experiencias.

Pero GetGlue la marca ya no existe. Después de una adquisición a fines de 2012 por parte de i.tv, una startup de televisión social de la que nunca había oído hablar, GetGlue se convertirá en tvtag. Si bien eso puede sonar como un gran juego de beber, no se sabe qué será realmente tvtag o cómo se parecerá a la antigua plataforma conocida como GetGlue; en este momento, su sitio web es solo una página de destino.

No me refiero a unirme a GetGlue, pero su caída lenta y el cambio de marca definitivo es algo que debe estudiarse. Voy a arriesgarme y decir que el servicio anteriormente conocido como GetGlue probablemente será completamente inútil para mí, tal como lo fue desde el principio, al igual que todas las nuevas empresas que venden productos de Social TV. ¿Por qué? Porque la televisión social en su encarnación actual es una falacia y necesita una reinvención importante. Este es el por qué.

A nadie le importan los registros

Si bien los creadores de aplicaciones y las redes de televisión pueden preocuparse por cuántas personas se registraron para ver Burn Notice , ver mis transmisiones sociales llenas de esas notificaciones de registro es el peor tipo de basura en la Web. Y aunque creo que este tipo de datos puede ser importante desde la perspectiva de la ciencia de datos, no es una experiencia agradable de TV social.

Las conversaciones son una manguera de fuego de Drivel

En mi breve tiempo como usuario activo de GetGlue, no recuerdo haber visto ninguna conversación dentro de la aplicación más allá del simple hecho de que un usuario se ha registrado y estaba emocionado de ver lo que sea. "No puedo esperar!" y "¡Me encanta este espectáculo!" son prácticamente las únicas cosas que verías en una sala de chat de GetGlue para un espectáculo. Los jefes de GetGlue pueden haber considerado esa conversación, especialmente si pudieran empaquetarla en un tono para los inversores. Pero como consumidor, y lo que es más importante, alguien a quien le encanta mirar y hablar sobre varios programas de televisión y eventos, GetGlue fue un páramo.

El contexto no se encuentra en ninguna parte

Para mí, la mejor experiencia de Social TV es aquella en la que tengo acceso a una secuencia de contexto sobre algo que estoy viendo. Eso generalmente viene en forma de la aplicación IMDB de mi iPhone. Ya sea que esté viendo un primer episodio de American Horror Story , o un episodio de Seinfeld que he visto cientos de veces, casi siempre tengo abierta la sección de trivia de la aplicación para ese episodio específico para obtener datos reales al respecto. Desde el comienzo del llamado movimiento de Social TV, me ha resultado difícil encontrar cualquier producto que no tenga en cuenta el poder y la importancia del contexto. No es como si fuera un concepto nuevo. ¿Recuerdas el video emergente de VH1? ¿Prefieres obtener una historia de fondo interesante, o simplemente quieres una declaración aleatoria de que "Juego de Tronos es genial"? Podemos hacerlo mejor, gente.

Conoce al gorila de 10, 000 libras en la habitación llamada Twitter

Las redes sociales se unen en el tejido de cada vertical de los medios, y la transformación de Twitter de un lugar de reunión de tecnología de adopción temprana a la caja de resonancia de la industria de los medios ha convertido orgánicamente la red de información en la plataforma de facto para las experiencias de segunda pantalla, ya sea en programas de televisión como Watercooler. Hombres y Juego de Tronos , a importantes eventos deportivos como el Super Bowl de este domingo. En pocas palabras, no hay experiencia de televisión social sin Twitter. Y para la televisión social y las startups de segunda pantalla como GetGlue, Twitter es una sentencia de muerte.

Twitter está ganando la guerra de la televisión social sin realmente hacer nada especial en cuanto a productos. El hashtag ha llegado a la regla, y los usuarios consumen tweets para #MadMen y #Sharknado por miles. Pero imagine cuán mejor sería la experiencia de la televisión social si Twitter tomara las características de los productos existentes y las moldeara en potencias de segunda pantalla. No tengo dudas de que Twitter puede cobrar tarifas muy altas por construir centros para programas populares. La mencionada American Horror Story: Coven tiene su final de temporada mañana, y me encantaría pasar múltiples visitas viendo no solo una manguera de tweets sin interés, sino actualizaciones curadas de actores, directores y personas con comentarios perspicaces o ingeniosos.

Espero que los jets maten a los tiburones, ejecutando el homenaje más sorprendente a West Side Story. #SharkNado

- Seamus Condron (@SeamusCondron) 12 de julio de 2013

Twitter debería considerar asociarse con IMDB para obtener acceso exclusivo a una API personalizada que filtre trivia en la transmisión. Desde que Twitter anunció líneas de tiempo personalizadas, no las he visto usar bien en la televisión. Twitter debería expandir su equipo editorial para cobertura política, programas de televisión, etc., porque seamos sinceros, el 99 por ciento de las conversaciones de Twitter es horrible. Y cuando se trata de la televisión social, incluso hay un número menor de conversaciones interesantes sobre los programas. La curación con frecuencia se muestra como un ingrediente vital del consumo de información, pero la realidad es que la curación es una habilidad humana que requiere humanos calificados, y las empresas en este espacio han sido demasiado flojas o demasiado ignorantes para darse cuenta de que las experiencias sociales son infinitamente mejores cuando es supervisión editorial dedicada a ellos.

Es hora de derribar los muros de la televisión social y construir algo que combine la tecnología con la sensibilidad editorial. Si Twitter quiere ser la experiencia de facto de la segunda pantalla, es mejor comenzar a crear experiencias.

Para obtener más información, echa un vistazo a 5 excelentes aplicaciones de segunda pantalla para mejorar la experiencia de TV.

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