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Redes sociales: sigue siendo una herramienta poderosa para el comercio, el contenido

Video: ¿Por qué me vigilan, si no soy nadie? | Marta Peirano | TEDxMadrid (Noviembre 2024)

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Anonim

En la Code Conference de la semana pasada, varias de las sesiones más interesantes trataron con los medios de una forma u otra cuando los ejecutivos senior de las aplicaciones digitales BuzzFeed, Reddit, Twitter y Snapchat subieron al escenario.

Lo que me llamó la atención fue la creciente importancia de las aplicaciones de redes sociales de todo tipo, por su propio contenido y contenido de otros sitios, como una plataforma para el comercio y como una forma de promover otro contenido. Éstos son algunos de los aspectos más destacados.

BuzzFeed: una empresa de medios enfocada en la distribución social

El fundador de BuzzFeed, Jonah Peretti, habló sobre cómo BuzzFeed ahora tiene 200 millones de espectadores únicos mensuales promedio, pero quiere más. Los videos de BuzzFeed también se encuentran ahora en 20 plataformas diferentes, desde Facebook hasta YouTube, y casi toda la audiencia se lleva a cabo en esas plataformas, no en BuzzFeed.

La red social ha evolucionado, dijo, pero la compañía siempre había pensado en la distribución de contenido que no está basado en búsquedas. El modelo de distribución se presta para cubrir noticias, por lo que contrató a un nuevo personal, incluido el editor en jefe Ben Smith. Smith explicó que BuzzFeed lo llevó a él y a su personal a experimentar con la forma (la estructura tradicional de la pirámide inversa de las noticias no funciona, argumentó) y aprendió a no centrarse tanto en la página de inicio como en asegurarse de que las historias se distribuyan.

BuzzFeed ahora tiene una plantilla de 1, 000 personas y se enfoca en brindarles las herramientas que necesitan para sacar su contenido. Peretti dijo que llega a más personas que las compañías de medios como ABC o CBS, mientras que gasta una fracción de lo que gastan esas compañías de medios tradicionales para distribuir contenido.

Reddit para mantener el anonimato, centrarse más en la monetización

Ellen Pao, directora ejecutiva interina de Reddit, pasó la mayor parte de su entrevista hablando sobre cómo Silicon Valley y las compañías de tecnología tratan con mujeres y minorías, sin discutir detalles de su caso de discriminación de alto perfil contra Kleiner Perkins, que perdió (pero ahora es atractivo) Entrevistada por la presentadora Kara Swisher, Pao dijo que "no es tan complicada" en contraste con la forma en que la presentaron en la prensa.

Cuando la discusión volvió a Reddit, y su contenido a veces controvertido, incluida una variedad de fotos de celebridades desnudas, dijo: "Reddit es Internet". El sitio tiene 170 millones de visitantes únicos mensuales, y "algunos de ellos tienen cosas que decir con las que no estamos de acuerdo".

Reddit tiene la responsabilidad de promover los valores que tiene como empresa, y ha decidido que no quiere ser un sitio donde la gente distribuya fotos robadas. Por otro lado, dijo, no quiere ser un sitio que censure el contenido, y sí quiere que sus usuarios se sientan cómodos para expresarse.

Reddit continuará con su "fuerte compromiso con la privacidad y el anonimato", porque el anonimato permite a las personas decir cosas que de otro modo no dirían. Pao dijo que quiere "un sitio donde todos se sientan cómodos compartiendo sus ideas".

En cuanto a la monetización del sitio, Pao dijo que Reddit seguirá siendo una empresa de contenido, y ahora está más centrado en la publicidad y en la construcción de una mejor experiencia móvil. Al señalar que gran parte de su contenido se ha recogido en otros sitios, Pao dijo que quiere que Reddit y el creador de contenido original obtengan crédito por eso.

Por qué no es una red social

"No es una red social", dijo Ben Silbermann, cofundador y CEO. "Las redes sociales se tratan de ellos, se trata de mí".

Entrevistado por el coanfitrión de la conferencia, Walt Mossberg, Silbermann habló de centrarse en dónde puede llevar su futuro, en función de sus pasatiempos e intereses.

La gente está tratando de planificar partes de su futuro, citando redecorar o decidir qué cocinar como ejemplos, y dijo que los anunciantes tienen un papel importante que desempeñar en estas discusiones. Si planea redecorar, es posible que desee ver ideas de West Elm, dijo, y si está planeando una fiesta, es posible que desee saber dónde obtener suministros para la fiesta

La compañía ofrece "pines promocionados" para los anunciantes, y desde la conferencia, anunció formalmente que ofrecerá "pines comprables" para que los espectadores puedan presionar un botón y comprar un artículo sin salir.

tiene un modelo muy diferente al de las redes sociales, argumentó Silbermann. Se trata principalmente de ayudar a las personas a descubrir cosas que se vuelven realmente útiles en sus vidas. no divulga públicamente estadísticas sobre su uso, pero dijo que internamente, examinan datos sobre cuántas personas están fijando cosas y cuántas están "aprovechando" para tomar medidas sobre las cosas.

Twitter y Periscope: todo sobre la interacción

Otro panel contó con Kayvon Beykpour, fundador de Periscope, y el CEO de Twitter Dick Costolo, quien habló sobre la adquisición de Periscope por parte de esa compañía.

Cuando Swisher le preguntó sobre la controversia en torno a las personas que transmitían en vivo la pelea de Mayweather-Pacquiao en el servicio Periscope, Beykpour dijo que era un "medio terrible para la piratería". Dijo que puede hacerlo, y la gente lo hará, por lo que la empresa necesita tener los procesos y procedimientos para lidiar con eso. Pero como normalmente implica filmar una pantalla que muestra el contenido, no es una buena forma de ver la mayoría del contenido preproducido.

En cambio, Costolo habló sobre cómo HBO y Showtime usan Periscope para traer contexto al evento, como mostrar a los periodistas caminando hacia sus asientos o los luchadores en los vestuarios.

Cuando se le preguntó por qué Twitter compró Periscope y Vine tan temprano, Costolo dijo que cuando vio a Periscope por primera vez en noviembre pasado, supo al instante que era una poderosa plataforma de video móvil nativa y que sería vital tener ese tipo de contenido en Twitter. Dijo que quería tener una variedad de herramientas de creación de contenido móvil que las personas pudieran usar de maneras diferentes y divertidas, y habló sobre cómo Periscope permitió a Twitter seleccionar y entregar contenido de video sobre momentos, eventos y temas. En general, dijo: "Quiero tener muchos empresarios valientes dentro de la empresa".

Beykpour dijo que Periscope continúa creciendo y ahora ofrece 10 años de contenido cada día. Pero dijo que lo que lo hace interesante no es solo que es contenido en vivo por el simple hecho de estar en vivo; en cambio, es que el contenido es interactivo. Cuando pides ver algo, y luego la persona que hace el video te lo muestra, él dice: "Ese es el momento mágico".

En general, Costolo dijo que Twitter no está preocupado por monetizar a Periscope todavía, diciendo que solo ha estado fuera por ocho semanas y que todavía está tratando de construir su audiencia. Dijo que no es fanático de los videos pre-roll para contenido en vivo.

Sobre otros temas, Costolo dijo que él y la junta de Twitter estaban "completamente sincronizados", a pesar de todos los rumores y quejas, y dijo que "como CEO, tienes que equilibrar la determinación y la resistencia con la autoconciencia". Dijo que está tratando de hacer apuestas audaces a largo plazo porque eso es adecuado para el negocio a largo plazo. Más de 800 millones de personas ahora vienen a la plataforma de Twitter cada mes, más otros 700 millones que ven contenido sindicado.

Cuando se le preguntó sobre los artículos de Facebook, Costolo dijo que la rica experiencia nativa es convincente y lleva menos tiempo cargarla. Hay otras cosas que puede hacer para que sea una rica experiencia de inmersión nativa, lo que sugiere que Twitter tiene varios proyectos en marcha. En cuanto a la orientación de publicidad móvil, Costolo dijo que los objetivos de Twitter son diferentes a la mayoría de las otras plataformas sociales, centrándose más en los gráficos de interés que en la demografía.

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