Las aplicaciones Snapchat, WhatsApp y Vine refuerzan la comunicación móvil

En D: Dive Into Mobile, me impresionó lo rápido que están creciendo algunas de las aplicaciones de comunicaciones móviles más nuevas. Estos incluyen Snapchat, que toma fotos que desaparecen después de unos segundos; WhatsApp, una aplicación de chat grupal; y Vine, que te permite compartir videos de seis segundos. Había oído hablar de todo esto antes, pero no estoy realmente en el grupo demográfico objetivo. Aún así, las conversaciones me convencieron de que estas plataformas son importantes y pueden serlo aún más en el futuro.

Snapchat: "Eliminación como predeterminada"

Snapchat es una aplicación que te permite tomar fotos y compartirlas con tus amigos; El problema es que desaparecen después de siete segundos o menos. El CEO Evan Spiegel (arriba) señaló que, en contraste con servicios como Instagram, se trata más de "cómo te sientes" en lugar de obras de arte. Suele haber más chat, mensajes y "selfies", imágenes tomadas de uno mismo con la cámara frontal. La gran diferencia con el servicio, dijo, es que "creemos en la eliminación como predeterminada".

Alrededor de 150 millones de imágenes al día se cargan en el servicio, dijo Spiegel, todas las cuales desaparecen en siete segundos o menos de ser vistas (dependiendo del tiempo que el remitente permita que se vea la imagen). La aplicación salió primero en iOS, y los usuarios de Apple todavía representan la mayoría, el 80 por ciento de los cuales se encuentran en América del Norte. El servicio realmente comenzó a despegar en enero de 2012, dijo Spiegel, y se ha triplicado en los últimos cuatro meses. El grupo demográfico primario son los usuarios entre 13 y 25 años, pero también hay un número creciente de usuarios mayores, a menudo padres.

Snapchat actualmente no tiene publicidad, pero Spiegel dijo que la aplicación eventualmente tendrá varias fuentes de ingresos. Él aprecia los anuncios, y la compañía está jugando con algunos prototipos.

WhatsApp: la evolución del chat

El CEO de WhatsApp, Jan Koum, por otro lado, dijo que su aplicación nunca ejecutará publicidad. En cambio, la compañía de 42 personas cobra por su aplicación: 99 centavos por la aplicación básica de iPhone; y 99 centavos por año después en otras plataformas.

Koum dijo que la aplicación de chat grupal, que se lanzó en 2009, se ha convertido en una herramienta de comunicaciones multipropósito que es "más grande que Twitter hoy", con más de 200 millones de usuarios activos mensuales. La gente lo usa de diferentes maneras, dijo Koum, y algunos usuarios lo usan esencialmente durante todo el día. Los mensajes de texto, dijo, tienen 20 años y necesitan evolucionar. WhatsApp ve los contactos en su directorio telefónico como su red social principal y es más interesante en la evolución de la aplicación que en la venta.

Vine: Seis segundos de video

Vine es la más nueva de las tres aplicaciones discutidas; Se inició el año pasado, fue comprado por Twitter unos meses después y se lanzó en enero. Pero Michael Sippey (arriba), vicepresidente de productos de consumo en Twitter, dijo que a Vine le está yendo muy bien. Ahora es el número dos en la App Store de Apple. La fuerza de Vine, dijo, es que hace que "sea increíblemente fácil crear videos de seis segundos" y luego compartirlos.

El video en el móvil no fue un problema que Twitter buscaba activamente resolver, dijo Sippey, pero es un problema muy difícil. Aun así, cuando el fundador de Twitter Jack Dorsey vio la aplicación y luego se la mostró al CEO Dick Costello y a Sippey, "se enamoraron del producto y del equipo". El objetivo, dijo, era crear un producto de video en un teléfono que no tenga botón de grabación ni botón de reproducción. Sippey dijo que la primera versión que vieron era muy temprana, y que los desarrolladores sabían que no estaba completa. Por ejemplo, los videos no comenzaron cuando te desplazaste por la línea de tiempo.

Ahora la aplicación está fuera, pero aún agrega características, como tendencias de hashtags dentro de Vine y publicaciones cruzadas en Twitter. Si bien es parte de Twitter, Sippey dijo que los desarrolladores todavía están en su propia oficina y que todavía es una aplicación separada. Twitter lo ve como un caso de uso diferente, pero muy complementario a lo que Twitter está haciendo, por lo que el plan, dijo, es dejar que se ejecute por sí solo. Por ahora, la compañía no se está centrando en las ventas, sino solo en la plataforma. "Creemos que va a ser grande".

En un mundo ya saturado de mensajes de texto, correo electrónico, Facebook, Twitter, Skype y LinkedIn, no estoy seguro de que necesitáramos más herramientas de comunicación, pero claramente mucha gente quiere nuevas formas de mantenerse en contacto.