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Video: La pregunta más incómoda a Mark Zuckerberg (Noviembre 2024)
Mark Zuckerberg se enfrentó hoy a una sesión conjunta de los Comités Judicial y de Comercio del Senado, durante la cual reconoció que Facebook es responsable del contenido que aparece en la red social y adoptó tentativamente la regulación, siempre que sea la "regulación correcta".
El CEO de Facebook estuvo en DC para responder preguntas sobre cómo Cambridge Analytica obtuvo datos de hasta 87 millones de usuarios hace varios años. Varios senadores interrogaron a Zuckerberg sobre por qué Facebook no informó a esos millones de personas por qué sus datos habían sido eliminados en 2015, cuando el problema se puso en conocimiento de la red social.
Zuckerberg eludió la pregunta al principio, argumentando que Facebook exigió en 2015 que Cambridge Analytica elimine los datos que había recopilado. Según los informes, la empresa no hizo eso, y "en retrospectiva, fue claramente un error creerles", dijo Zuckberg hoy.
Cuando se le presionó, Zuckerberg dijo que Facebook "lo consideró un caso cerrado" en 2015, por lo que la compañía no notificó a los usuarios o autoridades como la Comisión Federal de Comercio.
Potencialmente, eso podría entrar en conflicto con un acuerdo de FTC relacionado con la privacidad de 2011, pero Zuckerberg dijo que "creemos que estamos cumpliendo" con esa orden.
Más tarde, la senadora Kamala Harris, demócrata de California, presionó nuevamente a Zuckerberg en el punto de notificación, pero no pudo decir cuándo los ejecutivos tomaron la decisión de no alertar a los consumidores. Sin embargo, Facebook lo hizo "basándose en información falsa", argumentó, refiriéndose a la promesa de Cambridge de que los datos habían sido eliminados, y admitió que era un movimiento equivocado.
¿Por qué Facebook no prohibió Cambridge Analytica en 2015? Inicialmente, Zuckerberg dijo que la empresa no era un anunciante ni un operador de página en ese momento, por lo que no había "nada que prohibir". Más adelante en la audiencia, después de consultar con el personal durante un descanso, corrigió eso para decir que Cambridge Analytica era de hecho un anunciante a partir de finales de 2015, "por lo que podríamos haberlos prohibido, cometimos un error al no hacerlo".
Un gran error
Ese fue un refrán familiar durante la audiencia; Facebook puede "hacerlo mejor", dijo Zuckerberg repetidamente, en referencia a cosas como marcar contenido objetable. El senador Richard Blumenthal, un demócrata de Connecticut, sugirió que la audiencia de hoy fue solo otra parada en una "gira de disculpas" que Zuckerberg ha estado haciendo durante años.
El "gran error" que ha cometido Facebook es ver su responsabilidad como solo construir herramientas en lugar de asegurarse de que esas herramientas se utilicen para siempre, dijo Zuckerberg.
Sin embargo, en última instancia, "estoy de acuerdo en que somos responsables del contenido", admitió Zuckerberg, que no es algo que escuche con demasiada frecuencia de los directores de las principales plataformas tecnológicas.
Más tarde, cuando se le preguntó "¿eres una empresa de medios?" pregunta, Zuckerberg reiteró que Facebook es responsable del contenido en su plataforma, "pero no producimos el contenido". Pero eso no es incompatible con ser una empresa de tecnología, argumentó.
Este año, el contenido más importante que Facebook tendrá que vigilar son las publicaciones relacionadas con las elecciones; es la "máxima prioridad" de Zuckerberg, dijo hoy. La compañía ya ha empleado herramientas basadas en inteligencia artificial para atacar a los estafadores y trolls durante las elecciones presidenciales francesas, y eso continuará antes de las elecciones de mitad de período de EE. UU. Y otras carreras en todo el mundo.
El 'Reglamento correcto'
En el futuro, el Congreso tendrá que decidir si este incidente requiere que los legisladores regulen la red social.
"Mi posición no es que no debería haber una regulación", dijo Zuckerberg hoy, siempre que sea "la regulación correcta".
Reiteró el apoyo de Facebook a The Honest Ads Act de las Sens. Amy Klobuchar, Mark Warner y John McCain. Hace un llamamiento a los principales servicios en línea para mantener un archivo público sobre compras de anuncios políticos, al que puede acceder cualquier persona, como votantes y periodistas. También obligaría a las compañías tecnológicas a incluir renuncias en cada anuncio político en línea, identificando quién las patrocinó.
Facebook ya se ha comprometido a implementar algunos de los cambios que exige la Ley de Anuncios Honestos. Los anunciantes deberán confirmar su identidad y ubicación y obtener una insignia de verificación azul, por ejemplo, mientras que Facebook dijo que será más transparente sobre el origen de los anuncios políticos.
El senador Edward Markey, un demócrata de Massachusetts, también le preguntó a Zuckerberg si apoyaría la Ley de Consentimiento, que requeriría el consentimiento de los usuarios para que Facebook use, comparta o venda la información personal de los usuarios. Zuckerberg dijo que estaba de acuerdo con el proyecto de ley "como principio", pero que tendría que ver el texto del proyecto de ley para tomar una determinación final de apoyo.
"Requerimos permiso para usar el sistema, no vendemos información", dijo Zuckerberg, algo que enfatizó varias veces durante la audiencia.
