Elección de los lectores 2017: consolas, dispositivos de transmisión y servicios

Los libros, la radio y el ir al cine son geniales, pero cuando se trata de recolectar su dinero y atención, no le dan mucha importancia a los televisores, lo que nos ayuda a mirar y jugar horas de videojuegos.

Es por eso que en este momento cada año usamos la encuesta PCMag Readers 'Choice Award para decidir qué funciona mejor con esa pantalla de TV. Le preguntamos acerca de sus sistemas de juegos favoritos, centros de medios para la transmisión de video y los servicios de transmisión de video a pedido que complementan (y algunas veces suplantan) las redes de la vieja escuela e incluso los DVR.

Esto no es tan fácil como parece. Las consolas de juegos ahora son centros de medios completos, aunque muy caros, tal vez incluso centros de medios con exceso de potencia. E incluso los centros de medios de menor costo de compañías como Amazon y Roku admitirán algunos juegos. Pero reducimos el campo lo mejor que podemos y dejamos que los lectores hagan el arduo trabajo de calificar lo que es mejor en general, así como lo mejor en funcionalidad reducida.

El año pasado fue la primera vez que decidimos calificar los servicios de transmisión por sí mismos, y los resultados no fueron demasiado sorprendentes. Dieciséis servicios obtuvieron suficiente respuesta en 2016 para ser calificados; este año llegamos a 17. Siga leyendo para ver qué hay de nuevo y qué servicios obtuvieron mejores o peores resultados que antes.

La encuesta PCMag Readers 'Choice para Game Systems y Video Streaming Devices & Services estuvo en el campo desde el 25 de septiembre de 2017 hasta el 16 de octubre de 2017. Para obtener más información sobre cómo se realiza la encuesta, lea la metodología de la encuesta. Cada persona que completó la encuesta participó en un sorteo para ganar una tarjeta de regalo de Amazon.com valorada en $ 350.

¡Puedes ganar! Regístrese en la lista de correo de Readers 'Choice Survey para recibir invitaciones para futuros sorteos.

Sistemas de juego

Antes de llegar a los ganadores, analicemos lo que falta: el Nintendo Switch es, según algunos informes, el sistema de videojuegos más vendido en los Estados Unidos, y ha estado disponible durante cinco de los siete meses. También nos gustó lo suficiente como para otorgarle una Elección del Editor. Pero no será una elección de los lectores, no este año: no obtuvimos suficiente respuesta de los usuarios de Switch que calificaron la consola para incluirla.

La Wii U y PlayStation 3 tampoco llegaron a la lista este año, ya que los dispositivos más antiguos son reemplazados. (También tenga en cuenta: esta es una de las pocas categorías de Elección de los lectores en la que limitamos al ganador a un modelo de producto, y no solo al fabricante de la marca detrás, ya que los modelos son tan únicos).

Por lo tanto, para 2017, tenemos resultados para solo cuatro productos: la Xbox 360 más antigua aparece en la parte trasera con un puntaje general de 7.9 de un rango de 0 a 10, con 10 como el mejor. Por delante, por lejos, están Xbox One (8.7) y Xbox One S (8.6). Y delante de ellos con la mejor puntuación del año, está la Sony PlayStation 4 con un 9.1.

Este es un regreso a la gloria para PlayStation 4. Ganó el primer puesto en 2015 y 2014 después de su debut (antes de eso, la PS3 gobernó de 2010 a 2013). Y ese 9.1 es el mejor puntaje de la PS4 en general, superando esos dos años fue el único ganador.

La victoria del año pasado 9.1 por la Xbox One S parece una casualidad, ya que este año el modelo S más pequeño y rápido se quedó atrás incluso de los dispositivos Xbox One estándar más antiguos que conforman la mayor parte del mercado. El próximo año puede contar una historia diferente una vez que la Xbox One X esté fuera. Por supuesto, para entonces, también puede ser una PlayStation 5. Ciertamente para 2019.

¿Cómo contrastan las consolas en otras áreas además de los sentimientos generales de sus usuarios? PlayStation 4 está a la cabeza en la mayoría de los criterios que medimos, incluidos aspectos clave como la probabilidad de ser recomendado (9.3), Net Promoter Score (75 por ciento), calidad de video (9.4) y juegos (9.4).

La Xbox solo se destacó en unos pocos lugares únicos. Xbox One S necesitaba la menor cantidad de soporte técnico (1 por ciento) y tenía la mejor selección de servicios de transmisión (8.5), los mejores controladores de juego (9.0) y complementos de terceros (8.2). Y en lo que probablemente sea un duro golpe para el ego de Sony, el One S también obtuvo la calificación más alta por reproducir discos Blu-ray y DVD (9.1 en comparación con 8.8 para PS4). El ganador para los juegos multijugador va a Xbox One con un 8.9, pero es difícil contar que 8.3 contra el Xbox One S en esta área ya que realmente deberían ser idénticos.

Vea todos los resultados de nuestra encuesta para sistemas de juegos.

GANADORES: SISTEMAS DE JUEGO

Sony PlayStation 4

Golpeado desde su pedestal el año pasado, la PlayStation 4 regresó a la cima para 2017 con el puntaje general más alto que haya recibido, incluso mejor que cuando ganó en años anteriores. A los lectores todavía les gustan sus dispositivos Xbox One, pero el asunto ha perdido parte de esa energía de nueva relación y es obvio que PS4 es el sistema de juego con el que vale la pena establecerse.

Streaming Media Hubs

Es un buen año para los campeones que regresan. El segundo niño de regreso de este año es Roku. En el pasado se ganó por su línea de productos de transmisión multimedia (en 2015), y le otorgamos un premio el año pasado junto con un par más. Pero uno de ellos no logró el corte este año (TiVo) y el otro sufrió una pequeña caída en el puntaje (Apple, que cayó del empate 8.6 del año pasado con Roku a un 8.5). Esos factores y Roku ganando una décima de punto lo pone a la cabeza, y lo convierte en nuestra elección solitaria para Readers 'Choice.

No se trata solo de puntajes generales, por supuesto, aunque esa es la métrica principal. Los números de 2017 de Roku son sobresalientes por su probabilidad de recomendar (9.1), y lo que probablemente sea más importante en esta categoría de productos: la selección de canales de transmisión (8.8).

El segundo lugar, Apple, que compartió el premio el año pasado, todavía no se queda atrás, robando los altos mercados en desgloses como confiabilidad (9.0), dispositivos que necesitan reparación (un 0 por ciento perfecto), calidad de video (9.3) y transmitiendo sus propios medios (8.8, muy por delante de Roku y Amazon, empatados en 7.8). Apple y Roku también empataron para facilitar su uso en 8.9.

Amazon y Google, con las líneas Fire TV y Chromecast, respectivamente, aparecen en la parte trasera, pero ambos tienen puntajes generales más que respetables en casi todos los aspectos. Probablemente no te entristezca comprar esos productos, pero no tan feliz como estarías con un Roku.

Vea todos los resultados de nuestra encuesta para centros de transmisión de medios.

GANADORES: STREAMING MEDIA HUBS

Roku

Cuando una empresa se concentra en una cosa, como lo hace Roku con la transmisión, se nota. Esa es probablemente la razón por la cual compañías como Apple, Amazon y Google, si bien son buenas en este tipo de centro, no obtienen buenos resultados con los lectores de PCMag. Roku hace eso, y lo hace muy, muy bien.

Servicios de transmisión de video

Los hábitos de visualización han cambiado desde el apogeo de Must See TV. Ahora, ver atracones es el rey. No me creas Qualtrics encontró que el 66 por ciento de las personas prefieren ver una temporada completa de televisión a la vez en lugar de semanalmente.

También descubrió que la mayoría de los encuestados usan Netflix. Y la razón de esto está respaldada por esta encuesta de Readers 'Choice, en la que encontramos que Netflix es, sin duda, la mejor opción de transmisión por parte de los lectores de PCMag.

Netflix fue solo tercero el año pasado con 8.8, ligeramente por detrás de los otros ganadores Apple iTunes y Microsoft Movies & TV (disponible en sistemas Windows y consolas Xbox). Este año, Netflix disminuyó su puntaje general de 8.8 a 8.6, pero Apple bajó incluso a su padre a 8.5. Y Microsoft no tuvo suficiente respuesta para hacer la lista.

La competencia está muy, muy cerca: Apple iTunes para comprar y alquilar películas y programas, además de los servicios de suscripción para los canales premium de HBO y Starz, están tratando de derribar a Netflix, ya que todos tienen un 8.5 empatado en general. Incluso el servicio de suscripción YouTube Red tiene buenos seguidores en 8.4

La sorpresa más grande es que los servicios de renombre como Hulu y Amazon Video son solo medios, con un 8.0 y 8.2, respectivamente. De hecho, eso es una caída para Hulu, que tuvo un 8.3 el año pasado. Aquí no hay golpes de los fanáticos de The Handmaid's Tale original de Hulu, que arrasó con los Premios Emmy.

Los puntajes sobresalientes en nuestros criterios detallados van a iTunes de Apple para la mejor selección de películas (8.5), la mejor selección de TV para Hulu (8.3), la mejor programación original para HBO (8.7, eso es un bache de Game of Thrones si alguna vez vi una), y la mejor satisfacción con el costo para Amazon (7.9).

La nueva área interesante de esta encuesta este año es la inclusión de todos los servicios de transmisión de "TV en vivo". El año pasado, solo Sling TV estuvo representada y obtuvo un 7.8. Saltó a 8.0 este año, antes de la competencia de Hulu con Live TV (7.9), YouTube TV (7.8) y DirecTV Now (7.4).

Trayendo a la retaguardia como lo hizo el año pasado: CBS All Access, el único servicio de suscripción paga para una importante red de televisión, que obtuvo un 7.2 (por debajo del 7.5 del año pasado), no gracias a Star Trek: Discovery ; y Crackle, el débil intento de Sony de contar con un servicio de transmisión gratuito tan interrumpido con anuncios insertados aleatoriamente que parece condenado: cayó de 7.1 el año pasado a 6.8 para 2017. Crackle, CBS, Hulu con Live TV, DirecTV Now y YouTube TV fueron todos No me gustó lo suficiente cuando se les preguntó acerca de las recomendaciones de que todos obtuvieron 0% o puntajes negativos de Net Promoter.

¿Se pregunta cómo la gente mira todos estos servicios de transmisión? Preguntamos. Un televisor es el método favorito (87 por ciento en promedio), seguido de la PC (43 por ciento en promedio), teléfonos Android (21 por ciento), iPads (20 por ciento), tabletas Android (17 por ciento) y finalmente el iPhone en solo el 14 por ciento.

Vea todos los resultados de nuestra encuesta para servicios de transmisión de video.

GANADORES: TRANSMISIÓN DE SERVICIOS DE VIDEO

Netflix

Con puntajes altos no solo recomendados por otros, sino también para facilitar la sección del contenido, la calidad de la programación original, la satisfacción con el servicio al cliente y la mejor calificación general, período, los lectores obvios de PCMag prefieren pasar sus horas en el servicio eso hizo que ese tipo de observación valiera la pena.