Nubes privadas, byod, y el crecimiento de pícaro

Las nubes privadas, las políticas BYOD y el crecimiento de la "informática deshonesta" estuvieron entre los temas discutidos en la Cumbre de Tecnología Empresarial de Bloomberg a fines del mes pasado.

Nube privada de Walmart

"Creemos en la nube privada", dijo Chipto CTO de Walmart (arriba) al moderador Jason Kelly, editor gerente de Bloomberg Link. Hernández cree que dará como resultado "una capacidad de transformación en la forma en que desarrollamos y entregamos aplicaciones".

"Las empresas corporativas en gran medida irán por el camino de la nube privada", dijo Hernández, "pero eso no quiere decir que no se extenderán por el camino de la nube pública cuando tenga sentido".

Tanto los clientes como los empleados se están volviendo más "digitalizados", dijo, y por lo tanto más flexibles y eso es una gran fuente de ideas. Walmart abrazó a BYOD, pero dijo que "la tecnología era fácil; la política era más difícil".

El gran desafío es que ahora estamos en un entorno donde los datos provienen de múltiples fuentes, dijo, a menudo de consumidores que usan teléfonos inteligentes y tabletas, que operan en cualquier lugar y en cualquier momento. Existe un "reconocimiento de que se deben recopilar, administrar, analizar, evaluar y, en última instancia, actuar sobre más datos". Walmart está buscando herramientas para big data y está explorando la mejor manera de aplicarlas a su modelo de negocio.

Hernández dijo que todas las grandes organizaciones tienen "TI en la sombra", departamentos individuales que toman decisiones tecnológicas, a menudo sin consultar con TI. Dichas decisiones tienen buenas intenciones, pero a menudo se refieren solo a cuestiones a corto plazo; a la larga, deberán colaborar con la TI más grande.

Un enfoque en capas para BYOD

Varias de las conversaciones trataron el enfoque emergente en Trae tu propio dispositivo (BYOD).

Timothy L. Branham, Sr., CIO de Fujitsu America, dijo que TI no puede negar a los usuarios la flexibilidad que desean, sino que también debe abordar los problemas de seguridad, privacidad y cumplimiento. Señaló diferentes enfoques entre los empleados en culturas como en Japón y en los Estados Unidos.

Dijo que las compañías necesitan un enfoque en capas para administrar tales dispositivos, diciendo que "ningún producto hace todo".

Danny McPherson, director de seguridad y vicepresidente de VeriSign, dijo que la compañía entrega dispositivos a sus empleados porque no quiere que los empleados tengan ninguna expectativa de que poseen la información del dispositivo.

Tratando con "Rogue IT"

El concepto de "informática deshonesta" surgió repetidamente en varias sesiones. En una sesión llamada "La batalla por la nube: líneas borrosas de hardware y software", varios representantes de tiendas de TI tradicionales más grandes hablaron sobre cómo el surgimiento de la "TI deshonesta" es un problema real para los departamentos de TI.

Scott Davis, CTO y SVP de informática de usuario final en VMware, señaló que la tendencia hacia la "consumerización de TI" ha llevado a usuarios más sofisticados que saben cómo hacer su trabajo. "La nube tiene que ver con la competencia", dijo, y dichos usuarios trabajarán en torno a TI si no les proporciona las herramientas para realizar el trabajo internamente.

Bill Hilf, gerente general de administración de productos de Windows Azure para Microsoft, dijo que ya está sucediendo "TI corrupto", por lo que la pregunta es cómo habilitar una mejor funcionalidad.

Pero el Director de Tecnología de Tibco, Matthew Quinn, señaló que las unidades de negocios están desempeñando un papel activo en llevar a las empresas a la nube, a menudo eliminando la TI del proceso. Michael Sylvia, de la Oficina del CIO en IBM, dijo que eso no es un problema en IBM, pero sí sucede en otras compañías.

El valor más grande de la nube no está en pasar de 15 centavos por hora central a 12 centavos por hora central, dijo Hilf, sino en velocidad. Permite a los usuarios probar ideas y descubrir rápidamente cuáles tienen éxito y cuáles fallan.

Señaló que Microsoft está registrando 1, 000 nuevos clientes por día para Azure, pero que muchos de estos clientes solo están usando una tarjeta de crédito corporativa y, por lo tanto, no firman contratos a largo plazo ni obtienen los descuentos por volumen asociados con las licencias empresariales típicas. Los departamentos de TI deben preguntar: "¿Está sucediendo de la manera que usted desea?"

Dentro de un año, dijo Quinn, los temas básicos relacionados con la nube serán los mismos, pero la conversación será un poco más madura. Davis dijo que la velocidad de la innovación se vuelve cada vez más rápida. Sylvia cree que la integración y los pensamientos de un modelo "híbrido" serán más avanzados. Hilf cree que veremos una fusión más cercana del diseño de big data, la nube y las aplicaciones.

¿Se puede reestructurar?

Otro panel se ocupó de "Estrategias de reestructuración de TI, plazos y perspectivas de actualizaciones". El moderador Kevin McGilloway, jefe de desarrollo de negocios para productos y servicios empresariales en Bloomberg, preguntó si las TI corporativas están "en una espiral de muerte".

Kirk Materne, director gerente de investigación de capital de Evercore Partners, dijo que los CIO deben seguir buscando formas de aprovechar la TI para los usuarios empresariales. Dijo que deben aceptar la necesidad de algunos tipos de soluciones subcontratadas, como Salesforce.com o Amazon Web Services, pero también deben considerar el impacto a largo plazo y los costos del uso de tales soluciones. Lo más importante, dijo, los departamentos de TI no solo necesitan hablar sobre velocidades y avances, sino ser parte de la conversación comercial.

Robert Lux, vicepresidente sénior y director de informática de Freddie Mac, dijo que los departamentos de TI deben adoptar nuevas tecnologías. "Shadow IT" es un reflejo de que nosotros, como TI, estamos haciendo algo mal ", dijo, por lo que es importante reunir a los usuarios empresariales y TI para obtener los productos que necesitan.

Lux dijo que las cosas más importantes son "acercarse a los usuarios de negocios, ser más ágiles y adoptar nuevas tecnologías".

William Murphy, CTO de Blackstone, habló sobre cómo esto está conduciendo a la migración del CIO, y acordó que debe tener conversaciones de negocios.

Tanto él como Lux hablaron sobre la importancia de los datos y el análisis predictivo, y Murphy dijo que las compañías necesitan iterar más rápidamente en el aspecto técnico que en el lado de los datos. Dijo que deberían invertir por adelantado en la creación de una capa de datos limpia y concisa.

Pero al final acordaron con McGilloway que "se trata del negocio".