La era del código abierto: preguntas y respuestas con el canon ceo jane silber

Canonical, una compañía de 750 personas con empleados en más de 42 países de todo el mundo, es la fuerza impulsora detrás del software de código abierto Ubuntu. Aunque Canonical y Ubuntu son bien conocidos y respetados entre los tecnólogos expertos, la mayoría de los consumidores probablemente nunca hayan oído hablar de ninguno de ellos.

Esta es una desafortunada realidad del software de código abierto. Los productos y proyectos dedicados a democratizar la tecnología al hacer que el uso de la computadora sea gratuito y justo para todos a menudo pasa desapercibido. Que Canonical y Ubuntu se conviertan en sinónimos del consumidor general depende en gran medida de si los consumidores se alejan o no del uso tradicional del dispositivo. ¿Puede la visión de Canonical para una experiencia informática convergente a través de dispositivos de espectro hacer que el nombre Canonical sea sinónimo de usuarios de escritorio como lo es con los usuarios de sus soluciones de gestión de rendimiento de aplicaciones (APM) en la nube empresarial?

Charlé por correo electrónico con la directora ejecutiva de Canonical, Jane Silber, una ejecutiva notable con una amplia experiencia tecnológica, sobre los desafíos que Canonical enfrenta en la informática de consumo e incluso la televisión, así como sobre cómo la compañía planea mantener su estado en los mercados de software y nube empresarial.

PCMag: los defensores de Ubuntu son evangelistas rabiosos. Llevan a Facebook, Twitter, incluso a la sección de comentarios de artículos de PCMag, para expresar su amor por su software. Es gratis, está abierto, es bastante fácil de usar. Sin embargo, todavía es relativamente nicho en comparación con otros sistemas operativos (SO) (tercero detrás de Mac OS y Windows).

¿Por qué crees que es esto? ¿Qué se necesitará para que Ubuntu alcance el siguiente nivel de adopción de la industria? ¿Prevé que estos aumentos ocurran con la base de consumidores o con el adoptante de la empresa?

Jane Silber (JS): Ubuntu tiene una adopción en la industria que es amplia y profunda. Empresas como Walmart, Netflix y eBay construyen su infraestructura en Ubuntu. Telcos como Deutsche Telekom, AT&T y NTT desarrollan sus capacidades de telecomunicaciones de próxima generación en Ubuntu. Ubuntu es el sistema operativo más popular en las nubes públicas, como Amazon Web Services, y compañías como Google e Intel usan Ubuntu en sus estaciones de trabajo para desarrolladores. Además, los fabricantes de dispositivos de Internet de las cosas (IoT) de puertas de enlace, dispositivos de red, robots y drones usan Ubuntu a escala. ¡Es difícil pensar en ese nicho de uso!

El lugar donde Ubuntu se queda atrás en el uso es en la informática de escritorio tradicional, aunque sigue siendo el principal Linux y el favorito de los desarrolladores. Creemos que habrá una remodelación significativa de este segmento en el futuro a medida que la noción de "computación personal" cambie con innovaciones en hardware, software, conectividad, etc. Nuestra visión es que, en lugar de puntos de interacción discretos centrados en el tamaño de la pantalla (p. Ej., teléfono, tableta, computadora portátil), habrá un espectro de dispositivos y modelos de interacción en nuestras vidas digitales. Estamos construyendo una experiencia Ubuntu Personal convergente para ese escenario, y esperamos cambios en la forma en que las personas interactúan con su experiencia informática en los espacios empresariales y de consumo.

PCMag: a medida que las empresas se vuelven expertas en la gestión de la infraestructura de la nube, la capacidad de personalizar sus requisitos y preferencias específicas presenta una oportunidad para Canonical. Como socio de OpenStack, ¿qué deben saber las empresas que han trabajado con proveedores tradicionales sobre las implementaciones de código abierto en la nube? ¿Cuánto código abierto mejor servicio a sus necesidades específicas?

JS: Hemos trabajado con una gama increíblemente grande de empresas de telecomunicaciones, grandes empresas y pequeñas y medianas empresas (PYMES) que construyen nubes Ubuntu OpenStack. Uno de los talleres que solemos hacer con los clientes es comprender y mapear realmente sus necesidades. A veces, los clientes tienen una sólida base comercial o técnica para personalizar una arquitectura en la nube para satisfacer sus necesidades; a veces la flexibilidad y la libertad de las soluciones de código abierto conducen a una diferenciación innecesaria e inútil.

Creemos que es importante ayudar a las empresas a comprender su necesidad de personalización y compararlo con los beneficios de la estandarización a ese nivel. Ciertamente admitimos la personalización y hemos construido el laboratorio de interoperabilidad (OIL) de OpenStack más grande que conozco. En ese laboratorio, trabajamos con socios de hardware y software para construir y probar miles de nubes por mes, probando la interoperabilidad y el rendimiento de varias permutaciones de software y hardware de proveedores en un entorno OpenStack. Porque, ciertamente, si va a personalizar su nube, quiere saber que los componentes que está seleccionando funcionarán bien juntos.

Los clientes que saben que el valor de su negocio reside en lo que sucede en la parte superior de la nube a menudo están interesados ​​en una oferta mucho más estándar. En ese caso, aplicamos toda nuestra experiencia y conocimiento sobre la construcción y ejecución de nubes en una oferta de servicios administrados llamada BootStack en la que construiremos y ejecutaremos una nube OpenStack para los clientes, hasta el punto en que estén preparados para llevar las operaciones a la empresa.

PCMag: No estoy seguro de que muchas personas se den cuenta de que Ubuntu también está construido como un sistema operativo Smart TV. ¿Puede contarnos un poco sobre dónde está el mercado de código abierto para televisores inteligentes? ¿Los fabricantes están trabajando con usted para producir este entorno? ¿Cómo diferirá una configuración de TV de código abierto de las configuraciones patentadas que hemos visto en otros dispositivos?

Además, me doy cuenta de que has dicho que no tienes intención de fabricar hardware de Ubuntu TV, pero tengo que volver a preguntar. ¿Alguna intención de fabricar hardware de Ubuntu TV?

JS: No tenemos intención de hacer hardware de TV (o cualquier otro hardware). En cambio, trabajamos con fabricantes de dispositivos de todos los tamaños para llevar al mercado productos basados ​​en Ubuntu. Los televisores inteligentes se encuentran en la intersección de dos áreas que nos parecen muy interesantes: dispositivos IoT conectados de forma inteligente y una visión convergente de la informática personal. Puede pensar en un televisor inteligente como un dispositivo IoT porque no es necesariamente tan diferente de un centro de hogar inteligente. Y, aparte de la cantidad de espacio que ocupa en su pared, los televisores inteligentes son cada vez más como tabletas en términos de consumo de medios.

En el mercado, puede ver que los fabricantes de televisores están adoptando estos dos enfoques, posicionando sus dispositivos como uno de los muchos dispositivos en su hogar y en la vida digital o posicionándolos como el centro de su experiencia informática en el hogar. A través de Ubuntu Core y Ubuntu Personal, nos enfocamos en trabajar con los fabricantes de hardware para brindar una experiencia segura, actualizada de manera confiable y habilitada para aplicaciones para este tipo de dispositivo, entre muchos otros, eso es lo que nos entusiasma. Y estamos entusiasmados de trabajar con socios líderes de hardware para hacerlo.

PCMag: seguridad de código abierto: la noción persistente en la industria es que los productos de código abierto son menos seguros que las herramientas patentadas. ¿Cuál es la postura de Canonical sobre esto? ¿Por qué son incorrectas estas nociones?

JS: Es una noción obsoleta que los productos de código abierto son menos seguros que las herramientas patentadas. De hecho, existen razones por las que pueden ser más seguras (por ejemplo, una capacidad más amplia para revisar y corregir el código), pero el código abierto por sí solo no garantiza una experiencia más segura o más segura. La seguridad no se produce simplemente por un modelo de licencia o enfoque de desarrollo. La seguridad también depende de factores como la arquitectura, la frecuencia de las actualizaciones de software, etc.

De hecho, esa es una de las áreas en las que realmente nos hemos centrado en el último año. Hemos renovado la forma en que las aplicaciones y el sistema operativo central interactúan en dispositivos IoT y dispositivos personales basados ​​en Ubuntu, como el teléfono. Como resultado de estos esfuerzos, hemos introducido snaps, un formato de empaque que permite el aislamiento de aplicaciones y actualizaciones transaccionales, los cuales son clave para una experiencia segura y confiable. Y, por supuesto, uno de los beneficios del código abierto es que la innovación, como el complemento, puede extenderse y eso es exactamente lo que sucedió: los snaps se han convertido en un formato de paquete universal para Linux y ahora funcionan en una amplia gama de distribuciones de Linux, incluyendo OpenSUSE, Debian, Yocto y Fedora.

PCMag: Canonical parece haber acuñado la frase "Big Software". ¿Puedes hablar sobre qué es esto y cómo afectará a la industria? Algunas de las primeras respuestas a esta frase han sido negativas, en el sentido de que es demasiado teórico, poco práctico y en realidad no proporcionará un valor comercial inmediato. ¿Qué piensas?

JS: "Big software" es una frase para describir un cambio en TI que ya está sucediendo. El término no se refiere a una nueva herramienta destinada a una panacea de TI; más bien, se refiere a un fenómeno en evolución en TI que la industria necesita aceptar. Fundamentalmente, existe una presión creciente para que las empresas operen TI a escala y velocidad, con arquitecturas complejas de servicios interconectados, que evolucionan a un ritmo diferente.

Históricamente, las empresas administraron algunas aplicaciones o soluciones, implementadas en un par de máquinas. Ahora deben lidiar con muchas aplicaciones y servicios en decenas de miles de nodos y múltiples sustratos físicos y virtuales. Esta es la era del gran software. El valor empresarial en la era del Big Software se acumulará para aquellas empresas que puedan aprovechar el cambio, sin sucumbir a los riesgos inherentes a este nuevo mundo. Y la clave para eso es comprender las implicaciones para implementar, administrar y operar estas arquitecturas complejas e interconectadas.

Esta nueva clase de Big Software requiere un enfoque basado en modelos para configurarlo, implementarlo, operarlo y administrarlo de manera efectiva y, a menudo, experiencia específica en los servicios de componentes. Juju es una herramienta que automatiza las operaciones basadas en modelos para Big Software. Encapsula el conocimiento de los expertos en Charms, que se puede reutilizar en múltiples modelos a través de los límites de la organización, con múltiples sistemas operativos y en múltiples sustratos informáticos. Es la cantidad de organizaciones que modelan, implementan y operan sus soluciones de Big Data, sus nubes OpenStack o incluso su clúster Kubernetes. Todos estos son ejemplos de Big Software, ya presentes en el cambiante panorama de TI empresarial.