Monday.com en el punto de mira de inicio de pcmag

En estos días, parece que se trata de equipos en el lugar de trabajo. Todas las oficinas más modernas trabajan y socializan sobre Slack. Manejan el flujo de trabajo sobre Asana. Construyen comunidad sobre el lugar de trabajo. Estas herramientas están haciendo que sea más fácil que nunca para los equipos mantenerse en comunicación, especialmente para aquellos que trabajan virtualmente. De hecho, no hay escasez de opciones para aquellos que buscan colaborar, y el campo se está llenando cada vez más. Y, sin embargo, la demanda no está disminuyendo; en todo caso, la colaboración del equipo y la gestión de proyectos son más interesantes que nunca Esa es una circunstancia afortunada para Israel puesta en marcha, Monday.com, que se está convirtiendo rápidamente en uno de los jugadores más notables en el espacio.

El CEO Roy Mann y el CTO Eran Zinman fundaron Monday.com (anteriormente bajo el nombre de "Dapulse") en 2012, antes de lanzar formalmente la plataforma dos años después. Cuando nos sentamos con ellos, Mann y Zinman dijeron que comenzaron la empresa con el objetivo de construir una herramienta modular que fomente una cultura de transparencia y colaboración en el lugar de trabajo. En julio de este año, la compañía anunció que había recaudado $ 50 millones en fondos de capital. Con un enfoque único para la gestión del equipo, está claro que Monday.com quiere gobernar el espacio de colaboración.

Dossier de empresa

CEO: Roy Mann

HQ: Tel Aviv, Israel

Lo que hacen: software de colaboración

Modelo de negocio: basado en suscripción

Estado actual: en vivo, con millones de usuarios y nuevas funciones agregadas regularmente

Financiamiento actual: $ 84.1 millones

Próximos pasos: mayor enfoque en agregar nuevas características a la plataforma

Por qué funciona para empresas

Si ha utilizado una aplicación de colaboración o gestión de proyectos anteriormente, Monday.com le resultará familiar. La plataforma muestra a los usuarios una única placa en la que pueden ver personas y sus tareas relacionadas. Puede agregar compañeros de equipo, asignar tareas y realizar un seguimiento de las tareas en todo el sistema. Al igual que muchas plataformas de este tipo, está diseñado para ayudarlo a comprender mejor a su equipo y sus flujos de trabajo.

La piedra angular del diseño de Monday.com es el "pulso". Desde la vista del tablero, puede agregar un pulso, que puede ser una tarea, un proyecto, una misión o simplemente un elemento rápido en una lista de tareas pendientes. Cuando crea una cuenta por primera vez, se le pedirá que configure estos campos como desee. Puede arrastrar y soltar elementos personalizados en el sistema. Incluso puede agregar tableros adicionales si está administrando un flujo de trabajo más complejo. También hay un módulo opcional de "línea de tiempo", que le permite rastrear los plazos entrantes.

La compañía continúa agregando características a la plataforma. Este mes, Monday.com anunció la adición de tres nuevos módulos. Estos incluyen lo que la compañía llama "The Column Center", que ayuda a los usuarios en cosas como el seguimiento del tiempo y las vistas de ubicación. Junto con eso, la compañía ahora ofrece vistas de tablero, que agregan nuevas visualizaciones, además de una plataforma comunitaria llamada Monday Stories, en la cual los usuarios pueden ayudarse mutuamente a resolver problemas y compartir ideas.

"Lo que realmente queríamos hacer era, en lugar de obligar a los usuarios a trabajar alrededor del sistema, queríamos construir una plataforma que los usuarios en todas las verticales pudieran construir en torno a sus necesidades únicas", dijo Mann sobre el espíritu de diseño de la compañía. "Queríamos crear una herramienta que la gente quisiera usar, algo que sea rápido, receptivo y se vea bien".

Y ese enfoque evidentemente ha valido la pena. Al momento de escribir este artículo, la plataforma ya cuenta con más de 35, 000 equipos que pagan. El equipo cuenta con algunos nombres bastante importantes en su base de usuarios: empresas como Adidas, Samsung, Uber y WeWork usan Monday.com para sus equipos.

"El usuario ideal de Monday.com es cualquiera que administre o trabaje en un equipo. Tenemos equipos de dos personas a equipos de 2, 000 usando nuestra plataforma en todo el mundo", dijo Mann. "Hemos aprendido mucho de nuestros usuarios sobre las diferentes formas en que Monday.com puede ser utilizado. Recientemente contamos con más de 200 negocios verticales que han tenido éxito con nuestra plataforma, de una gran variedad de industrias que incluyen manufactura, consultoría, educación superior y finanzas. " También señaló que más del 70 por ciento de los usuarios de Monday.com provienen de verticales no técnicas.

Dentro de la plataforma

Tanto Mann como Zinman tienen antecedentes que se prestan bien para construir este tipo de plataforma. Mann comenzó su carrera como web desarrollador y eventualmente trabajó en diferentes posiciones de liderazgo hasta que fue el Director de Tecnología (CTO) en Wix, el popular creador de sitios web. Zinman era M enojado de I + D en Conduit, una compañía que ayuda a las empresas a administrar aplicaciones móviles. Cuando fundaron Monday.com en 2012, originalmente se llamaba "Dapulse". Decir que el nombre original no era popular sería un eufemismo, ya que tanto los empleados como los medios se burlaron del nombre. La compañía incluso lanzó un video irónico, en el que se burlan un poco de sí mismos. El video también promociona el nuevo nombre Monday.com como un nombre "la gente recordará… un nombre que la gente puede deletrear", dice un empleado alegre en el video. Teniendo en cuenta el éxito de la plataforma desde este cambio de nombre en otoño de 2017, la compañía la ve como un movimiento exitoso.

Pero cuando nos sentamos con los cofundadores, estaba claro que querían ser conocidos por su tecnología y enfoque en lugar de su error de denominación original. Parte de este orgullo proviene de la tecnología subyacente que los ayuda a impulsar la plataforma. Esta es una herramienta interna de inteligencia empresarial (BI) a la que han dado el nombre de "BigBrain".

"Como empresa, estamos obsesionados con las métricas y los datos. Cuando comenzamos, no pudimos encontrar una herramienta de BI que se adaptara a nuestras necesidades, así que creamos la nuestra, ahora llamada con cariño BigBrain", dijo Mann. "BigBrain rastrea cada métrica en la que confiamos, desde cada dólar gastado a cada interacción con la plataforma.

Los tableros grandes alrededor de las oficinas de Monday.com transmiten métricas que indican la situación de la empresa en cada momento. "Nos ayuda a ejecutar pruebas A / B y determinar cómo se gasta mejor nuestro presupuesto de marketing", dijo Mann. "Sin duda consideraríamos a BigBrain como un gran logro tecnológico nuestro y absolutamente esencial para nuestro éxito".

Mann y Zinman están orgullosos de sus continuas mejoras en la plataforma. "Recientemente hemos trabajado muy duro en la velocidad y el rendimiento general de la plataforma, y ​​en asegurarnos de que pueda manejar sin problemas nuestra creciente base de usuarios a medida que escalamos", dijo Zinman. "Invertimos muchos recursos en nuestra aplicación móvil y nos aseguramos de que los paneles, que son la estructura de colaboración esencial de Monday.com, se mantuvieron flexibles, personalizables y siempre actualizados en tiempo real a través de los navegadores y la aplicación".

En cuanto a lo que depara el futuro para Monday.com, los cofundadores dijeron que su enfoque principal es desarrollar y mejorar el producto. "Queremos seguir creando una herramienta que funcione para nuestros usuarios en lugar de que nuestros usuarios tengan que trabajar para ello", dijo Zinman. "Lanzamos tres nuevas ofertas importantes junto con esta ronda de financiación que son súper emocionante, y hay mucho más que queremos hacer ".

Perspectiva del inversor

Los $ 50 millones en fondos hicieron más de unos pocos titulares en el mundo de la tecnología cuando se anunció este mes. Pensamos que esto era interesante por algunas razones. Después de todo, la colaboración es concurrido jugadores de campo y establecidos como Asana y Slack ya están en la mezcla. PCMag Labs probó Monday.com y en general le gustó, pero encontramos muchas similitudes con la competencia. que planteó la pregunta de por qué es un capital de riesgo (VC) querida. Para averiguarlo, nos sentamos con uno de los inversores clave de Monday.com.

Paul Szurek es vicepresidente de Insight Venture Partners, una firma de capital de riesgo con sede en la ciudad de Nueva York. Si bien fue Stripes el responsable de la ronda de financiación más reciente, Insight Venture Partners ha estado apoyando a Monday.com durante años y estaba entusiasmado con las oportunidades que brinda la empresa. Cuando le preguntamos a Szurek qué ve Insight Venture Partners en la compañía, dijo que era su amplia gama de casos de uso y mercados verticales compatibles lo que hace que Monday.com sea un ganador.

"Nos conocimos a Monday.com hace dos años y vimos la oportunidad del mercado. Es un campo abarrotado, pero no habíamos visto a nadie clavar la facilidad de uso que Monday.com había logrado", dijo Szurek. "El hecho de que se puede construir en torno a las necesidades únicas de su empresa hace que se destaque en el espacio. Se aplica a la mayoría de las industrias, y eso es lo que realmente nos gustó". Cuando le preguntamos qué le depara el futuro a Monday.com, Szurek parecía satisfecho con los planes de la compañía de enfocarse en la construcción. "Creo que lo que verán hacer es continuar agregando características, como las que han presentado recientemente", dijo Szurek. "Creo que los verá trabajar más duro para adaptar la plataforma a ciertos casos de uso".