Modelos de negocios móviles: publicidad y más allá

En la conferencia D: Dive Into Mobile tuve la oportunidad de comparar los diversos modelos de negocios que las empresas tienen para ganar dinero en el espacio móvil. Gran parte de la conversación en la conferencia trató sobre las estrategias de las empresas más grandes, como Facebook, Google y Microsoft, pero algunas de las empresas menos conocidas también tenían modelos interesantes. Estas incluyen nuevas aplicaciones de comunicaciones, que cuentan con modelos de suscripción y con publicidad.

Google y Millennial: publicidad basada en el contexto, no en el dispositivo

La conferencia comenzó con una discusión con Jason Spero (arriba, derecha), jefe de Soluciones Móviles Globales para Google, y Mollie Spilman (arriba, izquierda), EVP de Ventas y Marketing para la compañía de publicidad móvil Millennial Media.

Cuando el moderador Peter Kafka, de All Things D, le preguntó por qué la publicidad móvil todavía está tan a la zaga incluso de la publicidad en línea, Spilman señaló que, de manera similar, la publicidad en línea tardó un tiempo en despegar. "Es un nuevo medio", dijo. Sin embargo, los directores de marketing y las grandes agencias están asignando más y más de sus presupuestos a los dispositivos móviles, dijo, y esto se acelerará a medida que se sientan más cómodos con los medios.

Spero agregó que la publicidad seguirá el comportamiento del consumidor y que sabemos que los dispositivos móviles están atrayendo la atención de los usuarios. Sugirió que la industria necesita hacer más para rastrear a los usuarios a medida que se mueven de un lado a otro entre dispositivos y necesita "dejar de intentar calzar el modelo de escritorio en el móvil".

Kafka dijo que no ha visto muchos anuncios específicos de ubicación, pero Spilman dijo que la ubicación es uno de los puntos de datos que Millennial usa en la mayoría de las campañas que ejecuta. No es solo como una valla publicitaria en un lugar en particular, dijo; puede depender de qué contenido estaba viendo o si estaba en el mismo lugar todos los días.

Se está trabajando más en "ubicaciones semánticas", dijo Spero, como atacar a personas en aeropuertos o estadios deportivos. Google ahora también permite a los anunciantes ofertar por anuncios basados ​​en la proximidad.

Para Spilman se trata de la identificación del usuario. Es importante proteger la privacidad, dijo, pero también es importante proporcionar mejores experiencias. Spero señaló que hay cookies dentro de las aplicaciones móviles para ayudar a identificar a los usuarios para la orientación y para crear un perfil de usuarios que incluya información como los lugares a los que va todos los días. Dijo que Google ha cambiado AdWords para tratar de rastrear a los usuarios en varios dispositivos, en función de cosas como iniciar sesión en Google+ o Chrome. La compañía es muy cuidadosa en cómo comparte datos con terceros e intercambios de anuncios, aseguró.

Gran parte de la discusión habló sobre la separación del móvil del dispositivo y el contexto. "Para mí, un teléfono inteligente o tableta que se usa en un sofá tiene más en común con una computadora de escritorio o una computadora portátil que un teléfono inteligente o tableta que se usa en un café durante el almuerzo", dijo Spero.

Waze: Publicidad móvil centrada en mapas

El CEO de Waze, Noam Bardin (arriba) habló sobre cómo la compañía creó un tipo diferente de servicio de mapas y navegación. En lugar de comprar mapas de uno de los grandes servicios de mapeo o alistar autos de Street View como lo ha hecho Google, confía en sus 44 millones de usuarios y 70, 000 editores voluntarios para crear los mapas y mantenerlos actualizados. "Ellos usan dinero; nosotros usamos personas", dijo. Él cree que Waze ahora supera la mayoría de los productos de mapas tradicionales en términos de frescura y precisión de los mapas en muchos mercados.

Waze es un negocio respaldado por publicidad y lanzó una plataforma de publicidad en noviembre, completamente centrada en la ubicación. Por ejemplo, una promoción de Taco Bell muestra ubicaciones en el mapa, promocionando la marca y sus 10, 000 sucursales. La idea es dirigir el tráfico a las tiendas y generar clientes recurrentes. Bardin dijo que es importante limitar los anuncios a no más de tres por pantalla. Bardin señaló que Waze es una compañía completamente móvil; no tiene presencia en la web. Está trabajando con compañías automotrices para incorporar su servicio en autos futuros y espera el primero en 2014.

Suscripciones AtBat de MLB en muchas plataformas

Centrarse en las suscripciones ha ayudado a hacer que AtBat de Major League Baseball sea la aplicación de mayor recaudación en iOS, dijo Bob Bowman (arriba), CEO de Major League Baseball Advanced Media.

El comisionado estableció Major League Baseball Advanced Media en 2000 para entregar el contenido. El producto comenzó en PC, no en dispositivos móviles, pero ahora entre múltiples combinaciones de sistema operativo, dispositivo y video, Bowman dijo que la compañía admite 3.000 combinaciones diferentes para la entrega de video en todo el mundo.

Bowman llama al dispositivo móvil la primera pantalla, pero la televisión sigue siendo muy importante, y lo mejor es ir a un juego en vivo.

El sesenta por ciento de los usuarios usa el cliente de escritorio, pero los clientes móviles están creciendo; aproximadamente la mitad del uso proviene de espectadores pagados. Por $ 19.99 por temporada, los suscriptores obtienen transmisiones de audio en vivo de todos los más de 2, 000 juegos y por $ 130 por temporada, también pueden obtener TV en vivo. Bowman dijo que el servicio tiene entre tres y cuatro millones de suscriptores de pago.

Entre los diversos dispositivos móviles, dijo, "Apple tiene su cuota de bultos, pero tienen una gran tienda y es un gran teléfono", aunque señaló que tiene muchos competidores, destacando a Samsung. "Amamos a Apple pero amamos la competencia", dijo.

Sus clientes móviles se dividen 70/30 entre iOS y Android, con ingresos aún más sesgados hacia Apple. En general, los juegos en vivo se ven más en tabletas que en teléfonos, pero la aplicación en sí se usa más en el teléfono (presumiblemente para verificar puntajes y escuchar el audio).

Cuando se le preguntó sobre cómo concluir la experiencia del teléfono como lo hace Facebook Home, Bowman dijo que siempre está abierto a experimentar, pero dijo que "no necesitamos ser dueños de cada parte del día". En cambio, dijo, si el usuario promedio pasa 10 minutos al día con la aplicación cuando no está viendo un juego, eso es suficiente.

Atom Factory: aplicaciones para vender contenido, construir comunidades

Varias de las conversaciones discutieron otras formas de ganar dinero en línea más allá de vender publicidad.

Por ejemplo, Troy Carter (arriba), CEO de Atom Factory y gerente de Lady Gaga, habló sobre cómo Lady Gaga está creando una aplicación que formará parte de su nuevo álbum. Esta será una forma importante de vender música. (Curiosamente, señaló que aunque las ventas digitales están creciendo, las ventas físicas de CD a través de tiendas como Walmart y Target todavía están impulsando el negocio).

Además, habló sobre el poder de los fanáticos a través de sitios de la comunidad como Gaga's Littlemonsters.com y Backplane.com, donde es inversionista.

Xiaomi: cuando los servicios de ventas de teléfonos inteligentes Flash Drive

Bin Lin (arriba), cofundador y presidente de Xiaomi, un fabricante de teléfonos de alta gama en el mercado chino, habló sobre cómo la compañía vende teléfonos de alta gama solo a través de su sitio web, principalmente a través de ventas flash de dispositivos vendidos por su factura. -del costo de materiales. El modelo de negocio de la compañía gira en torno a la venta de accesorios y servicios en la parte superior del teléfono, incluida la construcción de su propio software de interfaz de usuario que se ejecuta en la parte superior de Android, que abarca cosas como el marcador, contactos, SMS, galería, clima y música, y con algunos nuevos características como un mercado temático. Las nuevas versiones del software salen todos los viernes a las 5 p.m., y las compañías se ocupan de la participación de los usuarios para ayudar a dar forma a las nuevas versiones.