Microsoft creó ai que se lee tan bien como los humanos

No es ningún secreto que Microsoft quiere ser un líder en inteligencia artificial (IA). Desde que formó su grupo de IA e Investigación en 2016, la compañía ha demostrado en los últimos años que es serio acerca de convertirse en un líder en el espacio. Con su nuevo logro, Redmond no pierde el tiempo en reclamar.

Si bien este último esfuerzo no es tan bueno como construir software que pueda conquistar a la Sra. Pac-Man, la compañía ha logrado otra hazaña de inteligencia artificial. Este mes, anunció que su equipo de Microsoft Research Asia ha escrito un software de inteligencia artificial que puede leer y responder preguntas sobre un documento con la misma competencia de un lector humano. El software, que ya se está utilizando en su motor de búsqueda Bing, tiene muchas aplicaciones para usar en sus productos y servicios.

Preguntas y respuestas

El equipo de investigación utilizó un marco establecido conocido como Stanford Question Answering Dataset (SQuAD). los El conjunto de datos está compuesto por más de 100, 000 pares de preguntas y respuestas en más de 500 artículos diferentes de Wikipedia. Por ejemplo, un modelo de aprendizaje automático (ML) recibe el texto de un artículo para el Super Bowl 50. Luego se le harán preguntas como "¿Quién representó a la AFC en el Super Bowl 50?" o "¿En qué ciudad tuvo lugar el Super Bowl 50?" Las preguntas se hacen más avanzadas a partir de ahí: "¿Cuántas primeras derrotas tuvieron los Broncos en el Super Bowl 50?" "Con cuantos equipos tiene Manning ganó el Super Bowl? " oftware se califica en función de su capacidad para responder estas preguntas, y ese puntaje se compara con el desempeño de un ser humano.

El 3 de enero, el equipo de Microsoft presentó un modelo que alcanzó un puntaje de 82.650 en la porción de la prueba exacta, superando el puntaje humano de 82.304. Actualmente se sientan cerca de la cima de la tabla de clasificación SQuAD, compartiendo el puesto número 2 con un modelo creado por el gigante chino de comercio electrónico Alibaba.

Software más inteligente

Este proyecto es parte de un esfuerzo por dar forma a la forma en que interactuamos con la tecnología. Un buen lugar para ver estas características es Bing, donde la compañía ya implementó parte de la tecnología que presentaron a la tabla de clasificación de SQuAD. Imagine, por ejemplo, la forma actual en que usa un motor de búsqueda. Escriba una pregunta o un término de búsqueda ("¿El café es bueno para usted?"), Reciba una lista de enlaces. Sin embargo, con las funciones de búsqueda inteligente recientemente lanzadas por Bing, es muy posible que encuentre la información que busca sin hacer clic en un solo enlace. En este ejemplo, los resultados de búsqueda se devuelven junto con dos párrafos que detallan los efectos del café sobre la salud. Esto, según Microsoft, es una forma mucho más intuitiva y "humana" de recibir información que la mentalidad de hacer clic en el enlace del pasado.

"Microsoft está trabajando en formas en que una computadora puede responder no solo una pregunta original sino también un seguimiento", escribe la blogger de la compañía Allison Linn. "Por ejemplo, digamos que le preguntaste a un sistema, '¿En qué año nació el primer ministro de Alemania?' Es posible que desee que también comprenda que todavía estaba hablando de lo mismo cuando hizo la siguiente pregunta: "¿En qué ciudad nació ella?" Estas inversiones son un esfuerzo consciente para hacer que el uso de una computadora sea más natural y conversacional ".

Integración de AI con herramientas populares

Es probable que Microsoft haya realizado grandes inversiones en ML, especialmente en comprensión de lectura, en parte porque tiene casos de uso en muchos de sus productos y servicios. Además de Bing o Cortana, no es nada difícil imaginar esta funcionalidad de lectura de documentos en Office Suite.

Además de la lectura de documentos, ya estamos comenzando a ver ML en otras ofertas. En su conferencia Ignite 2017, Microsoft anunció que estaba aumentando la integración de AI en sus productos más grandes. Dynamics 365, su popular herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM), presentará más mejoras de IA y aplicaciones modulares en un futuro próximo, incluidos agentes virtuales para clientes y asistentes virtuales para soporte interno. Como beneficio adicional, estos bots se pueden usar en Facebook Messenger, Kik, Slack y otras aplicaciones de chat populares. Esta integración tiene como objetivo automatizar tareas repetitivas y aumentar la productividad. Estas herramientas ya se están probando con clientes que incluyen a Hewlett-Packard y Macy's y se espera que pronto se extiendan a más negocios.

Todo el ecosistema de Microsoft 365 en general verá también una mayor integración de AI. ML se aprovechará para brindar a los usuarios resultados de búsqueda más relevantes y personalizados. Microsoft 365 ya es una herramienta poderosa y, si la integración de AI funciona según lo previsto, podría consolidar aún más el lugar de la compañía en el mercado.

Dura competencia

Si bien Microsoft tiene una fortaleza en el espacio de la IA, están lejos de estar solos. Solo unos días después de publicar la historia, su modelo fue expulsado del puesto número 1 en la tabla de clasificación de SQuAD. Fue usurpado por un modelo de lector presentado por una colaboración entre el Instituto de Tecnología de Harbin (HIT) y la compañía de inteligencia artificial iFLYTEK en China. Si bien ser segundo sigue siendo un logro notable, demuestra lo difícil que es realmente ser un líder en la investigación de ML.

La exageración de la IA (y la inevitable resaca) parece estar en todas partes en estos días, y si la presencia de Amazon y Google en el CES fue una indicación, el espacio solo será más competitivo en 2018. Redmond continuará innovando y liderando implementaciones de IA avanzadas y útiles.