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Durante la burbuja de las puntocom, surgieron una serie de ideas fascinantes, todas las cuales se consideraron como la próxima gran cosa. Organicé un panel de discusión de canales de cable en TechTV justo en medio del boom y los escuché a todos. La mayoría resultó ser bullcrap.
Estas son algunas de las tendencias que iban a cambiar todo.
- Las tiendas de comestibles iban a morir a favor de la entrega directa a domicilio.
- Las tiendas minoristas físicas iban a morir a favor de las tiendas en línea y la entrega directa a domicilio.
- Hay algo que se llama una nueva economía, por lo que cuando juzgaste las cosas usando conceptos como ganancias o márgenes o practicidad, te equivocaste.
- El navegador se convertiría en el sistema operativo.
- La desintermediación (eliminar al intermediario que usa Internet) dominaría las décadas por venir.
Un par de ideas que precedieron a la era punto com se convirtieron en parte del canon punto com. Continúan hasta el día de hoy y siguen siendo mis favoritos:
- El futuro de la informática es cliente-servidor (hoy, lo llamamos "la nube").
- Windows está muerto
- Microsoft Office está muerto.
El meme cliente-servidor ha existido desde la década de 1980 como una contrarrevolución a la aparición de la computadora personal a fines de la década de 1970. Una vez que la gente se dio cuenta de que estas máquinas no eran juguetes, como afirmaban antes los detractores, sino dispositivos para empoderar al individuo, tuvieron que detenerse.
En el pasado, llamamos a este material cliente-servidor por nombres como "informática de cliente ligero" o "informática de red". ¡Pero solo la "computación en la nube" podría poner al gigante de la PC en su lugar! Sí claro.
La línea "Windows está muerto" (junto con el meme de Office está muerto) llegó a su fin a fines de la década de 1990 y dominó la conversación durante toda la década posterior. Escuché por primera vez que me lo explicaron en Boston alrededor de 1998 y comencé a verlo como un "hecho" en Silicon Valley a partir de entonces. Todavía es un "hecho" de alguna manera y la prueba está totalmente en la historia de amor que el mundo está teniendo con el Google Chromebook, una máquina completamente inútil en lo que a mí respecta.Curiosamente, nada, excepto el Mac OS de Apple, ha hecho algo para acercarse a Windows desafiante en el mercado.
Cuando alguien sugiere que tal vez un proveedor debería desarrollar un sistema operativo realmente fuerte, que no sea Linux, por supuesto, para desafiar a Windows, la respuesta es siempre: "¿Por qué? La computadora de escritorio también está muerta".
De alguna manera divertida y extraña, el propio Microsoft ha comprado estas tonterías. Sigue desperdiciando dinero buscando estrategias de salida, pero sigue en el negocio. En lugar de comercializar Windows y Office con la sincera creencia de que existirán para siempre (ese es el enfoque adecuado) Microsoft cree en el meme, que aún no se ha probado, y no puede comercializar en contra de ellos. Esto es sorprendente para cualquiera que preste atención. ¿Qué le pasa a esta gente? Comprar Minecraft no es la respuesta.
Microsoft simplemente debería mirar a Adobe. Es una empresa con confianza en sí misma acerca de sus propios productos. Un meme que dice que "Photoshop está muerto" o "Illustrator está muerto" nunca sucede. Eso es porque a la compañía realmente le gusta lo que está haciendo. Mantiene el pie en el acelerador y mejora sus productos a una velocidad vertiginosa. Esta es la antítesis de Microsoft, que prefiere preocuparse por el futuro y renunciar a los productos. Como ejemplo: la historia de Microsoft FrontPage, la herramienta de desarrollo web hace mucho tiempo muerta, merece un estudio de caso de Harvard.
Esta falta de confianza en sí mismo domina a Microsoft. Resulta en una respuesta mediocre por parte del público a cosas como Windows Phone. Ese sistema operativo del teléfono debe comercializarse como la única alternativa al iOS de Apple. Android debería verse como solo un clon de iOS, que es. Sin embargo, ¿cómo se comercializa Windows Phone? Cual es su imagen? No tengo idea; tampoco lo hace Microsoft. ¿Cuándo aparece Windows Phone en la conversación sobre teléfonos inteligentes? Nunca. ¿Con qué frecuencia se mencionó durante el lanzamiento del iPhone 6? De ningún modo. ¿ Alguna vez Microsoft aprovecha el hecho de que inventó la idea de un teléfono inteligente? No.
Microsoft es una compañía que perdió su confianza y confianza en sí mismo a fines de la década de 1990 y no tiene idea de qué hacer al respecto.
Tal vez defender su territorio, en lugar de rendirse, sería un comienzo. Podría defenderse con una seria reprimenda de la nube y el mercado contra ella: la estúpida nube es un concepto contrarrevolucionario que nos lleva a todos a la informática centralizada, donde los usuarios no tienen ningún control. Pero, en cambio, se integra a toda la idea. Es alucinante.
Bueno, al menos ahora las Microsofties pueden pasar tiempo jugando Minecraft en su abundante tiempo libre, entre episodios de preocupación y dudas.