Hogar Negocio John sculley, ex director ejecutivo de apple, platos en steve jobs y el futuro de la innovación

John sculley, ex director ejecutivo de apple, platos en steve jobs y el futuro de la innovación

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Anonim

John Sculley III, el ex CEO de Apple responsable de ayudar al mercado masivo de la computadora personal y de generar $ 8 mil millones en ventas durante sus 10 años en la compañía, no parece querer ser recordado por sus éxitos en Cupertino. Y, aunque está orgulloso de ayudar a desarrollar la exitosa campaña publicitaria de Pepsi Challenge y de convertir una compañía regional de refrescos en una marca reconocida a nivel mundial, tampoco parece querer ser recordado como un veterano de Cola Wars. Sculley, ahora de 76 años, está dedicando su vida a encontrar, desarrollar e invertir en la próxima tecnología "de la luna". También quiere que sepas que, contrario a la creencia popular, no tiene nada más que amor por el fallecido Steve Jobs.

La manzana del ojo de Jobs

Su permanencia en Apple, que comenzó en 1983 y terminó sin ceremonias después de luchar contra la junta de Apple, ha sido objeto de barriles y barriles de tinta. Se enfrentó con Jobs, luchó contra el tablero y, en algunos aspectos, fracasó gloriosamente. A pesar de toda la tensión asociada con este momento de su vida, está feliz de discutir qué salió mal, por qué y por qué obtuvo un trato injusto.

Durante su tiempo como CEO, hubo dos campamentos en Apple: aquellos que intentaban que la compañía se concentrara en vender software (a la Microsoft) y aquellos que querían continuar entregando y expandiendo las ofertas de hardware premium de la compañía, la forma en que Steve Jobs pretendía cuando fundó Apple en 1976. Esto fue a principios de los noventa, varios años antes de que estallara la era de las puntocom. Como Sculley lo cuenta, tenía la intención de entregar computadoras de mano al mercado, dispositivos que pudieran usarse sin teclados, en función de gestos y movimientos.

Los dos dispositivos en los que Sculley apostó su reputación, Apple Newton y General Magic, nunca se materializaron en el iPhone, ni siquiera en el BlackBerry, los cuales deben su éxito a la exploración de Sculley y su equipo. Sculley dijo que fue simplemente una cuestión de falta de tiempo lo que impidió que estos dispositivos se convirtieran en disparos a la luna, que es la abreviatura de tecnología innovadora, innovadora y ambiciosa. John F. Kennedy tomó un disparo a la luna y tenemos a Neil Armstrong. John Sculley tomó un disparo a la luna y quedó en lata.

"Me despidieron", dijo Sculley, durante una llamada telefónica con PCMag. "La razón por la que me despidieron fue la Ley de Moore", que, en pocas palabras, es una teoría de 1965 de que los componentes de la computadora y las computadoras mismas continuarían siendo más rápidas y más pequeñas, impulsando así la innovación y las ventas de tecnología de consumo. "Hubo un fuerte sentimiento por parte de muchos de que Apple debería licenciar su software… Yo estaba firmemente en contra de eso". En cuanto a Newton y General Magic, ambos dispositivos fueron "introducidos varios años antes de la web… antes del teléfono celular", explicó Sculley. "Ninguno de los dos tuvo éxito y me culpó por ello. Pero de Newton, se desarrolló el procesador ARM, y ARM es ahora una compañía de mil millones de dólares, en 8 mil millones de dispositivos. El tiempo lo es todo".

"Hubo dos CEOs entre que me fui y Steve regresó. En esos años intermedios obtuvieron la licencia del software de Mac y casi se declararon en bancarrota. Pero cuando vendieron la tecnología ARM y obtuvieron $ 800 millones pudieron comprar Next Software (la nueva compañía de Job) y traer de vuelta a Steve Jobs ".

Sculley adopta una postura similar en su pelea pública con Jobs, quien, según los informes, intentó remover a Sculley de su puesto después de que los dos lucharon por la dirección de la unidad Macinstosh de la compañía en 1984-1985. Sculley dijo que nunca despidió a Jobs, y que las batallas públicas de Job con la junta de Apple fueron simplemente una cuestión de que sus ideas se adelantaron a su tiempo. Esta ha sido su postura durante más de tres décadas. Sin embargo, Jobs nunca perdonó a Sculley por su partida (¿despido?), Y le dijo a la BBC en 1996 que "contrató al tipo equivocado" cuando reclutó a Sculley de Pepsi.

"Los principios creados por Jobs siguen vivos y bien hoy", dijo Sculley. "Se convirtió en un gran CEO. Apple presta atención a los detalles mejor que nadie en el mundo de hoy. Puede haber sido imperfecto cuando era joven, como todos nosotros, pero sentó las bases".

Sculley el inversor

Desde sus días en Pepsi y Apple, Sculley se ha mantenido activo, aunque de perfil más bajo que antes. Fue un inversor fundador en MetroPCS, ayudó a lanzar y vender Hotwire.com y Buy.com, cofundó la compañía de servicios y bases de datos Zeta Interactive, y lanzó Obi Worldphone, una compañía de teléfonos inteligentes destinada a vender dispositivos al mundo en desarrollo.

También publicó un libro, "Moonshot", en 2014. El libro examina cómo las nuevas empresas pueden convertirse en negocios transformadores impulsados ​​por los datos para resolver un problema específico del cliente. "Nunca tuve la intención de escribir otro libro", dijo Sculley. "He estado involucrado con una gama bastante amplia de compañías. Muchas se convirtieron en negocios multimillonarios. Todas las tecnologías de crecimiento exponencial tendrán efectos derivados que cambiarán el poder en el mercado de las grandes empresas empresariales dominantes que han estado dominando los sectores del mercado durante décadas a los clientes ".

Lo que Sculley quiere decir es que la transparencia empresarial combinada con la naturaleza viral de la creación de contenido ha dado a los consumidores la capacidad de cambiar la forma en que las organizaciones salen al mercado y dónde dedican sus recursos. Por ejemplo: Sculley dijo que compañías como Facebook, LinkedIn y Google no gastan dinero en publicidad como lo habrían hecho en épocas anteriores. "No es necesario. Los clientes aman tanto su servicio que les dicen a sus amigos".

Con el fin de encontrar aquellas compañías que tendrán un efecto similar en el futuro de los negocios, Sculley dijo: "Siempre busco un gran problema para el cliente que la startup cree que puede resolver. Mi punto de vista comienza con el cliente. El negocio el plan es una mirada hacia atrás en el lugar donde estaba antes y cuánta mejora tendrá de un presupuesto de recursos en el futuro. Sin embargo, un plan del cliente es más importante para una empresa emprendedora. Una vez que define el problema, todo gira en torno a las métricas del cliente, compromiso, reclutamiento, ciclo de vida y retención. Empiezas a ver el negocio de una manera muy diferente ".

El problema, como lo ve Sculley, es que la tecnología que es única un año se convierte rápidamente en una mercancía el próximo año. Por lo tanto, el valor de su negocio es su experiencia en el dominio. "Mucha gente inteligente viene a Silicon Valley con ideas inteligentes, pero no se ven 10, 000 compañías inteligentes. Se necesita la experiencia en el dominio para que funcione".

"Kodak tenía gente inteligente y una capitalización de mercado de $ 20 mil millones. En 2007 gastaron varios miles de millones de dólares en integración vertical para reducir el costo del procesamiento de películas para competir con Walmart. Ese fue el mismo año en que Steve Jobs creó el iPhone. Todo esto sucedió cuando nosotros pasó de redes 2G a 3G, lo que le permitió pasar de enviar mensajes de texto a enviar una imagen a través de su teléfono. Esas cosas le dieron experiencia en el dominio de Apple en tres dominios diferentes que Kodak no tenía. En tres años, Kodak se declaró en bancarrota y Apple conquistó el mundo ".

Consejos para emprendedores

Sculley dijo que aconseja a los jóvenes emprendedores que aprendan a tomar riesgos, que fracasen rápidamente y que aprendan de los errores para crecer. Otra lección importante que enseña a los empresarios es el buen reclutamiento.

"Cuando era joven, pensé que podía hacerlo todo mejor. No aprecié lo importante que es reclutar un gran equipo. Los miembros del equipo a menudo tendrán experiencias diferentes y una mejor competencia que la que tienes con ciertas tareas. Intenta reclutar personas que en realidad son mejores que usted. Uno de los mayores talentos de Steve Jobs fue reclutar personas realmente buenas ".

Sculley actualmente está explorando el dominio de la salud para encontrar e invertir en el próximo Facebook o Google. "Tenemos un problema realmente grande en los Estados Unidos. Todavía no cubrimos la atención médica de todos. Gastamos $ 3 billones en atención médica cada año. Lo que ofrecemos es inasequible. Necesitamos encontrar una manera de brindar una atención de mejor calidad en un momento tasa más asequible para pacientes de atención crónica ".

Está entusiasmado con una nueva compañía llamada RxAdvance que está desarrollando un programa de administración de beneficios de farmacia diseñado para administrar los beneficios de medicamentos estándar y especializados. RxAdvance generó $ 200 millones en ingresos de Principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP) en 2015, y Sculley cree que se convertirá en un "negocio multimillonario" en tres o cuatro años.

Cuando se le preguntó qué consejo da a los jóvenes emprendedores que están pensando en iniciar una empresa, Sculley dijo: "Hay que mirar un negocio y determinar si las cosas pueden llegar a ser fundamentalmente diferentes. Cuando Steve Jobs inventó el iPhone, eso fue un disparo a la luna. Imagine quitando el iPhone de todos hoy ".

John sculley, ex director ejecutivo de apple, platos en steve jobs y el futuro de la innovación