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Una cosa que encontré interesante en la conferencia Fortune Brainstorm Tech de esta semana fue cómo las compañías de tecnología que han estado liderando sus mercados durante décadas ven una gran necesidad de cambios en el futuro. Escuché al CEO de Intel, Brian Krzanich, y al CEO de Cisco, Chuck Robbins, hablar varias veces recientemente, pero en esta conferencia, hablaron más sobre los cambios que estaban experimentando sus empresas.
Intel
El CEO de Intel, Brian Krzanich, habló sobre cómo la compañía ve que el negocio de PC continúa disminuyendo a tasas bajas de un solo dígito, pero prevé un crecimiento proveniente de los productos de centro de datos, memoria e IoT (Internet de las cosas). Dijo que en un mundo basado en la nube, prevé obtener datos de "cosas", mover esos datos a la nube y almacenarlos "todos unidos en una estrategia que se alimenta de sí misma".
Intel ha estado hablando sobre esta estrategia por un tiempo, pero algunos de los ejemplos eran nuevos. Por ejemplo, habló sobre cómo la próxima memoria 3D XPoint permitiría a un centro de datos guardar grandes cantidades de datos a una velocidad rápida, y cómo un automóvil autónomo generaría grandes cantidades de datos y necesitaría recuperar datos a alta velocidad.
Presionado por Adam Lashinsky de Fortune sobre la ironía de que Intel vuelva a la memoria años después de que Andy Grove llevó a la compañía a abandonar el negocio de la memoria en los años 80, Krzanich dijo que si bien Intel es un gran fabricante, no estaba estructurado para ser un negocio de productos básicos. Dijo que a medida que la nube se vuelve más importante, la memoria se vuelve aún más importante, y la compañía comenzó a trabajar en memorias exclusivas de propietarios hace aproximadamente 10 años. "Lo que Andy nos enseñó fue adaptar o morir", dijo Krzanich. (No se mencionó en la discusión que Intel ha estado trabajando con Micron, su socio para la memoria 3D XPoint, en la fabricación de memoria flash NAND durante más de una década).
Krzanich dijo que cree que el negocio de IoT puede mover la aguja para Intel, diciendo que ya es un negocio de $ 2 mil millones, y que cree que serán miles de millones de dólares más grandes a medida que salgamos de la década. Para 2020, dijo, espera que 50 mil millones de dispositivos estén conectados a Internet, la mayoría creando una gran cantidad de datos. Si bien el usuario promedio crea 1.5 GB de datos todos los días, dijo que el automóvil conectado típico creará 20 GB de datos por minuto, un dron creará 20 GB de datos por minuto, y el sistema deportivo Replay 3D de Intel crea 200 GB de datos a minuto. En general, dijo, las máquinas generarán muchos más datos, y luego el aprendizaje automático tomará los datos y aprenderá de ellos.
Intel se perdió mucho del cambio a dispositivos móviles, y Krzanich explicó cómo la compañía apostó por WiMax en lugar de LTE e inicialmente se perdió la transición 4G, pero dijo que ahora, a través de la compra de Infineon Wireless de la empresa, tiene un módem de "clase mundial". Pero señaló que apuntar al teléfono celular ahora es apuntar detrás de la curva, diciendo que el mayor creador móvil de datos en cinco años será el automóvil.
Habló sobre los cambios que ha traído a Intel, incluida la incorporación de muchos líderes externos a la empresa y el intento de cambiar la cultura de la empresa para mejorar la velocidad y la dinámica del producto.
Krzanich parecía nostálgico cuando habló de lo mucho que le encantaba dirigir la fabricación de Intel, donde llegó a trabajar en pantalones cortos y una camiseta, y lo llamó "el trabajo más divertido que he tenido". Ser CEO es muy diferente, dijo, e implica tener que vestirse bien e ir a las reuniones de la junta. "Muchas de las tareas pendientes del trabajo realmente no me gustan", dijo, pero le encanta que Intel sea la mayor compañía de tecnología del mundo. Señaló que Intel es una de las grandes compañías manufactureras del país, y todavía fabrica entre el 50 y el 70 por ciento de sus productos en los Estados Unidos. "Puedo ir a construir lo que quiera", dijo, y dijo que obtiene "una gran alegría" al resolver problemas como pasar a producción de 7 nm y 5 nm.
Cisco
Chuck Robbins, quien asumió el cargo de CEO de Cisco Systems de John Chambers hace aproximadamente un año, habló sobre cómo la empresa se estaba convirtiendo en un jugador más importante en seguridad, análisis e IoT; y cómo esto estaba cambiando la gran empresa de redes.
En materia de seguridad, Robbins dijo que Cisco es "el jugador número uno de seguridad empresarial" a pesar de que solo tiene una participación de mercado del 8 o 9 por ciento. Habló sobre los recientes anuncios de seguridad basados en la nube de la compañía, como la adquisición de CloudLock, y dijo que Cisco tiene "una oportunidad y una obligación" de agregar seguridad a la red, diciendo que la seguridad en el futuro debe suceder "cuando lleguen los datos la red ".
En el lado de IoT, Robbins habló sobre conectar miles de millones de dispositivos. Como ejemplos, habló sobre una compañía de ascensores que conecta 1 millón de ascensores a Internet, lo que respaldaría cosas como la publicidad, pero en su mayoría sería beneficioso para el mantenimiento preventivo y la gestión de la energía. Del mismo modo, habló sobre trabajar con robótica automotriz. Dijo que la plataforma Jasper IoT conectó 31 millones de dispositivos, un número que crece a 1 millón por mes, con 5.000 clientes empresariales admitidos, que crecen a 120 por mes.
Robbins dijo que esto era indicativo de los cambios en el marketing en general. En los años 90, dijo, el valor estaba en conectar a las personas, y luego se convirtió en tecnología convergente; En el futuro, se tratará más sobre los conocimientos y la toma de decisiones que usted habilite para el cliente. Conectar robots no importa sin análisis, dijo.
Cuando Andrew Nusca, de Fortune , le preguntó acerca de la mercantilización del hardware, Robbins dijo que el margen bruto de los productos de hardware en el último trimestre fue mayor que en los últimos dos o tres años. Y defendió el trabajo de la compañía en su propio hardware especializado, diciendo que Internet "funciona con silicio de alto rendimiento" y que esto no iba a cambiar en el corto plazo. "Deberíamos usar el software en cualquier lugar que podamos, y usar silicio de alto rendimiento donde lo necesitemos".
Robbins señaló que Cisco tiene 28, 000 ingenieros, 23, 000 de los cuales son ingenieros de software, y que la compañía históricamente ha monetizado el software a través de una caja que integra hardware y software. Pero ahora, dijo, el foco está en el software donde puedes iterar rápidamente, lo que significa traer algo de talento nuevo.
Dijo que la compañía se encuentra en medio de una "transición masiva" y se está enfocando en analizar las cosas que han hecho que Cisco sea excelente en el pasado, y determinar si harán que Cisco sea excelente en el futuro, o si lo detendrán. Robbins habló mucho sobre la transparencia y la claridad con el equipo, así como sobre la posibilidad de tomar decisiones con solo el 80 por ciento de la información que necesitan, sabiendo que a veces habrá que hacer ajustes.
Cisco ha realizado 15 adquisiciones desde que fue anunciado como CEO, centrándose en la nube, la seguridad y el análisis, y dijo que el tipo de análisis en el que la empresa quiere involucrarse son aquellos asociados con las capacidades centrales de Cisco, como extraer datos de las redes.
La conversación comenzó con un comentario sobre él como CEO durante un año, con Robbins bromeando: "¿Seguro que no son las cinco?"
