Video: Resumen: Incorporar Tecnología. Tecnología para la competitividad, la Pyme que incorpora TIC (Noviembre 2024)
Salesforce.com e Intuit ofrecieron recientemente una infografía con algunos consejos para el éxito de las pequeñas empresas. El colorido gráfico promociona el éxito de una pequeña empresa mediante el uso de, no es sorprendente, CRM y aplicaciones financieras.
Salesforce es un proveedor de soluciones de CRM líder en la industria. Intuit ofrece una serie de servicios financieros para empresas, muchos de los cuales están diseñados para el mercado de pequeñas y medianas empresas. Algunos de los servicios incluyen Intuit Online Payroll Plus, Quickbase y Quicken.
Sin embargo, la infografía sirve como algo más que un mero dispositivo de marketing para los dos titanes tecnológicos. Ofrece algunas estadísticas interesantes sobre las pequeñas empresas que adquieren una solución CRM:
- En general, las pequeñas y medianas empresas tuvieron un aumento en las ventas de hasta un 29 por ciento.
- La productividad de ventas aumentó hasta en un 34 por ciento.
- La precisión del pronóstico aumentó hasta en un 42 por ciento.
Aún más beneficioso para las pymes es la integración de CRM y soluciones contables, de acuerdo con los datos de la infografía. Los beneficios citados incluyen dar al propietario de un negocio una mayor comprensión de las tendencias pasadas, la capacidad de crear pronósticos más precisos, así como la conveniencia de tener cuentas e historial comercial en un solo lugar centralizado a través de una aplicación CRM. Los propietarios de pequeñas empresas pueden reducir el tiempo de búsqueda al examinar las cuentas de los clientes y el historial de la cuenta, aumentar la productividad y llevar sus negocios al siguiente nivel.
Salesforce continúa expandiéndose más allá de CRM con nuevos servicios y ofertas. Por ejemplo, la compañía presentó Salesforce Communities el año pasado, un servicio que permite a los clientes de Salesforce.com crear sus propias redes sociales privadas compuestas por sus clientes, socios, empleados y contactos externos.
Infografía proporcionada por Salesforce Lead Management
