Cómo usar Twitter para negocios

Contenido

• Cómo usar Twitter para empresas
• Consejos de Twitter para empresas 2: asigne los tweeters correctos
• Consejos de Twitter para empresas 3: cultivar una voz
• Consejos de Twitter para empresas 4: siga a las personas adecuadas
• Consejos de Twitter para empresas 5: comprometerse
• Bonus: consejos de los profesionales
• Cómo usar Twitter: lo básico

Si tiene un negocio pequeño (o grande), ¿necesita estar en Twitter? En la mayoría de los casos, la respuesta es sí. Este artículo brindará una breve descripción general sobre cómo usar Twitter en el sentido más básico, luego se sumergirá en algunos consejos de mejores prácticas para las empresas.

¿Por qué usar Twitter?

Las personas van a Twitter para compartir lo que saben y aprender a cambio. Los usuarios de Twitter tienen hambre de nuevas ideas, oportunidades, información, servicios y productos. Si su negocio no es parte de este intercambio, está dejando intactas dos grandes oportunidades: hacer crecer su negocio y mejorarlo.

Las empresas de todos los tamaños usan Twitter por una variedad de razones, desde marketing hasta servicio al cliente. La forma en que usa Twitter variará según su objetivo, que se analiza con más detalle a continuación.

Si necesita una introducción rápida y muy básica sobre cómo usar Twitter, vaya a la última página.

5 consejos de Twitter para empresas

1. Defina su propósito y objetivos

¿Por qué está tu negocio en Twitter? Si la razón principal (o única) es atraer tráfico a su sitio web, debe repensar su estrategia.

La comunidad de Twitter valora la interacción con personas reales. Si lo único que está agregando a la conversación es un impulso para visitar su sitio web, no tendrá una reputación sólida y valiosa en Twitter. Algunas personas aún te seguirán y harán clic en tus enlaces, pero dejarás varias oportunidades únicas sobre la mesa, intactas.

Dejando a un lado a Twitter por el momento, ¿qué necesita mejorar su negocio u organización? Algunos líderes empresariales equivocados piensan que necesitan ser Twitter porque "ahí es donde están nuestros clientes", y no ven que Twitter es una herramienta que puede ayudar a una empresa a alcanzar sus objetivos reales. ¿El negocio está creciendo rápidamente y necesita encontrar nuevos empleados o contratistas? ¿Es uno de los puntos débiles de su negocio que no escucha a sus clientes o clientes? ¿Necesita mejorar la comunicación interna entre los empleados? Twitter puede ayudarlo a abordar esos problemas y muchos más: siga leyendo para saber cómo.