Cómo solucionar problemas en windows

¿Te encuentras con problemas con Windows? Tal vez se está congelando o fallando, o tal vez una aplicación o característica en particular no funciona correctamente.

Intentar reducir la causa y solucionar el problema puede ser desafiante y llevar mucho tiempo. En su lugar, deje que el propio Windows lo rescate a través de sus solucionadores de problemas integrados.

Disponible en cualquier versión compatible de Windows, los solucionadores de problemas integrados se dirigen a tipos específicos de problemas en función de la función o categoría. ¿Tienes problemas para conectarte a internet? Ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet. Dolores de cabeza por Bluetooth? Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth. El solucionador de problemas analiza el problema, sugiere una solución y, en algunos casos, incluso implementa la solución en sí. Veamos cómo los solucionadores de problemas de Windows pueden identificar y resolver problemas.

Ejecutar desde el panel de control

Se puede acceder a los solucionadores de problemas en Windows 10, 8.1 y 7. En Windows 8.1 o 7, puede acceder a los solucionadores de problemas desde el Panel de control. En Windows 10, puede ejecutarlos desde el Panel de control o la Configuración. Primero lo intentaré desde el Panel de control, para que pueda seguirlo sin importar qué versión de Windows use.

Bien, digamos que estás siendo afectado por un problema persistente en Windows. Es posible que ya haya probado varios métodos para resolver el problema, pero todavía está atascado con él. Abra el Panel de control en la vista de icono grande y haga doble clic en el icono para Solución de problemas.



Ventana de solución de problemas

La ventana de solución de problemas muestra enlaces a diferentes características y categorías.



Categorías

Si no ve el enlace correcto para su problema o no está seguro de cuál elegir, haga clic en una de las categorías relevantes, como Programas, Hardware y sonido, Redes e Internet, o Sistema y seguridad. Ahora verá todos los solucionadores de problemas para cada tipo específico de problema en esa categoría.



Ver todo

También puede volver a la pantalla principal de solución de problemas. Luego haga clic en el enlace en el lado izquierdo para Ver todo. Esta lista desglosa los solucionadores de problemas con elementos como Bluetooth, Conexión a una red, Teclado, Impresora y Reproducción de video.



Encuentra tu solucionador de problemas

Donde sea que lo encuentre, haga clic en el enlace del solucionador de problemas que cree que se aplica mejor al problema. Aparece la pantalla inicial para ese solucionador de problemas. Haga clic en Siguiente.



La solución está en (o no)

En algunos casos, el solucionador de problemas puede aparecer vacío, diciéndole que no pudo identificar el problema o que no era necesario realizar cambios ni actualizaciones. En otros casos, el solucionador de problemas detecta un problema y puede intentar solucionarlo automáticamente. Luego, el solucionador de problemas le dice que se hicieron algunos cambios en su sistema. Para ver el cambio, haga clic en el enlace Ver información detallada.



Detalles de arreglos

El solucionador de problemas muestra los detalles de la solución para que usted los revise. Haga clic en Siguiente cuando haya terminado.



Intenta, intenta de nuevo

Cerrar el solucionador de problemas. Ahora intenta reproducir el problema. Ha desaparecido? Si es así, ¡hurra! De lo contrario, es posible que desee probar otro solucionador de problemas que cree que está relacionado con el problema. Algunos solucionadores de problemas preguntan si desea realizar ciertos cambios; otros instalarán o reinstalarán los controladores necesarios para resolver el problema. Agota los recursos de los solucionadores de problemas para probar diferentes formas de solucionar el problema.



Ejecutar un solucionador de problemas en Windows 10

Para ejecutar un solucionador de problemas desde la configuración de Windows 10, abra Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas. Haga clic en el elemento que mejor coincida con el problema y luego haga clic en el botón para ejecutar el solucionador de problemas. Siga los mismos pasos y sugerencias que se ofrecen anteriormente para localizar y, con suerte, eliminar el problema.



Más herramientas

¿Qué pasa si los solucionadores de problemas no están a la altura? Puede aprovechar otras funciones en Windows para intentar resolver un problema técnico. Ejecute una comprobación de memoria para analizar la memoria de su sistema. Verifique el Visor de eventos para ver si puede encontrar un registro del problema. Y reinicie su PC en modo seguro para eliminar los malos controladores y otros posibles culpables.