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Existen muchos casos de uso para Microsoft Surface Hub, el nuevo portal gigante de colaboración, comunicación y pizarra para empresas. Antes de entrar en las formas específicas en que puede capacitar a los empleados en el dispositivo, hay algunas cosas importantes que debe saber primero. Si no tiene idea de qué es Surface Hub, le sugiero que lea este manual. Si ya ha leído sobre Surface Hub, estos son los principales datos que vale la pena repetir: Surface Hub está disponible en un modelo Full HD de $ 8, 999, 55 pulgadas, así como en un modelo 4K de $ 21, 999, 84 pulgadas. Ambos modelos ofrecen exactamente la misma funcionalidad, menos la diferencia en el tamaño y la resolución de la pantalla. Y ambos modelos cambiarán tu forma de trabajar.
También es importante que sepa que Surface Hub puede ejecutar cualquier aplicación universal de Windows 10, pero no puede ejecutar aplicaciones específicas para computadoras de escritorio y tabletas. Microsoft está dispuesto a ayudarlo a desarrollar aplicaciones específicas para Surface Hub, por lo tanto, si lee este artículo y todavía no siente que podrá capacitar a los empleados que usan Surface Hub como está configurado actualmente, tal vez una aplicación personalizada es lo que usted necesita. necesitar. Dicho esto, Surface Hub es un excelente dispositivo que revolucionará la forma en que capacita a su personal, independientemente de la industria en la que trabaje.
Demostraciones grupales
Si es una empresa global con oficinas en ubicaciones remotas, probablemente envíe a los empleados videos de capacitación o realice grandes videoconferencias para grupos de nuevos empleados con el fin de que las personas estén al tanto de lo que necesitan saber. Por lo general, estos videos y llamadas de conferencia son métodos de comunicación unidireccionales. Las personas que reciben capacitación suelen ser oyentes pasivos o tal vez puedan escribir preguntas utilizando cuadros de chat. Si tiene la suerte de realizar una videoconferencia entre empleados locales y remotos, los empleados remotos no podrán ver (y, en muchos casos, escuchar) a las personas que hacen preguntas en la sala.
Surface Hub, combinado con Microsoft Skype for Business, es una solución de videoconferencia ideal, especialmente para la capacitación y orientación de los empleados. Con el dispositivo, podrá reunirse con hasta 250 personas y puede extender su pantalla a dos aplicaciones adicionales. Esto significa que podrá demostrar sistemas, compartir documentos, realizar presentaciones de Microsoft PowerPoint e incluso dibujar diseños y bocetos para transmitir sus puntos.
Una advertencia: llamar a usuarios habituales de Skype es un poco difícil (ya que su servidor de Skype for Business debe poder confederarse con Skype para cuentas de consumidores, o debe configurar una reunión de Skype for Business y tener un cliente regular de Skype unirse) la reunión como invitado). Así que asegúrese de que todos se agreguen a Skype Empresarial antes de intentar una sesión.
Mira lo que han aprendido
La aplicación de pizarra es ideal para tomar notas y generar ideas, pero también es una herramienta ideal para agregar texto escrito y diagramas a las imágenes digitales. Si su empresa es responsable de reparar la maquinaria, puede cargar una imagen de una máquina específica en la aplicación de pizarra, llamar a un empleado y pedirle que localice e identifique partes de la máquina usando su dedo o la superficie Pluma de cubo. Debido a que Surface Hub le permite escribir en varios colores, también puede hacer que un segundo empleado se acerque a la pantalla para realizar la misma tarea y luego compare las respuestas dadas por ambos empleados. También puede duplicar la imagen y hacer que ambos empleados realicen la misma prueba simultáneamente.
Hay aplicaciones personalizadas, como esta diseñada por Siemens, que ofrecen imágenes móviles de 360 grados que puede manipular. Por lo tanto, puede usar la aplicación para mostrar a los empleados una imagen de un carburador, y luego puede pedirles que ubiquen partes específicas de la máquina, como la bocina de aire o la entrada de combustible. Debido a que la imagen puede ser manipulada, los empleados pueden girar, encoger y agrandar el carburador para localizar partes específicas.
Mejores presentaciones
Por lo general, cuando alguien crea una presentación de Microsoft PowerPoint, él o ella envía las diapositivas a un supervisor y esa persona envía comentarios basados en texto para mejorar las diapositivas. Si su empresa es realmente ambiciosa, le pedirá a su empleado que ensaye la presentación mientras los jefes y colegas ofrecen sugerencias vocales. Si el presentador tiene suerte, alguien está tomando notas escritas en letra legible o en un documento de Microsoft Word al que puede referirse más tarde al realizar ediciones.
Con Surface Hub, hay diferentes y mejores formas de abordar la mejora de la entrega de presentaciones. Por ejemplo: podría cargar la presentación real en Surface Hub y realizar ediciones durante la presentación. Puede abrir la aplicación de pizarra y hacer que alguien tome notas en Surface Hub mientras se realiza la presentación; esto incluye extraer imágenes específicas de la presentación, copiarlas en la pizarra y luego agregar texto o bocetos a las imágenes para sugerir ediciones específicas. Con Miracast y Connect, alguien podría, en teoría, agregar notas a la presentación en Surface Hub que se reflejarán en el archivo original de Microsoft PowerPoint (aunque probamos esto en nuestra revisión y tuvimos algunos problemas con él). También puede pedirles a colegas remotos que se unan al ensayo para que puedan experimentar y participar en la presentación y la sesión de edición en tiempo real.
Conectar y Miracast
Microsoft ha facilitado la conexión al Surface Hub desde dispositivos más pequeños como computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas. Por lo tanto, si tiene 10 presentadores diferentes que tienen diapositivas o imágenes que necesitan para mostrar nuevas contrataciones o aprendices, no tendrá que preocuparse por desconectar el cable HDMI cada vez que alguien nuevo necesite presentar, y no tendrá preocuparse por incluir las diapositivas de todos en una presentación antes de que comience la reunión. Gracias a la aplicación Connect y Miracast, puede cambiar fácilmente de una computadora portátil a un teléfono inteligente a una tableta durante una reunión para permitir que múltiples presentadores muestren sus pantallas.
Esto es especialmente útil para demostraciones improvisadas. Por ejemplo: si alguien hace una pregunta que no está cubierta en ninguna de las presentaciones planificadas previamente, puede conectar su pantalla a Surface Hub de forma inalámbrica, dirigirse al documento o sitio web en el que se explica esta información, y, boom, todos podrá verlo en la pantalla del Surface Hub de forma remota y en la oficina.
Estas son solo algunas de las formas en que Surface Hub facilita la capacitación de los empleados. Como mencioné anteriormente, sus desarrolladores de aplicaciones internos pueden trabajar con Microsoft para desarrollar una aplicación de capacitación personalizada que satisfaga las necesidades específicas de su empresa.