Video: Transformación digital: un proceso de seducción. | Daniel Sánchez Reina | TEDxRúaSanFroilán (Noviembre 2024)
El tema que esperaba escuchar más en la conferencia Techonomy de la semana pasada fue cómo la tecnología está impactando la economía, y en particular cómo la tecnología está mejorando la productividad. No hubo tanta discusión sobre eso como podría haber esperado, pero aún hubo algunos pensamientos interesantes sobre la economía digital de oradores como el Secretario de Comercio de los EE. UU. Penny Pritzker, el Socio Senior de McKinsey & Company James Manyika, el Presidente Ejecutivo de Cisco John Chambers, y el CEO de Philips Healthcare Informatics Solutions and Services, Jeroen Tas.
La secretaria de Comercio de Estados Unidos, Penny Pritzker, dijo que su departamento tenía cuatro elementos principales en su agenda digital. Primero, dijo, es apoyar un Internet gratuito y abierto a nivel mundial, algo que dijo que Estados Unidos da por sentado, pero que es un gran problema en muchos otros países. El segundo es promover la confianza en línea, especialmente cuando se trata de privacidad y seguridad. Esto incluye cuestiones como el puerto seguro de la UE, así como problemas de privacidad en la era posterior a Snowden. El tercero es promover el acceso a Internet, y señaló que el 20% de los hogares estadounidenses no tienen acceso a Internet de alta velocidad. Y, por lo demás, dijo que quiere que el departamento sea un "puente para promover la innovación" a través de reglas de propiedad intelectual, políticas de patentes y trabajando para traducir la voz de las empresas al resto del gobierno.
Ella dijo que el departamento está a punto de formar parte de una "junta de asesores de economía digital" y está buscando líderes y CEOs de alto nivel para ayudar a asesorarlo, de modo que el gobierno no se convierta en un impedimento para la innovación. Ella dijo que el departamento buscará el bien público, pero que tampoco se interpondrá en el camino de la innovación.
La segunda gran área de la que habló fue la "iniciativa de datos" del departamento. Al describir a Comercio como la "Agencia de datos de Estados Unidos", señaló que ningún otro grupo tiene la amplitud, profundidad y alcance de los datos que tiene el comercio, desde datos de ingresos personales hasta datos de crecimiento de la población, informes del PIB, funcionamiento del reloj atómico y funcionamiento servicio meteorológico nacional, que proporciona de 20 a 40 TB de datos por día.
Ella dijo que el departamento quiere "desbloquear el potencial económico de nuestros datos", y dijo que tenía un grupo interno de ingenieros de datos, provenientes de grupos tan dispares como NOAA para la oficina de patentes, que están tratando de hacer que los datos sean más accesibles., en esfuerzos como intentar hacer legible la máquina de datos de patentes. El grupo está trabajando en estándares de datos comunes que se utilizarán en todo el gobierno federal y, si bien esto no se completará durante esta administración, ahora está tratando de poner en marcha las iniciativas.
Ella ensalzó las virtudes del acuerdo comercial de la Asociación Transpacífica, particularmente en telecomunicaciones y comercio electrónico, y lo defendió contra algunas preocupaciones de la audiencia, y señaló que en una negociación no se obtiene todo lo que se desea.
James Manyika, socio principal de McKinsey & Company, dijo que la economía digital ya no se trata de los que tienen y los que no tienen, sino más bien de los "que tienen" y los que "tienen", ya que todos tienen acceso a la tecnología digital, pero algunos están haciendo más con eso que otros.
Señaló que, estrictamente medida, la tecnología de la información representa el 5% del PIB, pero dijo que el 98% de la economía se ve afectada por la tecnología de alguna manera.
Aunque la mayoría de las empresas hoy en día se han digitalizado, dijo, existe una brecha cada vez mayor entre las más digitalizadas y el resto, y las empresas y sectores de la economía que están más digitalizados muestran un crecimiento más rápido en ingresos y productividad, y un margen de ganancia de dos a tres veces más. crecimiento.
Habló sobre la "docena disruptiva" de tecnologías que pensó que continuaría aumentando la productividad en el futuro, y dijo que la digitalización contribuirá con hasta $ 2 billones al PIB nacional para 2025.
Gran parte de su charla fue sobre el impacto de la automatización en los trabajos, que ha sido un gran tema últimamente. Manyika dijo que hasta el 45% de las tareas que realizan los trabajadores podrían automatizarse, pero solo el 5% de todos los trabajos eran candidatos a la eliminación debido a la tecnología. Más específicamente, dijo que hasta el 30% de las tareas en el 60% de los trabajos podrían automatizarse, y que esto dará como resultado una redefinición de las ocupaciones y habilidades necesarias en muchos casos. También señaló que, del 5% de los trabajos que podrían eliminarse, los trabajos de calificación media son los más afectados.
Esto tiene serias implicaciones para las personas, las empresas y los gobiernos, dijo. Sugirió que las compañías necesitan saber dónde está la frontera digital y deben obtener las capacidades digitales "imprescindibles"; ese gobierno necesita adoptar y habilitar lo digital, y facilitar la transición sin "matar al ganso"; y que las personas necesitan adoptar la evolución de sus trabajos, desarrollar conocimientos digitales y comenzar a pensar en el trabajo como una forma de emprendimiento.
John Chambers de Cisco y Jeroen Tas de Philips se unieron a Pritzker y Manyika en un panel moderado por el anfitrión de Techonomy, David Kirkpatrick.
Chambers, como de costumbre, fue un animador de la tecnología digital y dijo que creará un crecimiento del 17% en el ingreso real per cápita. Pero dijo que habrá desafíos, y señaló que el 80% de las empresas estadounidenses que existen hoy no existirán en 10 años, y además veremos algunos modelos de negocios extremos, como una empresa que externalizará casi todo y tendrá solo un CEO y un CIO, pero valdrá $ 1 mil millones. Habló sobre nuevos modelos de negocio, como el acuerdo recientemente anunciado de Cisco con Ericsson y su asociación con los servidores de Inspur de China.
Tas habló sobre cómo la atención médica está lista para la interrupción y mencionó cómo gastamos el 80% del dinero en enfermedades crónicas, mientras que los sistemas se organizan en torno a la atención aguda. Habló sobre dar a las personas nuevas herramientas, impulsadas por algoritmos, y dijo que las primeras experiencias muestran que esto puede reducir la rehospitalización en un 45% y reducir la atención de emergencia en un 60%, lo que resulta en un ahorro neto total del 27%. Dijo que hay una "oportunidad de crear un nuevo mundo" basado en datos, y dijo que podría hacer cosas como combinar datos de MRI con detalles sobre las células.
Chambers dijo que Internet de las cosas ofrece una oportunidad que es entre cinco y diez veces mayor que Internet, y Tas estuvo de acuerdo, señalando que Internet de las cosas abarca más industrias.
El panel habló sobre la ausencia de una discusión sobre cómo la tecnología digital está cambiando la economía en las elecciones presidenciales hasta el momento. Chambers mencionó que los jefes de todos los demás países importantes estaban discutiendo esto a nivel de presidente o primer ministro, y señaló las declaraciones de los líderes de la India, el Reino Unido, Alemania y Francia. "El liderazgo económico estadounidense está en peligro", dijo, y dijo que esto debe ser un tema para los demócratas y los republicanos.
A Pritzker se le preguntó si le preocupaba que otros líderes hablaran más sobre tecnología, y ella respondió que, por supuesto, estaba preocupada, pero le preocupa más que los gobiernos digan una cosa y hagan otra. Por ejemplo, dijo que hay un enorme entusiasmo en Europa por un mercado único digital, pero el caso judicial de Safe Harbor es un movimiento en la otra dirección. Dijo que le preocupaba que Europa se convirtiera en 28 países diferentes con 28 conjuntos diferentes de estándares.
Chambers dijo que todos los países deberían pensar en cómo obtener de 1 a 3 puntos de crecimiento del PIB a través de cosas como la innovación y las ciudades inteligentes. Esto no funciona sin un alto líder de un país o una empresa, dijo, y señaló que ninguna parte política en este país ha articulado una estrategia tecnológica para el futuro.
Manyika planteó el tema de cómo cambiarán los trabajos y cómo la redefinición de los trabajos es más importante que el espectro de la automatización que reemplaza los trabajos. Habló sobre cómo veremos "más retorno económico de la educación" y cómo es necesario que las personas adquieran más habilidades. Pritzer dijo que la pregunta es qué papel juegan las corporaciones en este esfuerzo frente al gobierno, y señaló que el gobierno gasta $ 19 mil millones en capacitación, mientras que el sector privado gasta $ 450 mil millones. Dijo que la pregunta es asegurar que las personas reciban una capacitación más valiosa de manera sostenible.
"Este juego termina en 5 años", dijo Chambers, diciendo que incluso los partidos socialistas en Europa saben que los trabajadores necesitan cambiar. Dijo que este cambio debe hacerse en 3-4 años y debe convertirse en un tema nacional.
Después de que Pritzker se fue, le pregunté al panel por qué, si la tecnología es tan importante y está mejorando la productividad, por qué las estadísticas de productividad de los últimos años han sido mucho peores que los promedios históricos.
Chambers dijo que era necesario cambiar las estructuras organizativas y romper los silos. Dijo que la tecnología no resolverá los problemas en áreas como la atención médica, sin cambios en el proceso y la cultura. Manyika dijo que las compañías han estado invirtiendo en tecnología digital durante mucho tiempo, pero que la mayor parte de la inversión ha sido en juicios, comercio y servicios financieros. El problema, dijo, es que no hemos visto cambios en los sectores más grandes de la economía, y esta vez debemos hacerlo. Tas señaló los servicios gratuitos que no aparecen en las estadísticas, como Google Maps.
