Cómo beneficiarse de un perfil empresarial gratuito de Apple

¿Eres dueño de un negocio que usa productos Apple? Cupertino ofrece perfiles comerciales gratuitos para empresas de cualquier tamaño.

Con dicho perfil, puede aprender cómo Apple puede ayudar a su negocio, recibir referencias de consultores de TI que pueden ayudarlo y obtener descuentos en los productos de Apple. Aquí se explica cómo comenzar.

1 Apple y tu negocio

Su primer paso es navegar hasta el sitio web "Apple and Your Business" y encontrar su Apple Store local, donde se ubicará su equipo de soporte de Apple Business. Comience llamando a la tienda directamente y solicite hablar con alguien del equipo de negocios. Si no puede encontrar una tienda Apple cercana, llame a la línea directa de negocios al 1-800-854-3680 y explique que tiene un negocio y desea obtener más información sobre cómo registrarse en un perfil de negocios. Alternativamente, puede hacer que alguien se comunique con usted por correo electrónico para organizar una llamada telefónica.



2 Beneficios del perfil empresarial de Apple

El equipo de negocios puede ser su primera línea de contacto para obtener información sobre los productos y servicios de Apple y cómo podrían encajar en su negocio. Puede hacer preguntas de ventas y obtener consejos sobre qué productos serán de mayor ayuda en su negocio. O haga preguntas de soporte sobre los productos Apple existentes que pueden no funcionar correctamente. En este caso, el representante del equipo de negocios puede responder a su pregunta o guiarlo en la dirección correcta, aconsejándole si debe comunicarse con el Soporte técnico de Apple por teléfono o llevar su dispositivo a su Apple Store local para obtener servicio.



3 Red de consultores de Apple

Si desea que un consultor certificado por Apple lo ayude con sus propias necesidades comerciales o de TI, el equipo de Apple Business puede ponerlo en contacto con la persona o compañía correcta a través de la Red de Consultores de Apple.



4 Encuentra un servicio de terceros

Si necesita reparar un producto Apple más antiguo que la compañía ya no admite, el equipo de negocios puede guiarlo hacia centros de servicio y reparación certificados por Apple de terceros que deberían poder ayudarlo. Por ejemplo, tenía un MacBook Pro que necesitaba una batería nueva, pero el modelo era demasiado viejo para que Apple lo admitiera, por lo que el equipo de negocios sugirió algunos centros de servicio de terceros.



5 talleres gratuitos

Si necesita afianzar su conocimiento de ciertos productos de Apple, inscríbase en talleres gratuitos de clase empresarial en su Apple Store local o vea una lista de centros de capacitación de terceros.



6 Obtenga soporte de nivel empresarial

Si su negocio es grande y necesita soporte de nivel empresarial, compre un plan de soporte de sistema operativo AppleCare, que proporciona una amplia cobertura comercial y de TI para su empresa.



7 Abrir un portal a productos

Apple ofrece planes de financiación especiales para empresas para que pueda comprar artículos con un pago inicial y pagar el resto durante un cierto período de tiempo. Puede comprar productos directamente del Equipo de negocios de Apple y configurar su propio portal de compras personalizado desde el que puede comprar productos. Además, puede aprovechar un programa de fidelización empresarial de Apple que ofrece descuentos en productos de Apple en función de cuánto gasta durante un período de 12 meses.



8 Discuta los beneficios

¿Suena interesante? Obtenga una visión general más amplia de Apple Business en la página Business de la compañía. Pero su mejor opción es llamar a su Apple Store local o al número del Equipo de negocios, y un representante de Apple discutirá los beneficios comerciales y lo ayudará a comenzar con su propio perfil.