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La tecnología nos rodea, pero ¿estamos realmente prestando atención? Durante recientes viajes de negocios a París y Londres, y unas vacaciones en Disneyland con mi familia, me tomé el tiempo para examinar cómo las personas usan la tecnología.
He viajado por el mundo desde principios de la década de 1970 y he estado en más de 55 países. Pero desde el primer día que comencé a viajar presté especial atención a cómo las personas mejoraron sus vacaciones con tecnología. En la década de 1970, cuando fui a la universidad en Suiza, solo teníamos dos tecnologías que eran realmente importantes para la experiencia de viaje: el teléfono antiguo, que solía hacer reservas y llamar a casa; y cámaras para grabar las aventuras.
Durante las siguientes dos décadas, estas fueron realmente las dos tecnologías principales que todos usamos cuando viajamos. Sí, el fax llegó a los usuarios de negocios en la década de 1980, pero para la mayoría de los viajeros, el teléfono y la cámara eran todo lo que necesitaban cuando estaban de vacaciones.
Pero las cosas comenzaron a cambiar significativamente a mediados de la década de 1990 con la introducción de teléfonos celulares y cámaras digitales. Y a principios de 2000, las cámaras digitales casi mataron por completo a las cámaras de cine.
Un avance rápido hasta el presente, y en mis vacaciones más recientes, todo lo que necesitaba era un teléfono inteligente, una cámara digital y un iPad para libros electrónicos, correos electrónicos y mapas digitales. En el pasado, hubiera tenido una bolsa de 15 libras, pero mi carga era mucho más ligera gracias a estos dispositivos digitales.
A medida que terminaba mis vacaciones, comencé a pensar en el papel que la tecnología ha jugado en mis viajes durante estos 35 años. En retrospectiva, me maravillé de cómo alguna vez llegué a algún lugar o hice algo con un teléfono con cable y cámaras de película..
También comencé a pensar en el hecho de que Apple ha tenido el mayor impacto en mis experiencias de viaje en los últimos 12 años. Comenzó cuando presentó el iPod, que era mi reproductor de música preferido hasta que llegó el iPhone. Con el iPad, Apple me dio a mí y a millones de personas una pantalla más grande para jugar y ver películas.
No estoy solo en este mundo de viajes influenciado por Apple. Durante mis viajes, tomé la decisión de conciencia de observar qué tecnología usaban las personas. Lo que me sorprendió es que, si bien algunas personas todavía tenían una cámara real de algún tipo, la mayoría solo usaba sus teléfonos inteligentes o tabletas para tomar sus fotos de vacaciones. Y no cualquier teléfono inteligente. Casi todos los que vi tenían iPhones con muy pocos teléfonos Android o Windows en la mezcla. Estuve media hora en la Torre Eiffel y busqué a alguien que usara algo más que un iPhone. Hice el mismo ejercicio en Notre Dame y en Londres en la Abadía de Westminster y el Palacio de Buckingham.
Luego, cuando estaba en Disneyworld, a menudo estaba haciendo largas colas esperando viajes y examinaba a la gente en las filas a mi alrededor. Casi todos usaron sus iPhones para enviar mensajes de texto, consultar correos electrónicos o tomar fotos. Una gran sorpresa que encontré en todos estos lugares fue cuántas personas usaban iPad Mini o iPads más grandes para tomar fotos.
Uno de los ejemplos más interesantes de esto fue de un grupo organizado de giras japonesas que estaba detrás en Londres.
En años pasados, si alguna vez me encontraba con uno de estos grupos, siempre veía cámaras colgadas frente a ellos. Pero en este caso, todos tenían iPad minis para capturar el momento. Por supuesto, de vez en cuando veía otro sistema operativo, pero casi todos los que observaba usaban un producto de algún tipo de Apple.
Si bien esta investigación no es en absoluto científica, mis habilidades de observación son bastante precisas después de años de hacer todo tipo de investigación y análisis de mercado. Lo que esto me dice es que la influencia de Apple en los turistas tiene un amplio alcance y, al menos por lo que vi, sus productos dominaron el panorama turístico. Para ser justos, la competencia en teléfonos inteligentes y tabletas se está fortaleciendo y no sé cuánto tiempo Apple mantendrá esta ventaja con los viajeros. Pero por el momento parecen ser el proveedor de dispositivos digitales elegido por millones de personas que los utilizan casi exclusivamente como teléfono y cámara cuando están de vacaciones.
Para obtener más información, consulte el resumen de PCMag de las 15 mejores aplicaciones de viaje.
