¡Ayuda! ¡Mi Mac ha sido pirateado!

Nadie es inmune al malware, y aunque los usuarios de Apple han sido ignorados en gran medida por los malos, el malware dirigido a las máquinas de Apple está en aumento. El troyano Flashback del año pasado, por ejemplo, hizo que los usuarios pensaran dos veces sobre la seguridad. Si está (o sospecha que ha sido) infectado con malware, aquí hay algunos consejos sobre cómo limpiar su sistema y evitar que vuelva a suceder.

Soluciones antimalware

Es difícil decir definitivamente cómo vencer al malware en un Macintosh. Los puristas de Apple, e incluso algunas personas de Genius Bar, le dirán directamente que el antivirus hace más daño que bien en una computadora Apple. Citan las quejas habituales de acaparar recursos y no prevenir ataques de día cero. No probamos el software de seguridad de Mac en este momento, por lo que no podemos comentar sobre eso.

Pero si sabe, o al menos sospecha, que algo anda mal, el software AV al menos podría ayudarlo a identificar el problema. En los foros de Mac, muchos usuarios señalan a ClamXav como un buen recurso. Este es un motor AV de código abierto que detecta las amenazas de Windows y Mac, y puede activarse rápidamente en tiempos de crisis.

avast! es otra opción gratuita de Mac, que ha recibido elogios de los usuarios por su facilidad de uso y protección continua. Sin embargo, he encontrado que su protección en tiempo real es innecesaria, ya que terminas ejecutando escaneos de todo el sistema para lidiar con los problemas de todos modos. Esta podría ser una buena utilidad para mantener o descargar según sea necesario.

Si ninguno de estos se adapta a sus necesidades, tenemos una lista de 12 aplicaciones antivirus para ayudar a tratar lo que aqueja a su Mac.

El conocimiento es un arma

Si crees, o sabes, que has sido infectado con malware, lo más probable es que no seas el único. Algunos Google inteligentes pueden conectarlo con información crítica y actualizaciones que pueden resolver el problema. Si su Mac no se puede usar o no es confiable, use su teléfono o la computadora de un amigo.

Alternativamente, si su computadora se ha vuelto demasiado inestable para usar, puede acceder al sitio web de soporte de Apple desde la partición de recuperación de su Mac. Simplemente reinicie y mantenga presionado el comando (también conocido como: la tecla Apple) + R, y su computadora se iniciará desde su partición de recuperación. Haga clic en el ícono Safari y podrá navegar por los artículos de ayuda de Apple. El sitio es notoriamente difícil de buscar, pero quédese con él y puede encontrar algo útil.

Mátalo con fuego

Algunos usuarios encuentran que el uso de software AV es desagradable por cualquier razón, y prefieren una política de la Tierra quemada para resolver sus problemas. Si bien Apple proporciona varias herramientas para que pueda hacer estallar su máquina y comenzar de nuevo, tenga en cuenta que hacerlo puede provocar sus propios problemas, entre los que se encuentra la restauración de sus documentos y aplicaciones.

Si crea copias de seguridad con la utilidad Time Machine de Apple, puede revertir su máquina antes del punto de infección. Para hacerlo, inicie en la partición de recuperación de OS X. Desde aquí, puede hacer clic en la opción Time Machine para restaurar su sistema antes de que ocurriera la infección.

Ir nuclear

Si no está seguro de cuándo fue golpeado, o simplemente desea asegurarse de limpiar toda la maldad, puede borrar completamente su disco duro, reinstalar el sistema operativo y recuperar archivos de su copia de seguridad de Time Machine. Esta es una verdadera "opción nuclear", y es un último recurso cuando todo lo demás ha fallado o su sistema ha sido severamente dañado.

Desde la partición de recuperación, seleccione Utilidad de disco, luego haga clic en su disco duro y haga clic en la pestaña borrar, elija Mac OS Extendido (registrado), luego haga clic en Borrar.

Una vez hecho esto, salga de la Utilidad de Discos y haga clic en la opción de reinstalación del sistema operativo en el menú de recuperación. Su computadora se conectará a Internet y descargará la última versión completa del sistema operativo. Una vez que comience a configurar el nuevo sistema operativo, se le dará la opción de restaurar desde Time Machine nuevamente. Tenga cuidado con la opción que elija. Puede ser prudente restaurar solo los perfiles y archivos de usuario, pero excluir las aplicaciones.

Todas las aplicaciones compradas a través de la App Store se pueden descargar nuevamente, de forma gratuita, una vez que su sistema esté configurado. Si compró o registró un software pago en línea, busque un código de activación en su correo electrónico o comuníquese directamente con el proveedor.

Se inteligente

Una vez que haya ordenado su computadora, no permita que esto le vuelva a pasar. Cuando Apple lanza una actualización de seguridad, es fundamental que los usuarios la instalen lo antes posible. ¡Asegúrese de prestar atención a esos mensajes de actualización! ¡Y también mantenga actualizado su otro software! El proceso es tan simple en Mac que realmente no tienes excusa para no hacerlo.

Si decide instalar el software AV, modifique su configuración para que funcione para usted. Si no realiza análisis automáticos del sistema de forma predeterminada, asegúrese de ejecutarlo ocasionalmente, solo para mantener las cosas ordenadas. Y aprovecha al máximo las defensas integradas de tu Mac.

Más que malware, muchos usuarios de Mac se enfrentarán a adware, como barras de herramientas que se instalan subrepticiamente en los navegadores. Tenga en cuenta lo que está instalando y lea atentamente la información proporcionada por los asistentes de instalación. Las opciones para instalar software extraño a menudo se verifican previamente. Asegúrese de no convertirse en una víctima de la lectura perezosa.

Los ataques que es más probable que enfrentes son sociales, como correos electrónicos de phishing o enlaces maliciosos que te envían una cuenta pirateada o un bot nefasto. Si algo parece sospechoso, probablemente lo sea; piense antes de hacer clic, y si alguien que conoce le envía algo sospechoso, comuníquese con él solo para estar seguro.

¿Tienes una historia de terror de ataque de Mac? Compártalo, y su solución, en los comentarios.