La gran segmentación de tabletas | tim bajarin

Con los últimos resultados trimestrales de Apple y los informes de investigación que muestran una desaceleración en el crecimiento de las tabletas, muchos se preguntan sobre el futuro de estos dispositivos.

Creo que todavía hay potencial de crecimiento para la tableta. El problema es que Apple es la única que impulsa la innovación de tabletas de manera significativa. Apple obtiene casi el 80 por ciento de las ganancias en el segmento. Con tan pocos ingresos por los que luchar, más OEM han centrado sus esfuerzos en el segmento de teléfonos inteligentes, no en el segmento de tabletas. E incluso si están haciendo tabletas, están haciendo modelos de gama baja con muy poca diferenciación. Además, Apple tiene la maldición de la calidad detrás de sus iPads, ya que muchas personas los mantienen mucho más allá de lo que había sido el ciclo normal de actualización de dos años.

Pero creo que estamos al comienzo de algo nuevo en el mercado de las tabletas que esperamos impulse el crecimiento de estas computadoras altamente móviles. Creo que estamos a punto de ver la gran segmentación de tabletas. Este es un gráfico que en Creative Strategies hemos estado utilizando en nuestras presentaciones de tendencias de la industria durante el último año que describe parte de la segmentación que vemos evolucionar.

Inevitablemente, cuando los mercados maduran, se segmentan. Los consumidores deben ser conscientes de sus necesidades, deseos y deseos para considerar un mercado maduro. Deben saber lo que quieren y por qué lo quieren. Las tabletas modernas, siendo tan nuevas, ahora están llegando a la madurez. La mayoría de los consumidores desarrollados han tenido la oportunidad de utilizar al menos un iPad u otra tableta y se está definiendo lo que el producto significa para los consumidores, las familias y las corporaciones. Sin embargo, a medida que los consumidores se vuelvan más conscientes de sí mismos, comenzarán a existir oportunidades de segmentación en el mercado de las tabletas.

Nabi, una compañía enfocada en hacer tabletas para niños de diferentes edades, vendió casi 2 millones de unidades en los EE. UU. En el trimestre de vacaciones de 2013, según nuestras estimaciones. No está mal para un producto especializado. Pero quizás el ejemplo más interesante de esta oportunidad de segmentación es lo que Nvidia está haciendo con su tableta Shield.

Lo que hace que la tableta Shield sea interesante es la forma en que fue construida para los jugadores, con el motor de gráficos, la conexión al portal de juegos Steam para PC, la integración con Twitch, el acceso a la tecnología Nvidia Grid, un controlador personalizado y el acceso a motores de juego multijugador. Eso lo distingue de cualquier otra tableta a los ojos de cualquier jugador serio de PC o consola. Nvidia espera atraer específicamente al nicho de los jugadores, que no es necesariamente un gran volumen pero es extremadamente lucrativo. La tableta Nvidia Shield es un excelente ejemplo de una oportunidad de segmentación en el factor de forma de la tableta. Este producto también aprovecha las fortalezas de Nvidia y destaca la tendencia de las empresas a ingresar al hardware como una extensión natural de sus productos y modelo de negocio existentes.

Por supuesto, dado que el mercado de tabletas tiene en realidad casi 25 años, con los primeros modelos aparecidos en 1990, este tipo de segmentación realmente ha existido desde que se introdujeron en el mercado. Aunque los vendedores detrás de estos primeros modelos esperaban que fueran interesantes para los consumidores, en su mayoría fueron comprados para su uso en lo que se llama mercados verticales por parte de la policía, bomberos, personal de primeros auxilios, recolectores de datos móviles y fabricación. De hecho, cuando se presentó el iPad en 2010, la industria había vendido solo 1 millón de tabletas en todo el mundo el año anterior. Pero estas tabletas nunca se consideraron aceptables para los consumidores y, por lo tanto, solo llegaron a casa en estos mercados verticales. Ahora, con el crecimiento de las tabletas en los mercados comerciales y de consumo que maduran, estamos viendo este enfoque más agresivo para la segmentación de tabletas y aquí es donde podemos Ver el retorno del crecimiento en tabletas en el futuro.

El iPad, a partir de ahora, posee la corona de la "tableta de uso general". Puede cubrir la mayor parte de los casos de uso de la mayoría de los consumidores. Y esperamos que Apple innove alrededor del iPad a finales de este año con procesadores actualizados, nuevas pantallas y quizás incluso un nuevo factor de forma. Si bien algunos iPads de Apple terminan en mercados verticales, realmente tienen su alcance más amplio con aquellos que los usan como tabletas multipropósito.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que las oportunidades de segmentación como la tableta para niños Nabi o la tableta Nvidia Shield presentan las oportunidades más lucrativas para los vendedores, ya que competir con Apple parece ser una pérdida de tiempo. Esto es especialmente cierto en los mercados verticales donde las tabletas diseñadas para su uso en la exploración militar, médica y de gas y petróleo son más fuertes que nunca y pueden tener un precio muy superior a la mayoría de las tabletas de consumo masivo.

Si bien las tabletas Nabi y Shield presentan algunos de los ejemplos de segmentación más interesantes hasta la fecha, todavía espero más experimentación por parte de los proveedores.