Video: Invitar a dejar Reseñas en Google My Business (Noviembre 2024)
Una de las características de una empresa mal administrada es la incapacidad para concentrarse en las competencias básicas y mejorar el producto, su entrega y la eficiencia de la empresa. Es como un tipo que dirige un negocio de afilado de cortacésped que decide vender joyas basura a un lado o cabezas de alce en eBay porque vio a alguien más hacerlo y parecía una buena idea en ese momento.
Este es Google
Tenía la impresión de que cuando Larry Page llegara al poder, Google volvería a centrarse y finalizaría todos sus experimentos. Pero ha empeorado.
Estas compañías en particular deben analizarse de manera diferente a una compañía como Amazon, que a menudo parece estar involucrada en ideas poco convincentes. Sin embargo, la competencia central de Amazon es vender cosas a través de su sistema de cualquier manera posible. Todas sus ideas originales son en realidad parte de un gran esquema que tiene sentido.
Por ejemplo, ¿por qué Amazon vende el Kindle? Está en el negocio del libro y Kindles entrega la próxima generación de libros. Lo mismo con el teléfono Fire. Está diseñado para el show-rooming: para identificar productos en la tienda con o sin un código de barras y decirle lo que debería pagar… y si el producto que está a punto de comprar podría ser más barato en Amazon. Al mismo tiempo, el teléfono realiza una investigación de mercado para Amazon al decirle a la compañía qué personas están interesadas en comprar. (O lo haría, si alguien comprara un teléfono de fuego).
Con Google, no existe tal teoría de la gran unificación. Es una tontería dispersa lo que tiene muy poco que ver con sus negocios principales que hacen dinero: la búsqueda en Internet y la publicidad en línea.
El esfuerzo de la compañía para desarrollar un automóvil autónomo es noble, pero ¿qué tiene que ver con algo? Street View y Google Maps pueden justificarse porque puedes establecer alguna relación para buscar. Los inversores deberían estar de acuerdo con eso, pero no con el automóvil.
Aún peor es el deseo de Google de tirar dinero compitiendo con Amazon vendiendo cosas. Esto es pura locura.
Comenzó hace un par de años con el desarrollo y la implementación de Google Express, que es casi la misma idea que Kozmo.com y Webvan, las compañías clásicas de quiebras de puntocom. Antes de eso, Google trató de vender un servicio de tipo Groupon llamado Google Offers y en el proceso tal vez promocionó Google Wallet y Google Checkout.
Con los dos últimos productos, se creía que la compañía podría competir con PayPal, pero Google aparentemente no tenía idea de lo que realmente hace PayPal.
Y no olvidemos el confuso Google+, que estaba destinado a aplastar a Facebook. Que risa.
Todo el tiempo, y lo he dicho antes, el negocio principal de Google y la búsqueda de vaca de dinero languidecen. No quiero decir que no esté haciendo dinero. Sí hace dinero. Pero necesita mejorar.
Google tiene algunas iniciativas diseñadas para ayudar a la búsqueda. La mayoría de la gente estaría de acuerdo en que el mecanismo de traducción de Google es muy útil para las búsquedas internacionales, pero no es el mejor traductor. De hecho, es principalmente mediocre. La compañía debería poner más esfuerzo en ello.
Para obtener una lista fascinante de productos geniales pero más a menudo extravagantes y fuera de tema de Google, vaya a la página wiki "Lista de productos de Google". Como advertencia, desperdiciará la mayor parte de un mes examinando estas iniciativas y programas. Queda por ver cuántos seguirán existiendo el próximo año o en una década.
Hay, o habrá, algunas aplicaciones fabulosas entre esta lista. Nunca habrá oído hablar del producto y descubrirá que no importa cuán genial sea, nadie lo está usando. Te enamorarás, luego Google lo cancelará de la misma manera que Yahoo tiende a hacer con productos geniales y desconocidos.
Ese proceso y la irresponsabilidad de la práctica invita a otra columna. Por ahora digamos que esta empresa está loca.
