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Mientras escuchaba sobre los planes de Google de llevar Android a todas partes ayer, una cosa que realmente me llamó la atención fue cuán fuertemente la empresa cuenta con el reconocimiento de voz y contexto para llevar sus productos más lejos. Ambos son temas que Google y otros han discutido antes, pero me impresionó la gran cantidad de usos específicos que Google planea para estas tecnologías, tanto ahora como en el futuro cercano. Sugiere que la compañía ha estado haciendo grandes avances en ambas áreas.
El reconocimiento de voz ha existido durante años, y en los teléfonos inteligentes se ha convertido en una parte integral de la experiencia en varios asistentes personales, comenzando con Siri de Apple, luego con Google Now y más recientemente con Cortana de Microsoft.
"Estamos construyendo el motor de reconocimiento de voz más avanzado del mundo", dijo Sundar Pichai, vicepresidente senior de Google para Android, Chrome y Apps, durante su discurso de apertura de E / S de Google ayer. Y aunque otros pueden estar en desacuerdo, la compañía mostró muchas demostraciones de voz en acción en nuevos casos de uso.
Para Android Auto, la compañía habló sobre la voz que permite cosas como la navegación, la comunicación y el control de la música. Esto ciertamente tiene sentido en un mundo de conducción distraída. El reconocimiento de voz en los automóviles no es nuevo: Microsoft y Ford introdujeron el sistema Ford Sync en 2007, pero la implementación de Google parecía bastante buena.
Más allá de esto, el reconocimiento de voz también forma parte de los dispositivos Android Wear, como los próximos relojes inteligentes LG G Watch y Samsung Gear Live. Por ejemplo, Google demostró reproducir música o configurar alarmas mediante comandos de voz. En Android TV, Google demostró cómo se podía usar la voz para buscar videos o contenido relacionado. (Amazon también ha estado promocionando una característica similar en su Fire TV).
Sin embargo, en muchos sentidos, el mensaje contextual fue aún más interesante.
"Estamos haciendo que todo sea consciente del contexto", dijo Pichai, diciendo que Google quiere entender cuándo estás en casa, en la oficina o viajando, porque tus necesidades de información son diferentes en cada ubicación. En casa, puede centrarse en el entretenimiento, mientras que en la oficina, desea información relacionada con el trabajo. "Queremos brindarle la información correcta en el momento adecuado", dijo.
Por ejemplo, David Singleton, un director de ingeniería de Android (abajo), habló sobre cómo el usuario promedio de teléfonos inteligentes revisa su teléfono 125 veces al día, y cómo sería mejor si los relojes Android Wear pudieran mostrar las cosas que le interesan, dependiendo en contexto. En particular, una demostración sugirió recordar al usuario que revise un paquete cuando llegue a casa; y luego el sistema hizo exactamente eso, entendiendo cuándo llegó. En general, se centró mucho en la información contextual, por ejemplo, mostrando cosas como el estado del vuelo, la tarjeta de embarque y el clima para un viajero. Y les dijo a los desarrolladores que el nuevo Android Wear SDK les permitiría crear "aplicaciones contextuales y visibles" para dichos dispositivos.
Las mejores aplicaciones portátiles responden al contexto del usuario, dijo Singleton. Por ejemplo, mostró una demostración de la aplicación Eat 24 en un teléfono recordando cuando ordenó una pizza anteriormente y sugiriendo que repita el pedido al mismo tiempo una semana más tarde, con la aplicación conociendo la dirección de su casa.
La combinación de los conceptos de control por voz, contexto y una conexión perfecta entre el teléfono y un dispositivo portátil puede crear algunos escenarios interesantes. Singleton dijo que Google ha agregado algunos comandos de voz a Android Wear y que agregará más en los próximos meses. Por ejemplo, demostró la aplicación del servicio de transporte Lyft en un dispositivo Android Wear, y los usuarios solo podían decir "llámame un auto" para pedir uno a tu ubicación exacta.
Para proporcionar este contexto, Google necesitará comprender mejor dónde está y qué está haciendo. Gran parte de esta información ya está en nuestros teléfonos inteligentes. Los teléfonos de hoy saben dónde estás gracias al GPS, y lo más probable es que si usas Google Now, Google ya conozca la ubicación de tu hogar y oficina, por lo que puede darte indicaciones y el clima. (Esto no siempre funciona perfectamente hoy, pero se está moviendo en la dirección correcta).
Pero Google quiere saber más. Aunque no apareció en la presentación de ayer, Nest Labs de Google (que fabrica termostatos inteligentes y detectores de humo) anunció recientemente una plataforma para desarrolladores, que integrará más información con otros productos. Por ejemplo, Nest habló sobre cómo una banda Jawbone UP24 podría decirle a su termostato que caliente o enfríe una habitación en función de cuándo se despierta; o cómo su automóvil Mercedes podría decirle a su termostato que se dirige a casa. No es difícil imaginar integrar esto con Google Now, lo que significa que Google podrá monitorear mejor si está en casa y tener una mejor idea de su horario. Nest también acaba de adquirir Dropcam, por lo que la idea de que Google realmente tenga cámaras dentro de su hogar ya no es descabellada.
Ahora, por supuesto, todo esto se hace por razones específicas y para brindarle servicios particulares. Y tiene derecho a "optar por no participar" en gran parte de la recopilación de información, aunque pocos de nosotros lo haremos porque nos gustan los servicios. Pero no es demasiado difícil imaginar que Google usará esta información para proporcionar otros servicios conscientes del contexto, y eventualmente usará la información para tratar de vender publicidad más específica. Así es como la empresa obtiene la mayor parte de sus ganancias, después de todo. Por lo tanto, es fácil ver cómo las preocupaciones de privacidad solo aumentarán a medida que las empresas intenten comprender mejor su contexto.
Y Google no será el único que intentará recopilar esta información. Microsoft ha hablado durante mucho tiempo sobre querer comprender mejor el contexto; y la forma en que la Xbox One siempre puede escuchar los comandos también ha sido controvertida. Espero que escuchemos más sobre esto también de Apple.
Pero comprender mejor el contexto y la voz han sido objetivos para la informática durante mucho tiempo, por buenas razones, y es emocionante ver cómo se desarrollan estas tecnologías. Si bien debemos preocuparnos por los problemas de privacidad, estas tecnologías ofrecen un enorme potencial para aplicaciones más personales y fáciles de usar.
