Tabla de contenido:
- ¿Somos quienes pensamos que somos?
- Cuando cualquier sugerencia es mejor que ninguna
- Recursos adicionales
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Ve al grano y mantenlo corto. Así es como quiero que la gente escriba cuando me envían un correo electrónico. Desafortunadamente, ese no es el consejo que Crystal daría. Crystal es un servicio que le aconseja sobre cómo escribir correos electrónicos que se adapten a la personalidad de su destinatario. Inicialmente, el servicio ofreció malos consejos sobre cómo escribirme y algunas de sus suposiciones son cuestionables, pero aún puede ofrecer una ayuda real para aquellos que tienen dificultades para escribir correos electrónicos.
Crystal busca en la Web, incluidos Twitter, LinkedIn y Facebook, y analiza el lenguaje que utilizan las personas para crear perfiles de personalidad. Cuando necesite enviar un correo electrónico a alguien y desee consejos sobre el estilo de comunicación al que serán más receptivos, Crystal puede brindarle consejos específicos que tienen como objetivo ayudarlo a adaptar lo que escribe para que coincida con la personalidad del destinatario.
Por otro lado, tantas personas luchan con la escritura que vale la pena tener cada pequeño consejo. Tenía curiosidad si Crystal realmente podría hacer algo bueno.
¿Somos quienes pensamos que somos?
Busqué el análisis de Crystal de algunos amigos y les envié los resultados. Una amiga dijo que su análisis fue muy preciso. La calificó como alguien que prefiere un tono amigable y no le gusta un llamado inmediato a la acción. "¡Tengo una verdadera ansiedad por la reunión y aprecio llegar a un acuerdo mutuo en lugar de ser presionada para hablar en este lugar el jueves a las 2 pm o de lo contrario! "
También me dijo que uno de mis amigos más hastiados estaba "centrado en las relaciones, expresivo y abierto, y prefiere un plan predecible sobre la acción inmediata". Dijo que "no podría estar más equivocado", llamándose a sí mismo "solitario, solipsista, ansioso y de alguna manera caprichoso".
El lenguaje que usamos en línea y la personalidad que expresamos en línea no reflejan necesariamente nuestra verdadera personalidad en la vida real. Las personas en línea pueden ser administradas por otras personas, o pueden estar diseñadas para ajustarse a una imagen en particular.
Las personas tampoco siempre tienen una lectura clara de sí mismas. Cómo respondemos a diferentes tonos y lenguaje y cómo creemos que respondemos no son necesariamente lo mismo. Además, un análisis de personalidad está cargado de identificadores, y es horrible leerlos y preocuparse de que esas palabras se apliquen a nosotros cuando deseamos que no lo hagan. Explicaría por qué rechacé el análisis inicial de Crystal sobre mí.
Crystal pensó que estaba "centrado en las personas: solidario y naturalmente empático con una tendencia a sumergirme en conversaciones largas y profundas en lugar de conversaciones directas y eficientes". Una de mis bromas sobre mi personalidad, y está basada en una historia real, es que un loro una vez leyó mi fortuna y me dijo que no juzgaba y aceptaba a todos; mi respuesta fue: "Ese loro está jodidamente idiota".
Con gusto le enviaré una carta larga y profunda a alguien, pero solo cuando el contexto y mi pasión por el tema lo ameriten. Lo más probable es que elimine un correo electrónico sin abrirlo, como hago con más del 60 por ciento de los mensajes nuevos diariamente. Sin respuesta significa no. Si eso no es "eficiente", no sé qué es.
Después de crear una cuenta con Crystal, tuve la oportunidad de responder algunas preguntas sobre mí mismo para obtener un nuevo análisis que informaría a las personas de manera diferente sobre cómo interactuar conmigo. Los resultados fueron completamente diferentes.
Resulta que soy "audaz, pragmático, escéptico, extremadamente motivado por los objetivos y más cómodo con el control". Maldita sea, lo estoy!
Cuando cualquier sugerencia es mejor que ninguna
Suficiente sobre mí. Permítanme compartir algunas de las sugerencias que Crystal brindó sobre el lenguaje que debería usar para enviar un correo electrónico a mi amigo solipsista.
Algunas de las sugerencias sonaban a cosas que en realidad podría escribir ("¿Cómo te sentirías acerca de…?") Mientras que otras estaban tan lejos de mi tono natural, podría hacer que mi amigo piense que alguien ha hackeado mi correo electrónico ("Solo pensando en voz alta…").
Sin embargo, soy particular sobre mis elecciones de palabras, y no todos los demás lo son. Para las personas que luchan por escribir, tener alguna sugerencia sobre cómo iniciar un correo electrónico comercial delicado podría ser de gran ayuda. ¿Realmente importa si el idioma atrae al destinatario? Tener plantillas que muestren sugerencias sobre qué palabras usar parece valioso por otros motivos.
Crystal no es una herramienta terrible, pero probablemente sea más útil como aviso que como asesor. En otras palabras, sus plantillas pueden ayudar a un escritor a evitar el síndrome de la página en blanco al sugerir un punto de partida, pero no tomaría sus consejos sobre el tono demasiado en serio.
El servicio tampoco aborda el hecho de que las personas tienen una relación seria de amor y odio con el correo electrónico, generalmente sesgada hacia el lado del odio. En general, es mejor escribir corto y decir lo que quieres decir. Llegue al punto en la primera oración. Se claro. Y si le preocupa que alguien lea mal su tono, asegúrese de cerrar con un cartel alegre y un signo de exclamación.
Recursos adicionales
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