Video: Interview With IFTTT CEO Linden Tibbets About Their New Pro Features (Noviembre 2024)
Si no sabe cómo codificar, no tiene mucho control sobre todas las piezas de su vida digital. Los desarrolladores de software, los programadores y diseñadores que crean las interfaces y la funcionalidad de back-end de todas las aplicaciones y servicios en línea que usa, en su lugar dictan qué puede hacer y cómo. Linden Tibbets, CEO de IFTTT quiere que ese desequilibrio de poder cambie. IFTTT significa "si esto, entonces aquello". Es un servicio en línea que conecta una gran variedad de aplicaciones, servicios e incluso dispositivos inteligentes (teléfonos, bombillas, termostatos, etc.) entre sí, y brinda a los usuarios una interfaz simple desde la cual manipular esas cosas.
Los recién llegados al servicio deben buscar en las colecciones de recetas sugerencias e ideas sobre cómo usar IFTTT, y los lectores de esta columna en particular pueden apreciar las recetas diseñadas para aumentar la productividad.
En esta entrevista, Tibbets comparte su inspiración sobre por qué creó IFTTT y explica por qué el diseño de la interfaz de IFTTT es tan importante. También comparte algunas de sus aplicaciones favoritas para mantenerse organizado.
Jill Duffy: Cuéntame la historia de origen de IFTTT.
Linden Tibbets: Mi origen es que soy originario de Texas, y vine al área de la Bahía de San Francisco hace unos 16 años. Sabía que siempre quise estar aquí. Me gustaban los sueños estereotipados de niños informáticos: videojuegos, Pixar, LucasArts, ese tipo de cosas. Hice ingeniería informática en la escuela y trabajé brevemente en videojuegos, el tiempo suficiente para darme cuenta de que no era necesariamente para mí. Pero me enamoré absolutamente de la idea de ser diseñador y del diseño en general.
Hice muchos proyectos únicos y tuve la suerte de poner mi pie en la puerta de una firma de diseño muy respetada. A partir de ahí, en el transcurso de tres años, comenzando como ingeniero informático y con el deseo de ser diseñador, poco a poco fui trabajando en proyectos de diseño. Ahí es donde comencé a encontrarme con muchas de las ideas iniciales para IFTTT.
La más importante de esas ideas fue, y en retrospectiva, es bastante obvio, que en el mundo físico, tenemos cantidades casi ilimitadas de lo que yo llamo control creativo. Podemos tomar decisiones segundo a segundo sobre cómo funcionan todos los objetos en nuestro mundo a nuestro alrededor. Decidimos qué ponernos por la mañana. Decidimos cómo organizar los artículos en la mesita de noche junto a nuestra cama. Podemos hacer cosas fuera del rango de lo que esos objetos originalmente estaban destinados a hacer. Por ejemplo, colgamos nuestra chaqueta en el respaldo de nuestra silla. Usamos nuestra cadera en lugar de nuestras manos para abrir una puerta cuando nuestras manos están llenas. Hacemos este tipo de cosas miles de veces al día sin siquiera pensarlo. Damos por sentado esta libertad creativa en el mundo físico.
Ahora, esa misma libertad o esa misma fluidez, si se quiere, se pierde casi por completo a medida que hacemos la transición al mundo digital.
Hay un porcentaje creciente de dónde pasamos nuestro tiempo y dónde ponemos nuestra atención, y es en un mundo donde estamos realmente restringidos. Estamos efectivamente en deuda con los ingenieros para que tomen decisiones por nosotros sobre cómo funcionan nuestras cosas digitales.
Esa fue la grave injusticia de lo que observé. Tenemos esta libertad absoluta en el mundo físico para hacer que las cosas hagan lo que queremos y hacer lo que queremos con esas cosas físicas, y cuando nos movemos a lo digital, realmente no lo tenemos. Eso comenzó la búsqueda de descubrir qué podríamos extraer de este mundo de la ingeniería en un mundo de todos los demás. De ahí surgió la idea detrás de "si esto es eso" y las recetas, y hemos estado en esa trayectoria desde entonces.
JD: ¿Tenía una primera receta en mente cuando se le ocurrió el concepto de recetas y el uso de API abiertas para permitir que las herramientas se conectaran entre sí? ¿Entendí bien esa parte técnica?
LT: Eso es correcto. En los primeros días, sí, estábamos operando casi por completo en API que estaban abiertas y disponibles para que cualquiera las usara. Una de las cosas que tenía en mente desde el principio era el clima. A menudo escucho bromas sobre cómo no es un sistema operativo si no puede decirte si va a llover mañana. Casi todos los sistemas del mundo tienen alguna aplicación, de alguna manera, para verificar el clima: en las PC de escritorio, su antigua página de inicio de Google, el iPhone y Android, siempre es una de las aplicaciones predeterminadas.
El clima era lo que quería averiguar primero. "Envíame un mensaje de texto cada vez que va a llover mañana". Tenía una razón específica por la que quería hacer esto. Iba en bicicleta al trabajo todos los días, y vaya, en los días que llovió, seguro que me hubiera gustado un aviso. Entonces esa fue la primera receta.
Comenzamos en un mundo de API abiertas que nosotros mismos podríamos aprovechar, y ahora estamos en un mundo donde los desarrolladores de esas API, y algunas de esas API están realmente cerradas, de hecho, la mayoría de las veces, el Los desarrolladores de esas API están haciendo el trabajo para conectarse a IFTTT. Eso ha sido algo que sucedió en el último año que ha sido increíblemente emocionante para nosotros.
JD: Aludiste temprano al hecho de que la forma en que se realiza el trabajo hoy está cambiando, en el sentido de que, especialmente con los trabajadores del conocimiento, estamos haciendo la transición a espacios de alta tecnología y alejándonos de los objetos físicos. ¿Cómo figura IFTTT en eso?
LT: Por mucho que nos alejemos de los objetos físicos, diría que tomamos los objetos físicos que todavía usamos todos los días y agregamos una capa digital. Todo lo que sea eléctrico se convertirá en un problema de Internet. Todavía no sé cuál será la palabra correcta, pero se siente inevitable ahora.
Uno de los grandes problemas en este futuro cada vez más conectado es que las personas en el terreno que usan el servicio con el conocimiento sobre cómo optimizar cómo funciona un sistema, o cómo funciona un flujo de trabajo, o sobre cómo hacen el trabajo, no tienen Las herramientas necesarias para hacer esa optimización por sí mismos. Es parte de la historia de una década de la descentralización de TI. IFTTT realmente permite que cualquiera diga: "Sé cómo estos sistemas podrían funcionar mejor, y voy a hacer esa conexión yo mismo".
A medida que el trabajo de conocimiento se vuelve cada vez más sobre el conocimiento específico del dominio y las cosas que puede observar en cada momento, y optimizar y automatizar y hacer más eficiente, queremos ser una de las herramientas importantes que permita que eso suceda.
JD: Mencionaste que tienes experiencia en diseño. Supongo que piensas mucho en el diseño. El diseño de IFTTT, perdóname por decirlo, no es muy sofisticado. Utiliza muchos gráficos y letras grandes que para mí casi se parecen a los libros y aplicaciones para niños. Supongo que es por una razón. ¿Puedes hablar sobre por qué se convirtió en la dirección visual de IFTTT?
LT: si. Seguro. Creo que eres perfecto. Eso no es ofensivo de ninguna manera. El diseño al que realmente me gusta es tanto la simplicidad como la utilidad, así como el diseño que ayuda a restablecer las expectativas.
Esta idea de restablecer las expectativas, permitiendo que alguien se acerque a un servicio o un objeto con una mente abierta, es increíblemente importante. Nunca abordas una situación con una mente completamente abierta. Siempre trae consigo el equipaje de cada experiencia que haya tenido, todo con lo que esté familiarizado, todo lo que ya conoce íntimamente. Traes todo eso a la próxima experiencia.
Lo que queríamos hacer con IFTTT, donde estábamos tomando efectivamente una idea de la programación, "si esto, entonces aquello", usando una lógica simple para crear un flujo de trabajo, lo que queríamos era presentarlo de una manera que no se viera algo como la programación. Podríamos haber hecho muchas elecciones. Podríamos haber tenido un fondo negro y letras verdes, algo que hizo que pareciera que estabas en Matrix. Eso habría hecho saber inmediatamente a todos que esto es para programadores, esto es para alguien más técnico.
Al usar íconos realmente grandes, texto realmente grande y limitar efectivamente el espacio que teníamos para agregar más botones, más funcionalidad, más texto, permitimos que las personas lo aborden de una manera, tal como usted dijo, mientras que ciertamente no queremos que la gente piense que este es un juego para niños, pero deberían pensar: "En realidad, esto podría ser lo suficientemente fácil para que yo me dé cuenta. Parece que algo podría entender un niño".
Si lo abordan con esa mentalidad, aunque traigan consigo todas sus otras experiencias del pasado, creemos que es una gran victoria. Les permite realmente aprender algo nuevo, extenderse y hacer algo que antes de este servicio no eran capaces de hacer.
JD: Me hace preguntarme, ¿para quién se creó inicialmente IFTTT? ¿Ha cambiado eso, especialmente ahora que ha anunciado que tendrá un servicio premium a finales de este año?
LT: Continuamos construyendo IFTTT para las personas que no son técnicas, que desean sacar más provecho de los servicios y los dispositivos que utilizan todos los días. Continuamos marchando de personas que son los primeros en adoptar, personas que están comprando bombillas de $ 300, que aún no son todos, pero pronto esas bombillas de $ 300 serán bombillas de $ 3 que son el valor predeterminado que usted compra en la tienda cuando es hora de reemplazar uno. Seguimos queriendo construir hacia esa audiencia.
Nuestro enfoque es en dos direcciones. ¿Cómo hacemos que el servicio en sí sea aún más simple? Y sé que parece que podría ser realmente difícil, pero tenemos algunos desarrollos interesantes en el lado del producto. Pero también, ¿cómo hacemos que este servicio sea mucho más? ¿Cómo ampliamos la capacidad de las personas que son técnicas para contar historias simples y directas a las personas que pueden tomar una decisión sobre si pueden traer esa historia o esa "receta" a su vida y operarla en los servicios? que usan todos los días?
JD: ¿Puedes dar un ejemplo de eso?
LT: Una de las cosas que hemos introducido en el último año es un conjunto de aplicaciones llamadas Do. Esos son efectivamente incluso más simples que "si esto, entonces aquello". Le permiten asignar una acción simple a cualquier botón. Por ejemplo, uso Do Note para enviarme una nota cada vez que necesito hacer un seguimiento con alguien si tengo una idea cuando estoy fuera del mundo. Ni siquiera tengo que abrir la aplicación. Puedo abrirlo desde la pantalla de notificaciones en el iPhone o un widget en Android, y puedo escribir rápidamente una nota y presionar "ir".
Según la receta, podría hacerlo con cualquier aplicación. Podría hacerlo con Evernote. Podría tomar notas en Tumblr si quisiera. Elijo enviarlo por correo electrónico. Vivo sin correo electrónico. Pero esta idea de un botón simple que puede usar hace que sea aún más fácil de usar y usar que IFTTT. Tenemos planes de seguir avanzando en esa dirección que hace que las recetas sean más fáciles de entender y usar, más que nunca.
JD: Quería terminar preguntando si compartiría con nosotros algunas de sus aplicaciones de productividad favoritas personales u otras aplicaciones que use.
LT: por supuesto! Yo tengo suficiente. Sigo amando el correo electrónico. Amo a Gmail. Hay tanta retórica sobre estar atado o anclado al correo electrónico de manera negativa. Pero es una herramienta tan fenomenal porque es algo con lo que hemos tenido una experiencia tan profunda que podemos usarla fuera del alcance de lo que originalmente estaba destinado. Por ejemplo, envío todos mis elementos de tareas a Gmail con Do Note, que mencioné. Abro Do Note probablemente diez veces al día para publicar una nota rápida.
Realmente amamos a Slack aquí en IFTTT. Hemos estado usando recetas para enviar todo tipo de cosas a Slack, como una alerta cuando alguien ingresa a una habitación específica. Rastreamos toda la disponibilidad de nuestro baño, por ejemplo. Todavía tenemos un baño por piso, y estamos en el punto en que hacemos cola si la gente no sabe si hay un baño disponible. Enviamos todo eso a Slack. En cierto modo, Slack es un reemplazo como un recurso general para la información.
JD: espera. En el aspecto técnico, ¿está utilizando un sensor en la puerta para ver el estado abierto / cerrado?
LT: si. Abierto cerrado. Usamos un sensor SmartThings para eso. Los tenemos en cada una de las puertas en cada uno de los pisos. Luego tenemos habitaciones Slack específicas para cada piso. Puede obtener rápidamente el estado del baño sin tener que caminar de regreso. En un par de nuestros pisos, hemos puesto una luz Philips Hue que está conectada al mismo sensor a través de la receta IFTTT. Con eso, puede obtener un informe de estado rápido sin siquiera abrir Slack. Verde significa ir, y rojo significa ocupado. Ha sido un gran truco aquí en la oficina.
Todavía soy un gran lector de feeds, así que uso Feedly. Uso Feedly para seguir blogs y presionar. Puedo conectar Feedly a Tumblr para mantener un diario personal. Es público y cualquiera puede verlo, pero en realidad es solo para mí. Vuelvo y lo reviso una vez por semana. Tiene cosas relacionadas con el diseño o cosas visuales.
Finalmente, algo con lo que hemos estado realmente entusiasmados y que ha tenido mucha emoción es Amazon Echo y Alexa. Hemos visto muchas historias interesantes. Se ha construido sobre nuestra plataforma. Amazon ha sido muy bueno al escuchar los comentarios de los usuarios y continuar mejorando. Más recientemente, han permitido a los usuarios de IFTTT crear recetas en torno a palabras clave específicas que usted le dice a Alexa. Entonces, puede decirle a Alexa que, por ejemplo, apague las luces, abra la puerta del garaje, publique un tweet y puede hacerlo todo a través de una receta. Creo que es increíble hacer que Alexa sea relevante no solo para dispositivos domésticos inteligentes, como Nest, sino también para otras aplicaciones y servicios de productividad.
