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Si es nuevo en la fuerza laboral del conocimiento, o simplemente está atrapado en un trabajo que no lo expone al último y mejor software, es hora de repasar algunas aplicaciones que están cambiando el trabajo de oficina.
Si bien hay docenas de excelentes aplicaciones de productividad, estas cinco son ampliamente utilizadas en una variedad de campos. Si son nuevos para usted, lea para que pueda hacer algunas sugerencias inteligentes la próxima vez que su equipo busque resolver un problema.
1. Asana
Asana es una lista de tareas pendientes para los equipos, pero no tan robusta como una aplicación de gestión de proyectos a gran escala. Ha sido ampliamente adoptado entre los trabajadores del conocimiento que confían en su capacidad para manejar tareas y flujos de trabajo. Las tareas son fáciles de describir: hay que hacer algo, por lo que alguien lo anota y se lo asigna a la persona adecuada. Cuando el cesionario completa la tarea, él o ella la marca como terminada. Los flujos de trabajo son un poco más complejos; encapsulan múltiples tareas que deben realizarse, tal vez en un orden particular. Asana es la herramienta número 1 para manejar flujos de trabajo y tareas juntos como un equipo. Es súper eficiente y, cuando se usa correctamente, puede hacer que el trabajo en equipo sea mucho más productivo.
2. HootSuite
Mantenerse al día en las redes sociales ahora es crucial para muchas empresas, que necesitan una herramienta de administración de redes sociales y un programador para hacer el trabajo. HootSuite es uno de los jugadores más importantes en este espacio (aunque los recién llegados como Sprout Social y Coschedule están avanzando). HootSuite es una plataforma central desde la cual puede programar tweets, publicaciones de Facebook, actualizaciones de LinkedIn y otro contenido social, así como leer y responder a lo que sucede en varios canales. También incluye herramientas analíticas para que pueda realizar un seguimiento (perdone mi discurso de marketing) del alcance de su marca.
3. Salesforce
Aunque personalmente no uso Salesforce, estoy seguro de lo importante que es para el trabajo de oficina. Salesforce es lo que se conoce como software CRM, que significa gestión de relaciones con los clientes. Salesforce se ha convertido en una plataforma de brazos múltiples que ofrece una serie de servicios diferentes, pero su principal es una base de datos de información de clientes o clientes. Con Salesforce, todos en una empresa pueden controlar toda la actividad que ocurre con cada cliente o cliente. Proporciona cuadros, gráficos y notas sobre los clientes, por lo que cuando sea tu turno de contactarlos, tendrás un historial completo de interacciones pasadas. En un nivel superior, los tomadores de decisiones en el negocio pueden generar informes sobre la actividad del cliente para descubrir qué está funcionando o no.
4. holgura
Si aún no has oído hablar de Slack, se está convirtiendo rápidamente en una de las aplicaciones más populares en las oficinas. Y por "popular", no solo quiero decir que mucha gente lo usa. Quiero decir que a mucha gente le gusta . Slack es una aplicación de mensajería, pero es mucho más grande y más impresionante que otras aplicaciones de mensajería que haya utilizado, como WhatsApp o Facebook Messenger. Con Slack, tiene diferentes canales, o temas de discusión, a los que puede suscribirse o no. La belleza de Slack es que puede personalizar las alertas para que escuche los mensajes importantes y pueda ignorar o simplemente mirar el resto. Incluso si una discusión en particular no es relevante, puede configurar alertas si se mencionan ciertas palabras clave que le importan. En entornos de oficina, Slack también se usa con frecuencia para conversaciones de agua fría, por lo que es tanto un lugar para socializar como para comunicarse sobre el trabajo.
5. Zapier
Zapier es un servicio en línea que conecta cosas que de otro modo serían difíciles de conectar. Digamos que su oficina tiene dos aplicaciones que no tienen la capacidad incorporada para comunicarse entre sí. Si Zapier admite las dos aplicaciones, puede conectarlas sin tener que pedir la ayuda de un codificador. Eso es enorme para las nuevas empresas pequeñas con presupuestos ajustados, así como para las organizaciones más grandes cuyo equipo de programación ya está aprovechado (que es todo, ¿verdad?).
