Hogar Con visión de futuro Fortune brainstorm tech: cómo las nuevas empresas y las grandes empresas pueden aprender unas de otras

Fortune brainstorm tech: cómo las nuevas empresas y las grandes empresas pueden aprender unas de otras

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Anonim

El tema principal del primer día en la conferencia Fortune Brainstorm Tech, que se inauguró ayer en Aspen, es la inversión. Eso significa tanto invertir en empresas y talento, como invertir tiempo para aprender.

La conferencia comenzó con una discusión entre el CEO de Airbnb, Brian Chesky, y el CEO de eBay, John Donahoe, en la que Chesky describió su "tutoría mutua".

Si bien puede esperar que un CEO de una startup llame al CEO de una empresa mucho más grande para pedirle consejo, en este caso comenzó con lo contrario; Donahoe buscó a Chesky para saber cómo piensa el CEO de la startup. Donahoe elogió la forma en que Chesky considera el diseño, no solo del sitio web, sino de la experiencia completa del cliente de extremo a extremo. Airbnb había desarrollado una especie de guión gráfico que cubre la experiencia completa de un cliente que busca y alquila una habitación.

Chesky quiere que los usuarios tengan una "experiencia de 7 estrellas" y Donahoe está tratando de devolver ese pensamiento a eBay. eBay necesita prestar atención a lo que está sucediendo con los "disruptores", dijo Donahoe. La compañía ha adquirido 20 startups, 15 de las cuales todavía están a cargo de sus fundadores.

A cambio, Chesky dijo que Donahoe le enseñó cómo administrar una empresa, no solo un producto. "Airbnb será el próximo eBay", dijo Donahoe, pero solo si se ejecuta correctamente. Chesky cree que los CEO de startups deberían tener un "consejo de CEO" de personas que sepan cómo escalar una empresa, y citó a Jeff Jordan de Andreessen Horowitz y al ex director de operaciones de Yahoo Dan Rosenzweig como otras personas a las que recurre para pedir consejo.

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