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La falla en la estrategia móvil de Samsung

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Anonim

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Samsung está en una lágrima en estos días. Se ha convertido en una fuente inagotable de teléfonos inteligentes y tabletas e incluso está buscando revolucionar la navegación web. Una de las razones clave de su éxito es que es quizás la empresa más integrada verticalmente que crea productos electrónicos de consumo en la actualidad.

La integración vertical significa que una empresa puede producir la mayoría de los componentes o software reales que utiliza en sus productos. No tiene que depender de fabricantes externos para obtener hardware o fuentes de terceros para entregar componentes básicos para sus productos. Samsung fabrica sus propias CPU para teléfonos inteligentes y tabletas, así como pantallas y muchos otros componentes. En el caso de Apple, la integración vertical significa poseer el sistema operativo, la interfaz de usuario, el hardware, el entorno de software y, lo más importante, la capa de comercio. Controla todo el flujo de ingresos vinculado a su ecosistema de productos y servicios.

Si bien Samsung gobierna la mayor parte de su destino a través de su integración vertical, hay un par de áreas sobre las que tiene poco control, por lo que es muy vulnerable. Primero, los dispositivos Samsung ejecutan Android, que es el mismo sistema operativo que la mayoría de sus competidores, excepto Apple, utilizan para alimentar sus tabletas y teléfonos móviles. Samsung intenta agregar valor a Android en sus dispositivos a través de su propia capa de interfaz de usuario y características de seguridad adicionales, pero al igual que sus competidores, debe confiar en Google para cualquier innovación en el núcleo del sistema operativo. No tiene poder sobre lo que se hace o la rapidez con la que las nuevas características del sistema operativo salen al mercado.

Una segunda área sobre la que Samsung no tiene control es el beneficio de las aplicaciones o anuncios de Android. Aparentemente, el 90 por ciento de las ganancias de los anuncios vendidos en un dispositivo Samsung con Android se destina a Google, mientras que Samsung obtiene un mísero 10 por ciento de esa tarifa. Y hasta donde puedo decir, casi no obtiene ingresos de las aplicaciones porque Google controla ese flujo de dinero a través de Google Play. Cada proveedor tiene la oportunidad de crear su propia tienda de aplicaciones para obtener ingresos, pero esto no suele ser un gran generador de dinero.

La falta de dominio completo de su propio futuro y la rentabilidad final tiene que ser una verdadera espina en el lado de la administración de Samsung. Ahora que es el jugador dominante en Android, pensaría que podría obtener algunas concesiones en el reparto de ingresos de Google. Sin embargo, Google tiene su propia agenda y no parece tener ningún interés en tratar a Samsung mejor que a otros socios de Android.

Entonces, ¿cómo tomará Samsung las riendas de su destino? Algunos de sus movimientos recientes pueden indicar su estrategia. Primero está el hecho de que en el evento de lanzamiento del Galaxy S4, Samsung solo mencionó a Google y Android una vez durante el anuncio de una hora. Eso fue revelador en sí mismo. Desde entonces, Google y Samsung han registrado que su relación está bien, pero dudo que esto sea cierto a menos que Google cedió y le dio a Samsung más ingresos por publicidad o servicio y más control sobre el núcleo del sistema operativo.

Una segunda pista proviene de la reciente decisión de Samsung de combinar su propio sistema operativo móvil, Bada, en un sistema operativo móvil realmente poderoso llamado Tizen. Tizen comenzó en Intel pero ahora es un sistema operativo móvil de código abierto basado en un núcleo Linux móvil. Samsung ha adoptado este sistema operativo y creo que es más que un simple experimento. De hecho, escuché que Samsung e Intel están trabajando estrechamente para hacer de este un sistema operativo móvil aún mejor, y comenzarán a obtener una gran cantidad de soporte de software para él en un futuro muy cercano.

Aunque Samsung se ha convertido en una fuerza móvil que desafía a la competencia, sabe que para ser más poderoso y ganar más participación en el mercado, debe ser dueño de su sistema operativo y su ecosistema. Este es el sello distintivo de la estrategia de Apple y Samsung lo entiende muy bien.

Con esto en mente, tengo el presentimiento de lo que Samsung hará en los próximos 24 meses. En primer lugar, Samsung acelerará el trabajo con Intel en Tizen e impulsará a la comunidad de Android a comenzar a escribir aplicaciones para Tizen. Esto llevará tiempo, pero es importante. En segundo lugar, creo que contratará (y debería) contratar una empresa de emulación de software para que todas las aplicaciones de Android funcionen sobre Tizen tal como están. Me han dicho que debido a que Android se basa en un núcleo móvil de Linux, ejecutar aplicaciones de Android en Tizen es más que posible con el emulador correcto. Por supuesto, una aplicación nativa de Tizen funcionaría mejor, pero emular esta aplicación encima de Tizen también funcionaría bien.

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Sospecho que Samsung también fue a la escuela en iTunes Store de Apple y codicia un éxito similar. La forma inteligente de lograr esto es crear un servicio idéntico al de Apple y comenzar a ofrecer a los desarrolladores de software una participación de ingresos del 70/30. Dada la cantidad de dispositivos que vende Samsung, un desarrollador de software estaría loco si no lo admitiera. Esto significaría que finalmente podría generar un flujo de ingresos importante a partir de un ecosistema de aplicaciones de software en lugar de permitir que Google conserve todas las ganancias.

Lo más probable es que Samsung compre una de las principales compañías de publicidad móvil y desarrolle su propia arquitectura y redes publicitarias, por lo que dependerá menos de las fuerzas publicitarias externas. Como saben, los anuncios móviles están generando grandes números para Google, pero no hacen mucho por sus socios. Al final, Samsung también necesita ser dueño de esta parte del ecosistema y comenzar a cosechar al menos el 90 por ciento de las ganancias publicitarias en lugar de entregarlo a Google. Esto significaría que finalmente podría generar una importante fuente de ingresos de un ecosistema de aplicaciones de software en lugar de permitir que Google conserve todas las ganancias.

Pero Samsung no puede simplemente levantarse y dejar Android durante la noche. Podría hacer esto quizás durante dos años y para el final de ese tiempo estar completamente libre de Android. Probablemente mantendrá su actual interfaz de usuario y capa de seguridad que ahora se encuentra en la parte superior de Android, pero comenzará a mejorarlo para hacerlo aún más rico e integrado en Tizen.

Si fuera un apostador, apostaría que así es como Samsung eventualmente se desenredará de Google. No puedo creer que, dado su crecimiento y su influencia en el mercado móvil, continúe dando fácilmente a Google la mayoría de las ganancias del ecosistema. Samsung podría crear un sistema operativo móvil importante que compita con iOS de Apple, Android de Google y Windows Phone de Microsoft, dándose exactamente lo que necesita para acercarlo aún más a ser dueño de su mercado en su totalidad.

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