Tabla de contenido:
- Huracán Florence y otros desastres
- Copia de seguridad en tiempo real para recuperación de datos
- Copia de seguridad fuera del sitio paso a paso
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Fue un día perfecto en Atlanta, y acababa de regresar a mi habitación de hotel para escribir mi columna después de un desayuno con Oliver Rist y algunos representantes de relaciones públicas cuando nuestro colega Alyson Behr llamó con palabras que siempre traerán escalofríos. "Wayne", dijo, "enciende tu televisor". Observé, atónito, cómo el equipo del Today Show de NBC narraba la caída del primero y luego de la otra torre del World Trade Center de Nueva York. La feria comercial a la que asistíamos de repente parecía muy lejana.
La razón por la que Cantor Fitzgerald pudo reanudar las operaciones tan rápidamente se puede atribuir a dos cosas. Primero, el CEO de la compañía, Howard Lutnick, había estado fuera del sitio en una reunión, y segundo, la compañía había creado un sitio de respaldo a varias millas de distancia y unía la sede y el sitio de respaldo con una red de fibra. La mayoría de las actividades en los servidores de la compañía se reflejaron en los servidores de respaldo casi en tiempo real.
Este fue un caso en el que una planificación cuidadosa por parte de los ejecutivos de la compañía y el departamento de TI permitió a Cantor Fitzgerald permanecer en el negocio mientras que muchas otras empresas simplemente desaparecieron. Esa planificación incluyó la preparación ante desastres, un medio de recuperación ante desastres (DR) y la voluntad de asegurarse de que sucediera. Pero nunca hubiera sido posible si la copia de seguridad de datos fuera del sitio no hubiera estado allí.
Huracán Florence y otros desastres
Si bien es fácil decir que tal desastre nunca volverá a ocurrir, el hecho es que cada año ocurren diferentes tipos de desastres. Por ejemplo, mientras escribo esto, el huracán Florence de categoría 4 está afectando la costa este de los Estados Unidos, y seguramente destruirá las instalaciones de miles de pequeñas y medianas empresas (PYMES), sin mencionar interrumpir las vidas. de millones de personas. Ciertamente pasarán días, y posiblemente semanas, antes de que algunas PYMES puedan reanudar sus operaciones y algunos de esos millones de personas puedan regresar al trabajo. Mientras tanto, ¿qué les sucede a esas pymes?
Si no se conservan sus datos y no existe un plan de recuperación, es posible que esas pymes nunca se recuperen. Un factor crítico será si esas pymes han encontrado una manera de proteger sus datos alejándolos del área de impacto de la tormenta. Si bien es posible lograr la protección de datos cargando cintas de respaldo en una flota de camiones y alejándolos de un desastre, eso solo funciona si tiene unos días de advertencia. Si llega un desastre con poca advertencia, entonces podrías, bueno, estar jodido.
Copia de seguridad en tiempo real para recuperación de datos
En cambio, lo que necesita es una copia de seguridad en tiempo real, junto con algunos medios para recuperar sus datos y hacer que su SMB vuelva a funcionar. Hay dos maneras de lograr esto. La primera y más completa forma es involucrar un servicio de DR de servicio completo, como los Servicios de disponibilidad de Sungard, que proporcionarán respaldo y soporte basados en la nube para sus operaciones comerciales hasta que pueda regresar a sus oficinas o construir otras nuevas. Incluso proporcionarán espacio de oficina y redirigirán las líneas telefónicas y de datos para que pueda continuar con las operaciones.
El segundo método es involucrar a una empresa de DR-as-a-Service (DRaaS) que proporcionará almacenamiento basado en la nube y ayudará con la restauración. En nuestras pruebas de dichos servicios, descubrimos que muchas de las mismas compañías que revisamos para Infraestructura como Servicio (IaaS) también brindan servicios de DR; otros son principalmente servicios de respaldo en la nube, aunque muy pocos se especializan solo en DR.
Copia de seguridad fuera del sitio paso a paso
Es importante que tenga en cuenta varias cosas mientras se configura para la copia de seguridad fuera del sitio, incluido el hecho de que puede necesitar más de un tipo de copia de seguridad. Aquí hay algunas cosas a considerar:
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Continuando con el punto recién discutido, asegúrese de que haya una manera de practicar esta recuperación de datos. Necesita saber exactamente cómo recuperar sus datos almacenados y debe poder documentar el proceso paso a paso. La única forma de hacerlo es a través de la práctica. Hay pocas personas más frustradas que un CEO cuyo personal de TI gastó dinero en un proceso de DR, solo para no poder operarlo una vez que llega el fatídico día.
No todos los proveedores de DRaaS basados en la nube son iguales. Esto no es necesariamente una medida de calidad. Más a menudo tiene que ver con cómo el vendedor diseña su solución y si esa arquitectura es la que funcionará mejor para su negocio. Tendrá que evaluarlos, teniendo en cuenta factores como la velocidad de la copia de seguridad, la cantidad de datos que necesita hacer una copia de seguridad, qué tipo de datos son y qué tan rápido los genera su negocio y, finalmente, qué tan fácil y rápido puede recuperarse una vez que lo necesite.
La diversidad geográfica es crucial. No desea que el mismo desastre que acaba de eliminar su sitio de datos primario también elimine su sitio de respaldo y recuperación. Debido a que la mayoría de los desastres naturales pueden cubrir un área amplia, esto significa encontrar un proveedor que tenga sus sitios en alguna otra parte de los EE. UU. O incluso fuera de los EE. UU. A menudo, tener copias de seguridad en tres ubicaciones geográficas tiene más sentido para las empresas que necesitan asegurarse de que sus datos estarán disponibles sin importar qué. Como mencioné anteriormente, mientras escribo esto, el huracán Florence se precipita hacia las Carolinas y es un ejemplo perfecto de un desastre de gran alcance en el horizonte. El huracán Florence cubrirá un área lo suficientemente grande como para que una compañía en Savannah, Georgia, no quiera que su respaldo esté en Baltimore, Maryland, porque ambas ciudades pueden verse gravemente afectadas. Y si gira hacia el norte, incluso si sus datos se almacenan en Nueva York, es posible que no sean seguros. Tener sitios en Nueva York y Chicago, por ejemplo, sería una arquitectura DR más efectiva.
La duplicación de sus datos en múltiples centros de datos es importante por la misma razón que la diversidad geográfica es crítica. Debe reducir la posibilidad de que sus datos se pierdan.
Asegúrese de implementar un proceso de recuperación racional. Debe poder recuperar sus datos lo suficientemente rápido como para ser útil. Si su opción de recuperación es una descarga a través de Internet, entonces probablemente no podrá restaurar su negocio si necesita estar despierto en horas. Asegúrese de que su arquitectura recupere su infraestructura en un marco de tiempo útil para su negocio y luego pruebe la solución regularmente para asegurarse de que siga siendo efectiva.
También es importante recordar que puede necesitar dos tipos de respaldo. Esto suele depender del tipo de datos que genera su empresa y la forma en que utiliza esos datos. Para las empresas que manipulan datos a través de transacciones de flujo o microsegundos, es probable que necesiten un enlace en forma de una conexión de fibra de alta velocidad para datos en tiempo real. Esa conexión deberá estar relativamente cerca debido a consideraciones de latencia. Luego, un segundo enlace sería una copia de seguridad remota que podría funcionar a velocidades más lentas, pero que evitaría ser golpeado por el mismo desastre.
Para cuando leas esto, probablemente sea demasiado tarde para prepararte para el huracán Florence, especialmente si estás en las Carolinas. Pero cuando termine la tormenta, será una buena idea prepararse para el próximo desastre, que llegará mucho antes de lo que cualquiera de nosotros quiera, nunca lo dude.
