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El lunes cibernético, el lunes siguiente al Día de Acción de Gracias y el Viernes Negro, que este año cae el 2 de diciembre, con frecuencia se llama el "equivalente en línea del Viernes Negro". Cada temporada navideña, las compras en línea explotan en torno al Día de Acción de Gracias y las compras se han vuelto tan extremas que los vendedores electrónicos llenan sus servidores para manejar la demanda. Dicho esto, no siempre explotó el lunes después, cuando, según la leyenda, todos los trabajadores de cubículos en los Estados Unidos intercambian hojas de cálculo para ir de compras.
Todo eso cambió en 2010, cuando la exageración sobre Cyber Monday finalmente se hizo realidad. Aquí está la primicia completa para ayudarlo a leer los hechos y la ficción.
HECHO: Cyber Monday es el mayor día de compras en línea del año
Cuando se creó en 2005 como una estratagema de marketing de la Federación Nacional de Minoristas de EE. UU. Para usar en su portal Shop.org, el lunes cibernético no fue un gran día para las compras en línea. De hecho, fue solo el 12º día de compras en línea más grande, según comScore. Estos fueron los días de compras en línea más activos de 2005 a 2009:
• 2005: lunes 12 de diciembre a $ 556 millones (frente a $ 486 millones el lunes cibernético)
• 2006: miércoles 13 de diciembre a $ 666, 9 millones (frente a $ 608 millones el lunes cibernético)
• 2007: lunes 10 de diciembre a $ 881 millones (frente a $ 733 millones el lunes cibernético)
• 2008: martes 9 de diciembre a $ 881 millones (frente a $ 846 millones el lunes cibernético)
• 2009: martes 15 de diciembre a $ 913 millones (frente a $ 887 millones el lunes cibernético)
En 2011, el Cyber Monday del 28 de noviembre fue, por segundo año consecutivo, el día de compras en línea más ocupado con ventas de $ 1.25b, un 22 por ciento más que el año anterior.
El año pasado, hubo otro aumento del 17 por ciento, a $ 1.465b el 26 de noviembre del Cyber Monday del 2012. Eso fue alrededor de $ 423 millones más que las ventas del Black Friday.
El mito es ahora un hecho. [Información cortesía de comScore.]
Teniendo en cuenta el inicio anterior de la temporada de compras el año pasado, casi una semana antes del Cyber Monday de este año, es lógico que este año el combo Black Friday / Cyber Monday vea ganancias aún mayores a medida que los compradores se den cuenta después del juego en Acción de Gracias que Ya estás detrás de la bola ocho.
FACT-ISH: La mayoría de la gente compra en el trabajo el lunes cibernético
En 2009, el 52.7 por ciento del dinero gastado en Cyber Monday provenía de computadoras en el lugar de trabajo, según comScore. Una encuesta de compras navideñas de CareerBuilder reveló que el 50 por ciento de los empleados planean comprar desde sus computadoras de oficina este año, con el 34 por ciento de ellos gastando al menos una hora mirando regalos y el 16 por ciento gastando dos horas. Un estudio de la Universidad de Purdue descubrió que la economía de EE. UU. Perdió alrededor de $ 1 mil millones en la productividad de los trabajadores correspondiente el lunes cibernético de 2010. Probablemente por eso la encuesta de CareerBuilder también mostró que el 22 por ciento de los empleadores dicen que han despedido a alguien por usar Internet para otras cosas que no sean trabajo. Ten eso en mente. [Información de About.com.]
Pero comScore dice que mientras que en 2011 la mayoría de las compras en línea para Cyber Monday todavía se realizaban en el trabajo (50.2 por ciento) en lugar de en el hogar (43.2 por ciento), eso cambió el año pasado. En 2012, ambas localidades se encontraban a 47.2 y 47.1 por ciento, respectivamente. (El resto son pedidos en el extranjero). ¿Las ventas en el hogar se harán cargo este año?
FACT-ISH: Green Monday y Free Shipping Day son un gran problema
Si está preguntando "¿qué @ # * &% es Green Monday?" no estas solo. El "verde" en este caso no se refiere al medio ambiente, a menos que ese ambiente sea un tanque lleno de dinero. El sitio de comparación Shopping.com de eBay acuñó el término "Lunes Verde" en 2007 para referirse a su mejor día de ventas en diciembre, tradicionalmente el segundo lunes de ese mes.
Algunos círculos minoristas toman prestada la frase Lunes Verde, mientras que otros lo llaman Cyber Monday II o Second Chance Monday. Sea cual sea el nombre, es un buen momento para comprar en línea y aún tiene tiempo de sobra para recibir envíos en Navidad.
Green Monday solía publicar más ventas que Cyber Monday, pero desde 2009 ha sido menos. El año pasado superó los $ 1.275b (un 13 por ciento más que en 2011). Compare eso con los $ 1.465b de Cyber Monday y todavía no es nada despreciable. Tenga en cuenta que tanto Cyber Monday como Green Monday hicieron mejores negocios en ventas en línea que Black Friday.
Pero según comScore, Green Monday todavía no logró tanto en ventas en 2012 como el martes 4 de diciembre de 2012, un día sin un nombre especial en absoluto. Tuvo las segundas mejores ventas de toda la temporada de compras, $ 1.362 mil millones, solo superada por Cyber Monday, pero muy por delante de Green Monday. Las ventas del Black Friday del año pasado ni siquiera llegaron a los 10 primeros días.
La primera semana de ventas en general suele ser la semana anterior a la semana de Navidad, por lo que los artículos se pueden entregar a tiempo. En 2012 esa semana (del 10 al 16 de diciembre) vio un total de $ 7 mil millones en ventas en línea, la mayor semana de ventas en línea de la historia.
Incluso la semana del 17 al 23 de diciembre tuvo un salto sorprendente en las ventas del año pasado ($ 2.831b) a este año ($ 4.238b). Esas son algunas compras serias de último momento. Sin duda, fue estimulado por el éxito del Día de envío gratuito del 17 de diciembre, honrado por muchos minoristas en línea, pero las ventas individuales en ese día todavía eran "solo" $ 1.01 mil millones.
Este año, el sexto Día de envío gratuito se realiza en línea el miércoles 18 de diciembre.
FACT-ISH: Las compras en línea son para geeks
Desde el año 2009 hasta 2010, el mayor aumento en las ventas en Cyber Monday fue para la categoría Hardware de computadora, según comScore. Pero en 2011 el orden de las categorías minoristas de más rápido crecimiento cambió, con el primer lugar en Contenido digital y suscripciones, probablemente ayudado en gran parte por las ventas de lectores de libros electrónicos y tabletas. Eso continuó en 2012.
El lugar número dos fue Toys, pero después de eso es un paraíso geek: consolas de videojuegos y accesorios, electrónica de consumo y hardware de computadora son los números tres a cinco en la lista. Todo esto excluye subastas y grandes compras de corporaciones.
MITO: A todos les encanta el lunes cibernético
Hay un montón de reacciones negativas contra las compras en Cyber Monday, especialmente con minoristas de renombre como Walmart y Amazon, principalmente debido a las prácticas laborales en sus almacenes. En 2011, Jobs with Justice and American Rights at Work, una organización de derechos laborales, pidió a las personas que boicotearan las compras el lunes cibernético. Afirman que muchos de los trabajadores que le envían cosas sufren condiciones parecidas a las de una fábrica de explotación.
HECHO: Cyber Monday es una profecía autocumplida
Esto es ahora. Los días previos al Día de Acción de Gracias son el comienzo de la temporada de compras navideñas en línea y el mercadeo de Cyber Monday comienza más temprano cada año, especialmente cuando el Día de Acción de Gracias llega antes, como sucedió en 2012.
Las búsquedas de Google para el "Lunes cibernético" comienzan cada vez más temprano y, por lo tanto, el día de compras en línea más grande de cada año continúa cada vez más temprano. En 2000 fue el 18 de diciembre, pero la comercialización del lunes cibernético probablemente significa que este año será el 2 de diciembre (y solo porque el Día de Acción de Gracias es muy tarde este año).
Resulta que Cyber Monday hace exactamente lo que Shop.org quería que hiciera: "crear algo de emoción para el consumidor", como dijo el director ejecutivo Scott Silverman en el comunicado de prensa de 2005 que acuñó el término.
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