Bezos aborda ai, triunfo en conferencia de código

RANCHO PALOS VERDES, California. En la conferencia de Code aquí, el CEO de Amazon, Jeff Bezos, habló sobre la importancia que tendrán los agentes inteligentes y el aprendizaje automático para el futuro de la informática, junto con sus pensamientos sobre hacia dónde se dirige Amazon, las controversias de los medios en torno a Donald Trump y Peter Thiel, y la importancia de la exploración y el desarrollo espacial.

Cuando se trata de asistentes inteligentes como el asistente Alexa de Amazon, que maneja a su familia Echo, Bezos dijo que la inteligencia artificial y el lenguaje natural serán "gigantescos".

"Es difícil exagerar el impacto que tendrá en la sociedad en los próximos 20 años", argumentó.

Bezos cree que estamos "al borde de una era dorada" cuando se trata de asistentes personales, pero "solo estamos viendo a los primeros muchachos al bate".

En cuanto a los asistentes, espera entradas de todas las principales empresas de tecnología, así como cientos de nuevas empresas. Las compañías como Amazon tienen ventajas porque tienen una gran cantidad de datos, pero Bezos señaló que los humanos aprenden de una manera diferente; ambos son increíblemente eficaces en cuanto a datos y energía. Señaló que las personas operan con aproximadamente 50 vatios de potencia, mientras que los grandes sistemas de inteligencia artificial como AlphaGo requieren órdenes de magnitud más. Los humanos están haciendo algo fundamentalmente diferente de la forma actual de la inteligencia artificial, dijo.

Bezos habló sobre un progreso sorprendente en el lenguaje natural y otras áreas, como la visión por computadora, que según él están impulsadas por algoritmos nuevos y mejores, una potencia informática enormemente mejorada y grandes cantidades de datos que se unen para resolver nuevos problemas. Las interfaces de voz no reemplazarán las interfaces de pantalla, sugirió, sino que se utilizarán en otras áreas.

Amazon tiene dos SDK diferentes: Alexa Voice Service le permite incrustar Alexa en su propio dispositivo o aplicación; y Alexa Skills Kit te permite enseñarle nuevas habilidades a Alexa. Amazon trabajó en Echo durante cuatro años antes de que se convirtiera en un producto, y ahora cuenta con 1, 000 personas dedicadas solo al ecosistema Alexa y Echo, según Bezos.

Cuando se le preguntó sobre la privacidad, dijo que las compañías deben tener claro lo que están haciendo, y eso significa más que simplemente poner algo en términos y condiciones que nadie lee. Observó cómo Amazon lo saluda por su nombre en el sitio web y le muestra sus compras anteriores, lo que resulta en transparencia y una explicación del beneficio para el consumidor: la capacidad de recomendar nuevos productos.

Bezos dijo que Amazon no está compitiendo con UPS o el Servicio Postal de EE. UU., Pero está interesado en complementar sus servicios para manejar la carga adicional en la temporada alta de ventas. Si bien Amazon realizó recientemente una gran inversión en la entrega, ahora suministra aproximadamente la mitad de la entrega de la "última milla" en el Reino Unido y realiza tales entregas en algunos mercados de los EE. UU., Bezos dijo que está destinado a ser un complemento de la capacidad de la entrega tradicional empresas.

Amazon ha abierto una librería física en Seattle y una segunda en San Diego, y Amazon probablemente abrirá más. Los esfuerzos de ladrillo y mortero son un experimento para ver cómo las personas descubren libros; Bezos explicó que las tiendas tienen una pequeña selección con todos los títulos boca arriba, seleccionados a través de datos de Amazon.

Una gran parte de la conversación se centró en el nuevo papel de Bezos como propietario del Washington Post , al que llamó el periódico que está mejor situado para cubrir la ciudad capital del país más importante del mundo. Durante mucho tiempo, el Post fue un periódico local muy exitoso, pero Internet perjudicó a gran parte de su mercado al facilitar la distribución, por lo que debe convertirse en un periódico nacional y, en cierta medida, global. Debe pasar de ganar una gran cantidad de dinero de un número relativamente pequeño de lectores a ganar una cantidad relativamente pequeña de dinero de una audiencia mucho más grande, dijo Bezos.

Cuando se le preguntó sobre la financiación de Peter Thiel de la demanda contra Gawker, Bezos repitió una cita de Confucio: "Busca venganza y cavarás dos tumbas", y dijo que las figuras públicas deben tener una "piel gruesa". Estados Unidos tiene las mejores protecciones de libertad de expresión en el mundo debido a la Constitución y las normas culturales, y usted no quiere erosionarlas, argumentó Bezos. El discurso hermoso no necesita protección, el discurso feo sí.

"No tiene que gustarle", dijo. Pero "Deberías dejar que lo digan".

Con respecto a Donald Trump, quien criticó la propiedad de Bezos del Post , Bezos dijo que no es apropiado que el líder republicano congele o congele a los medios que lo están examinando. Observó cómo Katherine Graham, la editorial del Post durante la era de Watergate, fue amenazada por la administración Nixon. "Con Kay Graham como mi modelo a seguir, estoy dispuesto a dejar que cualquiera de las partes de mi cuerpo atraviese un gran timbre gordo si es necesario", dijo.

En cuanto a los negocios de Amazon, hay tres pilares: Amazon Prime, Marketplace y Web Services.

Otras áreas que tienen el potencial de convertirse en tales pilares en el futuro incluyen Alexa y su procesamiento de lenguaje natural, y Amazon Studios, que produce programas para Amazon Prime Video y la pantalla grande.

Bezos no ve a Netflix como un competidor de Prime Video, porque la gente se suscribirá a ambos. Amazon tiene un modelo diferente porque el uso de Prime Video impulsa a las personas a renovar su servicio Amazon Prime y, por lo tanto, la compañía puede venderles más artículos. "Debido a que tenemos una forma inusual de monetizar el contenido premium, podemos cobrar menos por el contenido premium de lo que tendríamos que pagar".

Cuando se le preguntó por qué la aplicación Prime Video no estaba en Apple TV y por qué ni Chromecast ni Apple TV están disponibles para la venta en Amazon, y Prime Video no está disponible en esas plataformas, Bezos dijo que no entraría en discusiones comerciales privadas. Dijo que Amazon no tiene problemas con los dispositivos de la competencia, pero quiere que el jugador esté en el dispositivo "con términos comerciales aceptables".

Bezos dijo que estaba orgulloso de la compañía y su enfoque en un excelente servicio al cliente, argumentando que la única forma de hacerlo es tener personas felices. En lugar de un equilibrio entre el trabajo y la vida, prefiere una armonía entre el trabajo y la vida, porque las personas que son felices en el trabajo son más felices en el hogar y viceversa. Estaba particularmente interesado en un programa que, según dijo Amazon, comenzó llamado Career Choice, donde los empleados de nivel inicial en sus centros de cumplimiento pueden tomar clases, pagadas por la compañía, en áreas de alta demanda como enfermería, mecánica de aviones o camiones comerciales. conductores

Sobre el espacio y Blue Origin, que se enfoca en naves espaciales reutilizables, Bezos habló sobre el deseo de construir la infraestructura que reduciría drásticamente el costo para que más empresarios pudieran hacer más cosas con el espacio. A diferencia de Elon Musk de SpaceX (que estará en la conferencia más tarde), Bezos dijo que no está motivado por una idea del "Plan B" de encontrar otro planeta en caso de que algo salga mal en la Tierra. "Quiero un Plan B para asegurarme de que el Plan A funcione", dijo.

Al señalar que la energía y los recursos son más abundantes en el espacio, Bezos dijo que probablemente trasladaremos la mayor parte de la industria pesada a la órbita, y cambiaremos la zona de la Tierra para la industria residencial y ligera. Pero la gente debería asentarse en Marte "porque es genial".