Act-on tiene como objetivo simplificar la gestión de datos para los vendedores

Act-On, una herramienta de automatización de marketing líder, acaba de lanzar una función diseñada para limitar la cantidad de tiempo requerido para que los especialistas en marketing tomen medidas basadas en datos en campañas exitosas o fallidas. La característica, Engagement Insights, conecta los datos de Act-On con las plantillas precompiladas de Microsoft Excel y Google Sheets para ayudar a los especialistas en marketing a ver y compartir las métricas de rendimiento de la campaña.

Como una de las mejores herramientas de automatización de marketing, superada solo por las herramientas HubSpot y Pardot de Editors 'Choice, Act-On es una herramienta de dinamita para las empresas que buscan conectar las operaciones de correo electrónico con otras líneas de negocios, como el marketing en redes sociales, la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y optimización de motores de búsqueda (SEO). De hecho, Act-On ofrece una de las herramientas de automatización basadas en SEO y redes sociales más completas disponibles (excepto para HubSpot). Junto con una interfaz de programación de aplicaciones (API) abierta, Act-On se ha comprometido a garantizar que la gestión de datos no sea un obstáculo para los especialistas en marketing.

"Creemos que, en un sentido general, la presentación de informes es tan buena como la acción que está impulsando y la facilidad con la que el equipo de marketing más amplio puede acceder a ella", dijo Adam Mertz, director sénior de marketing de productos de Act-On Software. "Ayudamos a los especialistas en marketing a comprender formularios, campañas de correo electrónico, páginas de destino, y eso es genial. En general, algunos especialistas en marketing tienen acceso al equipo. Pero el tamaño de los equipos se hace más grande; están más dispersos. No todos tienen acceso a la plataforma de automatización de marketing. Usted exporta informes en formato PDF o toma una captura de pantalla. La gran diferencia aquí es que queríamos poner los datos en manos de tantas personas lo más fácilmente posible dentro del equipo de marketing ".

¿Qué hace Insight Engagement?

Engagement Insights permite a los especialistas en marketing ver las tasas semanales y mensuales de clic para abrir por correo electrónico (CTOR), los principales formularios de conversión y las páginas de destino y las descargas de contenido, todo desde Microsoft Excel y Google Sheets. Los datos de Act-On se exportan directamente a su plantilla de Excel u Hoja. Los datos se conectan automáticamente a las plantillas suministradas previamente.

"Las herramientas de inteligencia empresarial (BI) utilizadas son Excel y Google Sheets", dijo Mertz. "Tomamos esta ruta porque queríamos conectar nuestros datos a esas pseudo herramientas de BI. Y cuando lo hicimos, queríamos hacerlo lo más fácil posible. Haga clic en un botón, ingresan las direcciones de correo electrónico para saber quién debe recibirlos, y tienen acceso ".

La belleza de esta integración es que no se requiere configuración manual. Y debido a las características colaborativas de Excel y Sheets, podrá compartir los paneles sin tener que establecer permisos o agregar licencias a su cuenta Act-On.

"Esto impulsará una colaboración mucho mejor en torno a las campañas y la estrategia que debe ejecutarse", dijo Mertz. "Cuando proporcione esas direcciones de correo electrónico, recibirán un enlace. Recibirán una alerta cada vez que se actualice la hoja. Pueden marcar el enlace e ir a él en cualquier momento. Muchas veces, las personas tienen el informe equivocado o tienen uno viejo… termina inhibiendo la colaboración ".

Esta versión no es tan innovadora como las actualizaciones de inteligencia artificial (IA) de Act-On (más sobre esto más adelante), pero es un truco rápido que simplificará las vidas de los vendedores. Desafortunadamente, solo hay disponibles tres opciones de plantilla listas para usar. Sin embargo, cualquiera puede ingresar al sistema y crear una plantilla de informe personalizada adicional que también se puede bombear a Excel y Hojas de cálculo.

"Pensamos que si creamos plantillas que ayudan a cada cliente a poner a sus equipos en la misma página, habilitamos estas plantillas", dijo Mertz. "Y también les da la capacidad de crear informes adicionales que también están saliendo del sistema. Comenzamos con algo que sabemos que cada cliente necesita saber y compartir en cada equipo".

Hablando de IA: la compañía lanzó recientemente Adaptive Social Postting, que utiliza AI para ayudar a los especialistas en marketing a determinar el mejor momento para publicar en las redes sociales Facebook y Twitter en función del compromiso con publicaciones anteriores. Adaptive Forms es otra característica recientemente lanzada, basada en IA que permite a los especialistas en marketing desarrollar un formulario de encuesta que ofrece diferentes preguntas para diferentes contactos en función de cómo cada persona respondió las preguntas iniciales y posteriores. Act-On está trabajando en nuevas características llamadas "Envío adaptativo" y "Puntuación adaptativa de plomo", que están programadas para su lanzamiento general antes de fin de año.

Engagement Insights, la nueva característica anunciada, es un complemento que requiere $ 2, 400 adicionales anualmente. Sin embargo, la función estará disponible de forma gratuita para los clientes actuales de Act-On durante un año.