Video: How to manage products in your 3dcart store (Noviembre 2024)
Al probar el software del carrito de compras en línea, es importante determinar primero sus necesidades específicas. Puede utilizar toda la funcionalidad robusta de un producto como Shopify, que le otorgamos con el honor de PCMag Editors 'Choice. Sin embargo, algunas de las herramientas de gama alta pueden terminar brindándole más de lo que necesita y cobrándole una tarifa premium.
Si está buscando una plataforma de carrito de compras en línea sólida, asequible y capaz que ofrezca una combinación saludable de características ordenadas, debe probar 3dcart. A solo $ 19.99 por mes (para 200 productos y 4, 000 visitas al sitio web por mes), ofrece un gran valor para las pequeñas empresas, y es un sistema capaz de expandirse a medida que su empresa crece. Para ayudarlo a refinar su toma de decisiones, hemos compilado esta lista de siete increíbles funciones de 3dcart.
1. Boletines sencillos por correo electrónico
Enviar un correo electrónico a un gran segmento de clientes no es exactamente ciencia espacial. Sin embargo, 3dcart lo hace tan increíblemente fácil que pronto se volverá adicto. ¿Tienes un nuevo producto que quieres mostrar? Envía un boletín informativo. ¿Quiere mantener a todos actualizados sobre el inventario? Envía un boletín informativo. ¿No tiene amigos y quiere reclutar algunos de su base de clientes? Bueno, no, no envíes un boletín.
Para comenzar: haga clic en "Marketing" y seleccione "Boletines" en la pantalla de inicio. Haga clic en "Agregar nuevo". Se le pedirá que agregue un nombre para su boletín, una dirección de correo electrónico del remitente y las direcciones de correo electrónico del destinatario. Luego se le pedirá que cree una línea de asunto y el contenido del correo electrónico.
Una vez que haya creado su correo electrónico, regrese a la pantalla "Boletín informativo" y seleccione el correo electrónico que desea enviar. Haga clic en "Acción" y seleccione "Enviar". Seleccione el grupo al que desea enviar el mensaje y haga clic en "Continuar". Se le pedirá que envíe un correo electrónico de prueba, que le recomiendo cada vez que envíe un boletín informativo, y, si el correo electrónico se ve bien, haga clic en "Enviar correo electrónico".
Nota: Antes de comenzar a disparar, verifique cuántos correos electrónicos puede enviar por mes. Los planes de 3dcart le permiten enviar entre 2, 000 y 30, 000 correos electrónicos mensuales.
2. Boletines inteligentes
Si eso no fue lo suficientemente fácil para usted, 3dcart también lo ayuda a agrupar automáticamente segmentos de clientes en función de sus historiales de pedidos (para que pueda enviar boletines a grupos grandes sin ingresar manualmente todas sus direcciones de correo electrónico). En la sección "Boletines informativos" de su panel de control, haga clic en "Acciones" y seleccione "Listas inteligentes". 3dcart le mostrará una lista de más de una docena de Smartlists previamente ordenadas que agrupan a los clientes en función de cuándo ordenaron un producto, de dónde ordenaron e incluso de clientes que abandonaron los carros o cancelaron pedidos. Luego puede crear y enviar mensajes a este grupo de una sola vez.
Esta es una manera increíblemente fácil de mantenerse conectado con grandes grupos de clientes de manera automatizada y eficiente. No tendrá que buscar, ordenar, copiar, pegar ni ninguno de los otros pasos horribles típicamente asociados con el envío de correos electrónicos desde su herramienta de comercio electrónico.
3. Autorespondedores asombrosos
Hacer un seguimiento con los clientes es fácil cuando tu mamá y tu papá son las únicas personas que compran tus productos. Pero cuando su empresa se expande inevitablemente, necesitará una forma eficiente de hacer que los clientes vuelvan a su tienda. Con los autorespondedores de 3dcart, puede preestablecer mensajes de seguimiento para sus clientes en función de parámetros predeterminados (incluido el historial de pedidos, el pedido de productos específicos, el abandono del carrito y el tiempo transcurrido desde el último pedido).
Lo que es especialmente interesante de esta característica es que le permite comenzar automáticamente una campaña de hasta tres correos electrónicos que se enviarán a su cadencia preferida. Por lo tanto, si desea comunicarse automáticamente con los clientes que compraron un póster de perros jugando al póker, puede configurar un correo electrónico diferente para enviar todos los días, semanas o meses después de que comience la campaña.
Esta es una característica altamente personalizable que se puede ajustar de varias maneras. Sin embargo, tenga en cuenta que solo los clientes de 3dcart en planes Premium superiores a "Profesional" tendrán una cantidad ilimitada de campañas de autoresponder. El resto de ustedes, plebeyos, solo podrán configurar una campaña con hasta tres correos electrónicos.
4. Ofertas diarias para grupos
Su plataforma de comercio electrónico 3dcart le permite crear hasta cinco ofertas diarias para grupos de productos específicos. Esta es una buena manera de incentivar a los clientes leales o atraer a los clientes que visitan el sitio web pero rara vez hacen una compra. Podrá organizar categorías en función de los tipos de productos que le gustaría descontar, el segmento de clientes a los que le gustaría ofrecer el descuento (por ejemplo, ropa de hombre frente a ropa de mujer), cómo se muestra su oferta diaria en su sitio web y cuánto dura el acuerdo.
Además de las ofertas diarias, también puede aprovechar los boletines antes mencionados para bombardear a sus clientes con nuevas ofertas si está especialmente interesado en mover productos de su tienda.
5. Blog incorporado
No necesita usar WordPress para crear un blog que se vincule con su sitio web de comercio electrónico. De hecho, 3dcart ofrece su propia plataforma interna de blogs que se integra con su sistema de comercio electrónico y plataforma de correo electrónico. Además, su blog tomará automáticamente los elementos de diseño establecidos en su sitio web de comercio electrónico para brindar a sus clientes una experiencia perfecta.
Este blog es como cualquier otro sistema de administración de contenido (CMS), aunque con menos campanas, silbidos y temas que los que encontrarás en otros CMS independientes más avanzados. Pero, si todo lo que está buscando hacer es crear un poco de contenido para darle a su sitio web de comercio electrónico un pequeño impulso en los motores de búsqueda, esta es una buena herramienta.
6. Únete a eBay
No opere dentro de un silo de comercio electrónico. Claro, sería genial si todos marcaran su sitio web como favorito y lo visitaran a diario, pero la probabilidad de que eso suceda es escasa. Por eso es realmente conveniente que 3dcart se integre tan bien con eBay. Con unos pocos clics, todo su inventario puede subir a la plataforma del gigante del comercio electrónico, después de crear una cuenta de eBay y otorgarle acceso a la interfaz de programación de aplicaciones (API) de su sitio, por supuesto.
Una vez que configure esto, puede elegir si desea listar productos para subasta o "Comprar ahora solo". También puede determinar su propio precio, cuánto tiempo estarán disponibles los productos y cuándo comenzar a ofertar (si elige la subasta). Tenga en cuenta: no es necesario que enumere todo su inventario. Si tiene productos específicos que le gustaría mover pero no desea tratar con todo el ecosistema de eBay que supera su sitio web, puede elegir solo unos pocos productos seleccionados.
7. Gestión integrada de la relación con el cliente
Si está interesado en mantener clientes, manténgalos contentos. La herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de 3dcart está diseñada para la gestión de servicios de bajo nivel. No le dará la funcionalidad mejorada del mejor software CRM en el mercado, pero es lo suficientemente bueno como para permitirle manejar las solicitudes.
Al habilitar el módulo CRM de 3dcart, sus clientes obtienen acceso a una página "Contáctenos" que le envía tickets CRM cuando alguien tiene un comentario, queja o pregunta. Usted o sus representantes de servicio pueden enviar el boleto tan pronto como se envíe el mensaje. Es especialmente útil porque brinda a sus clientes acceso a menús que dirigen mejor a dónde irá la consulta. En lugar de mostrar una página genérica con "Correo electrónico", "Número de teléfono" y "¿Cuál es el problema?" campos, la herramienta CRM de 3dcart permite a los clientes elegir qué departamentos manejarán la consulta. Claro, esto no está exactamente a la par con Salesforce, pero es una excelente incursión para proporcionar un mejor servicio a sus clientes.
