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Contenido
- 10 problemas de impresora más comunes resueltos
- Soluciones 5-10
Las impresoras pueden presentar una enloquecedora gama de problemas a los consumidores. Corren a través de la tinta demasiado rápido, su calidad de salida puede ser defectuosa, pueden imprimir a paso de tortuga, el papel puede atascarse regularmente. A veces, simplemente se niegan a imprimir, y simplemente se sientan allí mientras echan humo. Afortunadamente, muchas de estas situaciones son resolubles. Aquí describimos 10 problemas comunes de la impresora, y damos consejos para resolverlos, o al menos, le informamos cuándo tirar la toalla y llamar al soporte técnico.
1. Mi impresora no imprime.
Si no hay mensajes de error que le indiquen el problema, asegúrese de que la impresora todavía esté conectada, a través de un cable USB o Ethernet o, si es un modelo inalámbrico, que el Wi-Fi esté habilitado y que esté conectado al red correcta El controlador de la impresora y el software deben instalarse en la computadora desde la que desea imprimir. Es posible que el controlador se haya dañado; debe reinstalarse; Consulte la página de descarga del fabricante para obtener la última versión. Si todavía no funciona, consulte la sección de solución de problemas en el Manual del usuario de la impresora y, si es necesario, póngase en contacto con el soporte técnico.
2. Mi impresora dice que se está quedando sin tinta, pero todavía puedo imprimir. ¿Debería?
No necesita apresurarse para reemplazar los cartuchos si recibe una advertencia de poca tinta. Casi todas las impresoras recientes tienen algún tipo de indicador de nivel de tanque de tinta y emitirán advertencias cuando la tinta sea baja. La precisión de estas advertencias varía ampliamente entre fabricantes y modelos. A veces recibirá advertencias de poca tinta mucho antes de que el nivel de tinta sea críticamente bajo.
La única forma de determinar si este es el caso es continuar imprimiendo más allá de la advertencia y ver cuánto tiempo lleva hasta que la calidad de salida comience a degradarse o la impresora se apague, lo que le obliga a reemplazar uno o más cartuchos. Entonces sabrá si las advertencias son legítimas o prematuras, y tendrá una mejor idea de cuánto esperar hasta que realmente necesite reemplazar esa tinta. Sin embargo, si está comenzando un trabajo de impresión grande e importante, es posible que desee errar por precaución y cambiar los depósitos de tinta relevantes de todos modos.
3. No puedo imprimir desde mi dispositivo móvil a mi impresora.
Incluso si su impresora es vieja o no es un modelo de Wi-Fi, probablemente pueda imprimir desde un teléfono o tableta. Exactamente lo que podrá imprimir depende de su situación particular.
La mayoría de las nuevas impresoras Wi-Fi admiten AirPrint, que permite a los usuarios de dispositivos iOS imprimir en ellas (siempre que tanto el iPhone, iPad o iPod touch como la impresora estén en la misma red Wi-Fi). Casi todos los principales fabricantes de impresoras han lanzado aplicaciones para que los usuarios de iPhone, iPad, Android y, en algunos casos, Windows Phone y BlackBerry puedan imprimir desde sus dispositivos a los modelos recientes de ese fabricante, y algunas aplicaciones de terceros le permiten imprimir en una gama más amplia de impresoras Muchas aplicaciones de fabricantes y de terceros ofrecen una opción más amplia de opciones de impresión que AirPrint, y muchas también pueden iniciar escaneos.
Puede imprimir en una impresora que no sea Wi-Fi, siempre que su red tenga un punto de acceso inalámbrico, utilizando uno de los programas que requiere que instale una utilidad en una computadora en red. Printopia requiere una Mac, mientras que Presto! (anteriormente Fingerprint 2) funciona con máquinas Mac o Windows. Los servicios de impresión en la nube, como Cortado ThinPrint Cloud Printer y Google Cloud Printer, funcionan en plataformas y tipos de dispositivos, y también con impresoras que no son WiFi. Estas soluciones tienden a limitarse a imprimir desde un conjunto selecto de aplicaciones.
Algunas impresoras inalámbricas nuevas admiten la impresión a través de Wi-Fi Direct, un protocolo que permite que dos dispositivos compatibles establezcan una conexión inalámbrica directa sin necesidad de un punto de acceso inalámbrico. Aunque muchos dispositivos Android recientes admiten Wi-Fi Direct, los iPhones no.
Algunas impresoras HP y Kodak admiten la impresión por correo electrónico. En cualquier caso, a su impresora se le asigna una dirección de correo electrónico, y puede enviarle por correo electrónico los documentos adjuntos, y la impresora los imprimirá automáticamente. A diferencia de los otros métodos aquí, esto no requiere un enlace WiFi, solo una conexión a Internet.
4. La impresión por Wi-Fi lleva demasiado tiempo.
Colocar su impresora muy cerca de su enrutador debería aumentar el rendimiento y reducir el tiempo de impresión, pero hay otras formas de mejorar el rendimiento de Wi-Fi al tiempo que conserva la flexibilidad de colocación de la impresora que promete la impresión inalámbrica. Asegúrese de que su enrutador sea adecuado (debe ser compatible con 802.11n y ofrecer la banda de 5 GHz y 2, 4 GHz) y que su firmware esté actualizado. Puede agregar un extensor inalámbrico o un repetidor para aumentar el rendimiento si es necesario.